Brasilien
GFT Technologies SE
DXC Technology
Change Management Specialist
Brasilien
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
AWS
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Stellenbeschreibung
DXC Technology hilft globalen Unternehmen bei ihren geschäftskritischen Systemen und Abläufen durch Modernisierung der IT, Optimierung von Datenarchitekturen und Gewährleistung von Sicherheit und Skalierbarkeit in öffentlichen, privaten und hybriden Clouds. Die größten Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors vertrauen auf DXC, um Dienstleistungen bereitzustellen, die neue Leistungs-, Wettbewerbs- und Kundenerlebnisebenen in ihren IT-Umgebungen fördern. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Exzellenz für unsere Kunden und Kollegen unter DXC.com liefern.
Wesentliche Aufgaben
- Verwaltung des vollständigen IT-Change-Management-Zyklus (Normal, Standard, Emergency) gemäß ITIL-Prozessen.
- Bewertung von Risiken, Auswirkungen und Abhängigkeiten der angeforderten Änderungen.
- Koordination des CAB (Change Advisory Board) und Sicherstellung angemessener Genehmigungen.
- Überwachung der Leistungskennzahlen des Change-Management-Prozesses (KPIs, SLAs).
- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation von Änderungsplänen, Rollbacks und Post-Implementierungs-Validierungen.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Prozesses, Identifizierung von Automatisierungs- und Optimierungsmöglichkeiten.
- Zusammenarbeit mit technischen und geschäftlichen Teams zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen.
Grundlegende Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Change-Management.
- Fortgeschrittene Kenntnisse der ITIL-Prozesse für Change Management.
- Erfahrung mit ITSM-Tools (vorzugsweise ServiceNow).
- Fähigkeit zur Analyse von Risiken und Auswirkungen in geschäftskritischen Umgebungen.
- Fähigkeit zur Koordination des CAB und zur Kommunikation mit Stakeholdern.
- Fließendes Portugiesisch.
Wünschenswerte Qualifikationen
- ITIL 4 Foundation Zertifizierung oder höher.
- Erfahrung mit der Automatisierung von Change-Workflows.
- Kenntnisse in Cloud-Umgebungen (Azure, AWS).
- Englisch für technische Lektüre und Teilnahme an Besprechungen.
Was wir bieten?
Vielfältige Benefits, wettbewerbsfähiges Gehalt und unsere Werte machen DXC zu einem der wichtigsten und attraktivsten Arbeitgeber der Welt. Bei DXC ist es unser Ziel, Chancengleichheit zu bieten, Individualität zu respektieren, um eine Balance zwischen Berufs- und Privatleben sowie ständige Möglichkeiten zur Karriereentwicklung zu schaffen.
Wenn Sie Herausforderungen in einem angenehmen und multinationalen Arbeitsumfeld suchen, dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt über die untenstehenden Links oder direkt auf eine Stelle über unser Karriereportal jobs.dxc.technology
Sie finden uns auch unter: facebook.com/DXCTechnology/ linkedin.com/company/dxctechnology
Vielfalt und Inklusion
Diese Stelle richtet sich auch an Menschen mit Behinderungen.
Bei DXC Technology glauben wir, dass starke Verbindungen und Gemeinschaft der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Unser Arbeitsmodell priorisiert die persönliche Zusammenarbeit und bietet gleichzeitig Flexibilität zur Unterstützung des Wohlbefindens, der Produktivität, individueller Arbeitsstile und Lebensumstände. Wir setzen uns für die Förderung eines integrativen Umfelds ein, in dem jeder erfolgreich sein kann.
Recruitment-Betrug ist ein Schema, bei dem fiktive Stellenangebote an Arbeitssuchende gerichtet werden, typischerweise über Online-Dienste wie gefälschte Websites oder über unerbetene E-Mails, die angeblich vom Unternehmen stammen. Diese E-Mails können Empfänger auffordern, persönliche Daten preiszugeben oder Zahlungen als Teil ihres unlauteren Rekrutierungsprozesses zu leisten. DXC macht keine Stellenangebote über soziale Netzwerke und DXC verlangt zu keinem Zeitpunkt des Rekrutierungsprozesses Geld oder Zahlungen von Bewerbern und bittet Arbeitssuchende auch nicht, IT- oder andere Geräte in unserem Namen zu kaufen. Weitere Informationen zu Stellenbetrug finden Sie hier.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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