Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
Esri
Product Engineer II - User Assistance (Indoor GIS)
Vereinigte Staaten
Vienna, Virginia, United States
Python
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Überblick
Sind Sie ein dynamischer, leidenschaftlicher technischer Redakteur, der den Wunsch hat, die Nutzer unserer Plattform zu inspirieren, zu unterstützen und sich für sie einzusetzen? Nutzen Sie Ihre Begeisterung für das Schreiben und Ihr Interesse an modernster Technologie, um Kunden mit essenzieller User Assistance (UA)-Dokumentation und anderen Enablement-Materialien zu versorgen. In dieser Position tragen Sie zum Erfolg unserer Kunden bei, indem Sie UA-Materialien für GIS-Softwareprodukte erstellen. Sie arbeiten mit Fachexperten zusammen, konzipieren Dokumentationen und nutzen die Software selbst, um zum Fachexperten zu werden und die Interessen der Nutzer durch die Erstellung aussagekräftiger Inhalte zu vertreten, die Methoden und Best Practices vermitteln.
Aufgaben
- Sie werden zum Fachexperten, um Dokumentationen zu konzeptionellen Themen und Schritt-für-Schritt-Workflows zu erstellen und zu pflegen.
- Sie unterstützen eine Vielzahl von UA-Materialien, einschließlich installierter und Online-Hilfen, Tutorials, Blog-Artikel, Videos und mehr.
- Sie verwalten die Dokumentation über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg und stellen sicher, dass die Dokumentationsanforderungen für das Software-Release erfüllt werden.
- Sie sind Teil eines UA-Teams, das Inhalte erstellt, die dem entsprechenden Esri-Stil entsprechen.
- Sie unterstützen Teammitglieder durch Feedback zur Funktionalität und Testunterstützung für das Produktentwicklungsteam.
- Sie bauen ein Netzwerk mit den Bereichen Delivery Services, Produktmanagement und Marketing auf, um sicherzustellen, dass unsere Software und UA-Inhalte eine großartige Nutzererfahrung bieten.
- Sie arbeiten mit erstklassigen Softwareentwicklern im Produktteam zusammen, um Desktop- und Enterprise-Produkte zu konzipieren, zu entwerfen, zu erstellen, zu testen, zu veröffentlichen und zu unterstützen.
Anforderungen
- 2+ Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit vergleichbaren Aufgaben.
- Verständnis von Dokumentations-Workflows unter Verwendung von HTML oder Markdown.
- Erfahrung in der Erstellung webbasierter Dokumentationen unter Verwendung eines Content-Management-Systems (CMS), das Versionierung und Wiederverwendung von Inhalten beinhaltet.
- Fähigkeit, Software so zu erlernen und zu nutzen, wie es ein Kunde tun würde, um auf Basis dieser Erfahrung UA-Materialien zu erstellen.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Themen prägnant, klar und effektiv zu vermitteln.
- Effektives Zeitmanagement und organisatorische Fähigkeiten, um Prioritäten und Aufgaben in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld zu verwalten.
- Bachelor-Abschluss in GIS, Englisch, technischer Redaktion oder einem verwandten Bereich.
Empfohlene Qualifikationen
Erfahrung mit/Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Arbeit in einem Softwareentwicklungsteam unter Verwendung des Scrum-Prozesses.
- GitHub-Versionskontrolle oder andere Doc-as-Code-Ansätze.
- ArcGIS-Software oder andere Geodaten-Technologien.
- Indoor GIS.
- 3D-Daten - CAD/Autodesk, BIM/REVIT.
- Python.
- Master-Abschluss in GIS, Englisch, technischer Redaktion oder einem verwandten Bereich.
#LI-JJ2
#LI-ONSITE
Wenn Sie nicht alle empfohlenen Qualifikationen für diese Position erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben!
Esri ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert (EOE). Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen für eine Anstellung in Betracht gezogen. Wenn Sie für einen Teil des Einstellungsprozesses eine angemessene Anpassung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns die Art Ihrer Anfrage sowie Ihre Kontaktinformationen mit. Bitte beachten Sie, dass von dieser E-Mail-Adresse nur Anfragen beantwortet werden, die sich auf eine Bitte um angemessene Anpassung beziehen.
Esri Datenschutz Esri nimmt die Verantwortung zum Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren, indem wir Transparenz darüber schaffen, wie wir Ihre Informationen erwerben und verwenden, Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen und Präferenzen geben und uns an die höchsten nationalen und internationalen Standards halten, einschließlich der Einhaltung von CCPA und DSGVO.
Gesamtvergütung
Die wettbewerbsfähige Gesamtvergütungsstrategie von Esri umfasst branchenführende Gesundheits- und Sozialleistungen: medizinische Versorgung, Zahn- und Augenheilkunde, grundlegende und ergänzende Lebensversicherungen für Mitarbeiter (und deren Familien), 401(k)- und Gewinnbeteiligungsprogramme, einen Mindestanspruch von 80 Stunden Urlaub, zwölf bezahlte Feiertage im Kalenderjahr sowie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Das Grundgehalt ist ein Bestandteil unserer Gesamtvergütungsstrategie. Vergütungsentscheidungen und die Gehaltsspanne für diese Rolle berücksichtigen viele Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Erfahrung und Ausbildung, Lizenzen und Zertifizierungen sowie andere geschäftliche und organisatorische Anforderungen.
Eine angemessene Schätzung der Grundgehaltsspanne liegt bei $79,664—$133,120 USD
Das Unternehmen
Bei Esri ist Vielfalt mehr als nur ein Wort auf einer Landkarte. Wenn Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungen, Perspektiven, Hintergründen und Kulturen zusammenkommen, sind wir innovativer und letztendlich ein besserer Arbeitsplatz. Wir glauben an eine vielfältige Belegschaft, die durch unsere Mission vereint ist, einen positiven globalen Wandel herbeizuführen. Wir verstehen, dass Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion kein Ziel, sondern ein fortlaufender Prozess sind. Wir verpflichten uns dazu, unseren Arbeitsplatz kontinuierlich zu lernen, zu wachsen und zu verändern, damit jeder Mitarbeiter zu seiner besten Lebensleistung beitragen kann. Unser Engagement für diese Prinzipien erstreckt sich auf die globalen Gemeinschaften, denen wir dienen, indem wir mit GIS-Technologie positive Veränderungen bewirken. Weitere Informationen zu den Initiativen von Esri für Rassengerechtigkeit und soziale Gerechtigkeit finden Sie auf unserer Website hier.
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