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Fastly
Senior SaaS Operations Engineer
Warum Fastly?
Fastly hilft Menschen, besser mit den Dingen verbunden zu bleiben, die sie lieben. Die Edge-Cloud-Plattform von Fastly ermöglicht es Kunden, schnell, sicher und zuverlässig großartige digitale Erlebnisse zu schaffen, indem sie die Anwendungen unserer Kunden so nah wie möglich an ihren Endnutzern verarbeiten, bereitstellen und sichern – am Rande des Internets. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Vorteile des modernen Internets zu nutzen, programmierbar zu sein und agile Softwareentwicklung zu unterstützen. Zu den Kunden von Fastly gehören viele der weltweit führenden Unternehmen, darunter GitHub, Yelp, Paramount und JetBlue.
Wir bauen ein vertrauenswürdigeres Internet. Kommen Sie zu uns.
Senior SaaS Operations Engineer
Fastly sucht einen Senior SaaS Operations Engineer zur Unterstützung unserer Fastlyans im Büro und im Homeoffice. Die effektive, sichere und aktuelle Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur ist für die täglichen Aufgaben jedes Mitarbeiters von entscheidender Bedeutung. Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Unterstützung eines schnelllebigen, stark wachsenden Umfelds. Sie arbeiten gerne in einem verteilten Team und unterstützen den Betrieb in unseren globalen Niederlassungen.
Sie verfügen über Vorerfahrung als Systemadministrator, kombiniert mit fortgeschrittenen Service-Desk-Fähigkeiten. Sie sind schlank und detailorientiert und können gleichzeitig fehlerhafte Prozesse identifizieren und Lösungen anbieten. Sie haben alle Aspekte einer großen SaaS-Umgebung kennengelernt und können mit dem Unternehmen skalieren. Sie sind auch neugierig, wie KI die IT-Operationen verändert, und möchten Tools wie Claude, ChatGPT und Gemini sicher und effektiv für unsere Mitarbeiter einführen. Neben Ihrer nachgewiesenen Erfolgsbilanz haben Sie eine Leidenschaft für Technologie und schätzen wie wir harte Arbeit und Spaß gleichermaßen.
Wenn Sie gerne Probleme lösen und ein starkes Verantwortungsgefühl haben, könnte diese Position das Richtige für Sie sein!
Wir haben einen großen Einfluss. Fastly ist ein kleines Unternehmen mit großer Reichweite. Nicht nur unsere Kunden haben eine enorme Nutzerbasis, sondern wir unterstützen auch eine wachsende Anzahl von Open-Source-Projekten und Initiativen. Außerhalb des Codes werden die Mitarbeiter ermutigt, Anliegen, die ihnen am Herzen liegen, mit anderen zu teilen, damit wir eine unterstützende Hand reichen können.
Wir legen Wert auf Vielfalt. Das Wachstum und die Pflege unseres integrativen und vielfältigen Teams sind uns wichtig. Wir sind bestrebt, ein Unternehmen zu sein, in dem sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen, authentisch zu sein und jeden Tag erfolgreich zu sein.
Wir sind leidenschaftlich. Fastly ist voller leidenschaftlicher Menschen und wir sind keine 'Einheitsgröße'. Fastly beschäftigt Autoren, Piloten, Skifahrer, Eltern (von Menschen und Tieren), Make-up-Geeks, Kaffee-Kenner und mehr. Wir lieben Mitarbeiter für das, was sie sind und wofür sie sich begeistern.
Arbeitszeiten
Veröffentlichungsdatum: 10/15/2026
Voraussichtliches Schließungsdatum*: 11/15/2026
oder Sie!
Diese Position erfordert Ihre Verfügbarkeit während der Kernarbeitszeiten.
Arbeitsort(e) und Reiseanforderungen
Diese Position ist für die folgenden bevorzugten Büros offen:
- San Francisco, CA
- New York, NY
- Denver, CO
- Remote, USA
Fastly verfolgt derzeit für die meisten Rollen ein weitgehend hybrides Modell, das den Mitarbeitern Flexibilität bietet, ihre Zeit zwischen Büro und Zuhause aufzuteilen.
SF / LA Fair Chance Ordinance Erklärung
Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance und der Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance werden wir qualifizierte Bewerber mit Festnahme- und Verurteilungsvorgeschichte für eine Anstellung berücksichtigen.
Gehalt
Die Gehaltsspanne für diese Position beträgt voraussichtlich 132.060,00 $ bis 186.444,00 $.
Das Anfangsgehalt kann je nach zulässigen, nicht diskriminierenden Faktoren wie Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen und Standort variieren.
Diese Rolle kann zur Teilnahme an den Aktien- und diskretionären Bonusprogrammen von Fastly berechtigt sein.
Wir suchen immer nach bescheidenen, klugen und kreativen Leuten, die sich dem Fastly-Team anschließen. Wenn Sie denken, dass Sie passen könnten, bewerben Sie sich bitte! Eine vollständig ausgefüllte Bewerbung und ein Lebenslauf oder CV sind für die Bewerbung erforderlich.
