Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
Dungarvin
Enterprise Workday Administration
Vereinigte Staaten
Charlotte, North Carolina, United States
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Unternehmensbeschreibung
ÜBER UNS
Bei Dungarvin sind wir mehr als nur ein Anbieter von Unterstützungsleistungen; wir sind ein missionsorientiertes Team, das auf Respekt, Inklusion und personenzentrierter Betreuung basiert. Seit 1976 widmen wir uns der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit geistigen und entwicklungsbedingten Behinderungen, einschließlich derer mit psychischen Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder komplexen medizinischen Bedürfnissen.
Unsere Mission ist einfach, aber wirkungsvoll: Wir respektieren und reagieren auf die Entscheidungen der Menschen, die Unterstützung benötigen. Diese Mission leitet alles, was wir tun – von der Erstellung individueller Servicepläne bis hin zum Aufbau starker Partnerschaften mit Familien, Teams und Gemeinden.
Als Mitarbeiter bei Dungarvin stehen Sie im Mittelpunkt dieser Mission. Sie helfen Menschen dabei, ein erfülltes Leben nach ihren eigenen Vorstellungen zu führen, unterstützen ihre Ziele, respektieren ihre Entscheidungen und fördern ihre Unabhängigkeit.
Mit unseren landesweiten Dienstleistungen ist unser Team durch das gemeinsame Engagement vereint, einen echten Unterschied zu machen – eine Person, eine Stimme, eine Entscheidung nach der anderen.
Werden Sie Teil unserer landesweiten Familie und lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihre einzigartigen Ziele und Träume zu verwirklichen.
Stellenbeschreibung
Als unser Enterprise Workday Administrator sind Sie die treibende Kraft hinter dem Erfolg unserer Workday-Plattform. Sie übernehmen die volle Verantwortung für Workday und arbeiten eng mit unserem Implementierungspartner, HR, Finanzen und der IS-Führung zusammen, um einen reibungslosen Start und kontinuierliche operative Exzellenz sicherzustellen. Dies ist eine sehr sichtbare, strategische Rolle, in der Ihre Arbeit direkt beeinflussen wird, wie das Unternehmen Workday in den kommenden Jahren nutzt.
WARUM SIE DIESE ROLLE LIEBEN WERDEN
Übernehmen Sie die Führung bei der Gestaltung unserer Workday-Plattform und erzielen Sie eine echte Wirkung! In dieser sehr sichtbaren, strategischen Rolle leiten Sie einen reibungslosen Go-Live, beeinflussen das Systemdesign und arbeiten eng mit HR-, Finanz- und IT-Führungskräften zusammen, um bedeutende organisatorische Veränderungen voranzutreiben. Sie implementieren nachhaltige Verbesserungen, unterstützen über 2,000 Benutzer in mehreren Geschäftsbereichen und verwalten Integrationen, Berichterstattung und Systemsicherheit in großem Maßstab. Wachsen Sie als anerkannter Workday-Experte, während Sie in einem unterstützenden, lösungsorientierten Team gedeihen, das Innovation, kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum schätzt.
WIR BIETEN
- Vergütung: Standortabhängig
- Arbeitsumgebung: Remote (Bitte beachten Sie, dass wir keine Kandidaten mit Wohnsitz in Pennsylvania oder New York einstellen können.)
- Teamkultur: Kollaborativ, serviceorientiert und lösungsorientiert; wir schätzen Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und kontinuierliches Lernen. Regelmäßige Schulungen durch Anbieter und ein dediziertes Schulungsbudget.
- Arbeitszeit: Die Standardarbeitszeit liegt in der Regel zwischen 08:00 und 17:00 Uhr CST, mit Flexibilität; gelegentliche Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende kann erforderlich sein. Eine gewisse Reisebereitschaft wird erwartet, beispielsweise für die Teilnahme an der jährlichen Workday Conference.
- Altersvorsorge: 401 K-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 3% nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Freizeit: PTO (bezahlter Urlaub), das mit der Betriebszugehörigkeit steigt, Optionen zur PTO-Spende und bezahlter Krankheitsurlaub.
- Versicherung & Gesundheit: Kranken-, Zahn- und Augenversicherung (einschließlich Zahnversicherung für Lebenspartner), Tierkrankenversicherung, ergänzende Versicherungsoptionen sowie flexible Ausgaben- und Gesundheitssparkonten (FSA und HSA). Zusätzlich 100% arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherung.
- Mitarbeiter-Benefits: Rabatte bei nationalen Marken, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) und Zugang zu Tapcheck (erhalten Sie 50% Ihres Gehalts vor dem Zahltag).
- Jobmobilität: Die Präsenz von Dungarvin in mehreren Bundesstaaten ermöglicht interne Jobmobilität im ganzen Land.
IHRE AUFGABEN
Workday-Verantwortung & Konfiguration
- Verwaltung der Workday-Mandantenkonfiguration, Geschäftsprozesse und Systemeinstellungen.
- Leitung von Updates, Releases und Systemerweiterungen.
- Pflege von Dokumentationen, Konfigurationsleitfäden und Schulungsmaterialien.
