Vereinigte Staaten
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Elsight
Forward Deployed Engineer
Vereinigte Staaten
New York, New York, United States
Python
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Über die Stelle
Elsight sucht einen hochgradig unabhängigen und unternehmerisch denkenden Forward Deployed Engineer mit ausgeprägten analytischen und technischen Fähigkeiten, der unser Application Engineering Team in den USA (Ostküste) verstärkt. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Erschließung des vollen Potenzials von unbemannten Systemen, die Beyond Visual Line of Sight operieren, um unseren Kunden maximalen Wert zu liefern und dabei ein hohes Maß an Eigenverantwortung zu zeigen.
Es ist an der Zeit, sowohl das Produkt als auch das Team zu skalieren, und wir suchen Leute, die mit uns gewinnen wollen!
Wer wir sind?
Elsight liefert absolute Verbindungssicherheit für Drohnen und unbemannte Fahrzeuge, die außerhalb der Sichtlinie operieren. Unsere proprietäre Bonding-Technologie umfasst sowohl Software- als auch Hardwareelemente, um eine äußerst zuverlässige, sichere Konnektivität mit hoher Bandbreite und Echtzeitübertragung (z. B. über LTE/5G/RF/SAT) zu gewährleisten – selbst in den anspruchsvollsten Umgebungen für stationäre, tragbare oder aktiv mobile Einsatzanforderungen. Unsere Technologie ist bereits weltweit in Drohnen und unbemannten Fahrzeugen integriert, alles unterstützt durch unseren Cloud-Service.
Sie werden…
- Als primärer technischer Ansprechpartner für US-Kunden und das Business Development Team agieren, eigenständig arbeiten und die volle Verantwortung für die Überbrückung der Lücke zwischen unserem Produkt und den Kundenbedürfnissen übernehmen.
- Kunden und Geschäftspartner für eine erfolgreiche Einführung und fortlaufende Plattformnutzung schulen, anleiten und coachen.
- Praktische technische Unterstützung leisten, komplexe Probleme beheben und diese mit minimaler Aufsicht zur Lösung bringen.
- Skripte oder Tools (hauptsächlich in Python oder Linux) entwickeln und pflegen, um Prozesse zu automatisieren und Systemintegrationen zu verbessern.
- Eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Produkten ziehen, und proaktiven Support sowie Best Practices liefern.
- Technische Einsätze, Integrationen und Feldaktivitäten beim Kunden leiten, wenn erforderlich.
- Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um technische Möglichkeiten zu identifizieren und voranzutreiben, und den gesamten Vertriebsprozess unterstützen.
Anforderungen
Bewerben Sie sich, wenn Sie…
- Zwei Jahre oder mehr im kundenorientierten technischen Support oder Professional Services im B2B-Umfeld, vorteilhaft ist Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Militär- oder Verteidigungsorganisationen.
- Solides Verständnis der Netzwerk-Grundlagen (TCP/IP, VPN, Routing, NAT usw.).
- Erfahrung in Linux-Umgebungen, einschließlich Kommandozeile und Skripting.
- Praktische Erfahrung mit Python für Automatisierung, Integration oder Datenverarbeitung.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung mit der Fähigkeit, in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld selbstständig zu arbeiten.
- Unternehmerische Denkweise mit einem proaktiven, problemlösungsorientierten Ansatz.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und fließende Englischkenntnisse.
- Bereitschaft und Fähigkeit, mehrmals im Monat zu reisen, auch kurzfristig.
- Muss in den Vereinigten Staaten ansässig sein (Ostküste bevorzugt); gültige US-Arbeitserlaubnis erforderlich.
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