Alle Bewerbungen müssen über unsere offizielle Karriereseite unter fastly.com/about/careers eingereicht werden. Wir werden während des Bewerbungsprozesses niemals sensible Informationen wie Ihre Sozialversicherungsnummer, Bankkontodaten oder Kreditkartendaten abfragen. Jegliche offizielle Kommunikation erfolgt von einer E-Mail-Adresse mit der Endung @fastly.com oder @recruiting.fastly.com.
Fastly verpflichtet sich, die Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis zu gewährleisten und den Mitarbeitern ein sicheres und einladendes Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu bieten. Unsere Personalentscheidungen basieren auf Geschäftsanforderungen, Stellenanforderungen und individuellen Qualifikationen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Alter, Herkunft, Hautfarbe, Familien- oder medizinische Versorgung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetische Informationen, Familienstand, Gesundheitszustand, nationale Herkunft, Familien- oder Elternstatus, körperliche oder geistige Behinderung, politische Zugehörigkeit, geschützten Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexuelle Orientierung oder andere Merkmale, die durch geltende Gesetze, Verordnungen und Erlasse geschützt sind.
Im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) und bundesstaatlichen oder staatlichen Behindertengesetzen wird Fastly angemessene Vorkehrungen für Bewerber und Mitarbeiter mit Behinderungen treffen. Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, die wesentlichen Aufgaben der Stelle zu erfüllen und/oder andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiter oder das Fastly Employee Relations Team unter [email protected] oder 501-287-4901.
Fastly sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten, die von Bewerbern eingereicht werden, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise für Bewerber.
Was Sie tun werden
- Leitung des Designs, der Implementierung und der Wartung komplexer Informationssysteme, um hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung zu gewährleisten
- Proaktive Identifizierung und Behebung von Systemschwachstellen und Leistungsengpässen
- Leitung und Betreuung eines Ingenieurteams, Bereitstellung technischer Anleitung und Unterstützung
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (z. B. Produkt, Sicherheit), um Lösungen zu liefern, die Geschäftsziele erfüllen
- Verwaltung von unternehmensweiten KI-Plattformen (Claude, OpenAI, Gemini), einschließlich SSO/SCIM, Zugriffskontrollen und Lizenzverwaltung
- Zusammenarbeit mit Sicherheit und Rechtsabteilung zur Überprüfung von KI-Konnektoren und Integrationen unter Anwendung von Prinzipien des geringsten Privilegs und der Datenverwaltung
- Erstellung KI-gestützter Automatisierungen, die manuelle IT-Arbeit reduzieren und das Mitarbeitererlebnis verbessern
- Recherche und Empfehlung neuer Technologien, einschließlich aufkommender KI-Tools
- Pflege der Dokumentation für Systeme und Prozesse, einschließlich Richtlinien zur KI-Nutzung
- Bereitstellung von Fehlerbehebung auf Expertenniveau für kritische Systemprobleme und Mitgestaltung von Best Practices für das Engineering
Was wir suchen
- 10+ Jahre in IT-Support-Rollen, davon 5+ Jahre in einer leitenden oder führenden Ingenieurposition
- Tiefes Verständnis von Systemarchitektur, Designmustern und Best Practices
- Nachgewiesene Fähigkeit, Ingenieurteams zu leiten und zu betreuen
- Umfangreiche Erfahrung mit Cloud-basierten IT-Umgebungen (Google Workspace, Zoom, Slack, GitHub, Atlassian usw.) mit fortgeschrittenen Kenntnissen von Okta
- Praktische Erfahrung in der Bereitstellung oder Verwaltung von unternehmensweiten KI-Tools (Claude, OpenAI oder Gemini), einschließlich Identitätsintegration und Datenkontrollen
- Erfahrung mit Automatisierung und Skripting für die Systemadministration
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Informationen an technische und nicht-technische Zielgruppen zu vermitteln
- Fähigkeit, Technologie mit Geschäftszielen in Einklang zu bringen und datengesteuerte Empfehlungen abzugeben
Wir werden sehr beeindruckt sein, wenn Sie Erfahrung in einem der folgenden Bereiche haben:
- Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform, Ansible)
- Erfahrung im Aufbau mit Claude, OpenAI oder Gemini APIs, einschließlich Agenten, MCP-Servern oder Prompt Engineering für Geschäftsabläufe
- Erfahrung in der Etablierung von KI-Governance-Praktiken, wie z. B. Connector-Überprüfungen oder Richtlinien zur akzeptablen Nutzung
- Zertifizierungen, die für die Rolle relevant sind (z. B. Okta Certified Professional, Google Cloud Certified Professional Cloud Architect).
Leistungen
Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, das Kranken-, Zahn- und Augenversicherungen umfasst. Familienplanung, Unterstützung bei der psychischen Gesundheit sowie ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm, Versicherungen (Leben, Berufsunfähigkeit und Unfall), eine flexible Urlaubsregelung und bis zu 18 Tage angesammelter bezahlter Krankheitsurlaub stehen zur Unterstützung unserer Mitarbeiter bereit. Zudem bieten wir eine 401(k) (inklusive Arbeitgeberzuschuss) sowie ein Mitarbeiteraktienkaufprogramm an. Für das Jahr 2026 bieten wir 12 bezahlte lokale Feiertage und 12 bezahlte Wellness-Tage des Unternehmens.