- Evaluierung und Implementierung neuer Workday-Funktionen zur Maximierung des organisatorischen Nutzens.
Fehlerbehebung & Support der Stufe 3
- Dienen als technischer Eskalationspunkt für komplexe Workday-Probleme.
- Schulung und Befähigung der Support-Teams der Stufe 1 & Stufe 2, um Probleme effektiv zu lösen.
- Verwaltung von Ticket-Warteschlangen und Lösung anspruchsvoller Systemprobleme.
Change Management & funktionsübergreifende Führung
- Leitung des Workday-Change-Control-Komitees mit Stakeholdern aus HR, Finanzen und IS.
- Moderation von Entscheidungen für Systemänderungen und Erweiterungen.
- Kommunikation von Updates, Einholen von Genehmigungen und Implementierung von Änderungen mit organisatorischer Auswirkung.
- Förderung der Akzeptanz und effektiven Kommunikation von Workday-Änderungen.
- Verwaltung von Anbieterbeziehungen und Support durch Dritte zur Optimierung der Systemleistung.
Qualifikationen
DAS BRINGEN SIE MIT
- Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Informationstechnologien, Informatik oder einem eng verwandten Bereich mit entsprechender Berufserfahrung.
- Technische Fähigkeiten: Versiert in der Fehlerbehebung, Support der Stufe 3, Berichtserstellung und Systemdokumentation.
- Workday-Erfahrung: 7+ Jahre praktische Erfahrung in der Workday-Administration, einschließlich Mandantenverwaltung, Geschäftsprozessen, Sicherheitsrollen und Zugriffskontrolle, Integrationen (EIB, Core Connect, APIs, Workday Studio), Berichterstattung und Release-Management.
- Technische Kompetenz: Erfahrung mit Cloud-Plattformen, Unternehmensintegrationen, Microsoft Office 365 und Datenberichts-/Analysetools (Prism, berechnete Felder, Dashboards).
- Berufliche Entwicklung: Bereitschaft, Workday-Zertifizierungen anzustreben (Schulung wird bereitgestellt) und sich über Best Practices auf dem Laufenden zu halten.
- Arbeitserlaubnis: Kandidaten müssen rechtlich dazu berechtigt sein, dauerhaft in den Vereinigten Staaten zu arbeiten. Diese Position bietet derzeit und in Zukunft keine Visumsunterstützung.
WÜNSCHENSWERT
- Unternehmenssysteme & Plattformen: Erfahrung in der Verwaltung von Integrationen mit Drittsystemen, Workday-Sicherheitsmanagement, Identitäts- und Zugriffsmanagementsystemen sowie Verständnis für IT-Sicherheits-Best-Practices.
- Berufliche Zertifizierungen: Workday-Zertifizierungen (HCM, Finanzen, Sicherheit), zusätzliche Workday-Sicherheits- oder Berichterstattungszertifizierungen. CompTIA A+ Zertifizierung oder andere IT-Zertifizierungen.
- Erfahrung: Anwendungsadministration, Integrations-/Schnittstellenmanagement, Leitung von Komitees, Unterstützung bei Systemimplementierungen.
Zusätzliche Informationen
WEITERE FÜR DEN ERFOLG KRITISCHE FÄHIGKEITEN
- Strategisches Denken & Prozessverbesserung: Analyse von Prozessen und Daten zur Identifizierung von Verbesserungen, Optimierung von Arbeitsabläufen und Anleitung des Systemdesigns für langfristige Effektivität.
- Technische & analytische Expertise: Experte in Systemadministration, Prozessmanagement, Integrationen und Berichterstattung. Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung mit Kenntnissen in Cybersicherheit, Datenschutz, Disaster Recovery und Compliance. Fähigkeit, komplexe Umgebungen mit mehreren Einheiten effizient zu unterstützen.
- Führung & Change Management: Leitung von Change-Komitees, Beeinflussung von Stakeholdern, Mentoring von Support-Teams und Anleitung von System-Updates, Implementierungen und Erweiterungen mit klarer Kommunikation und organisatorischer Unterstützung.
- Projektmanagement & Ausführung: Planung und Verwaltung von System-Upgrades und Go-Lives, Jonglieren mit mehreren Prioritäten und Fristen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer genauen Dokumentation und hoher Detailgenauigkeit.
- Kommunikation & zwischenmenschliche Fähigkeiten: Übersetzung technischer Konzepte für nicht-technische Benutzer, Präsentation vor internen Zielgruppen und Aufbau starker Beziehungen zwischen HR, Finanzen und IT.
- Anpassungsfähigkeit & Lernbereitschaft: Schnelle Anpassung an System-Updates, Prozessänderungen und sich entwickelnde organisatorische Anforderungen bei gleichzeitiger Offenheit für kontinuierliches Lernen und Innovation.
- Kundenservice & Teamorientierung: Förderung einer kollaborativen, lösungsorientierten Denkweise und Priorisierung der Benutzerzufriedenheit neben den Unternehmenszielen.
WICHTIGE INFORMATIONEN
"Dungarvin, Compass und Cambrian sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit fördern."
Die Frist für interne Bewerbungen beträgt zwei Wochen ab dem Datum der Stellenausschreibung.
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