Dodge Industrial

28.10.2026

eCommerce & Configuration Specialist

Vereinigte Staaten

Greenville County, South Carolina, United States

Figma

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Stellenübersicht

Stellenbezeichnung: eCommerce & Configuration Specialist

Standort: Simpsonville, SC

Berichtet an: eCommerce & Configuration Manager

Anstellungsart: Vollzeit

Berufserfahrung: Mid-Level

Branche: Fertigung | Mechanische Antriebstechnik | Ingenieurdienstleistungen

Funktionsbereich: Konfiguration | Wertschöpfung | Backlog-Management

Der eCommerce & Configuration Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit, der Produktverbesserung und dem Geschäftserfolg durch effektives Projektmanagement und technisches Fachwissen. Der Spezialist agiert an der Schnittstelle von Kommunikation & Digitalem Marketing, Softwareentwicklung, Produktmanagement, Engineering und Vertrieb, um die Nutzung des eCommerce & Configuration-Portfolios von Dodge zu unterstützen. Dieses Softwareportfolio wird täglich von Tausenden Nutzern verwendet, um Produkte auszuwählen und zu konfigurieren, Systeme zu entwerfen sowie Einkäufe zu tätigen, und bildet das digitale Fundament des Dodge-Geschäfts.

Hauptverantwortlichkeiten

Produkt-Backlog-Management

Priorisierung und Kommunikation der Anforderungen an das Produkt-Backlog für Auswahl-Tools und eCommerce-Plattformen.

Sicherstellung einer effizienten und verantwortungsvollen Zuweisung der verfügbaren Entwicklungsressourcen.

Abwägung zwischen kurzfristigen Fehlerbehebungen und langfristigen strategischen Verbesserungen.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Communication & Digital Marketing-Teams, um ein kohärentes und marktführendes digitales Kundenerlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg zu schaffen.

Abstimmung mit den Teams für Softwareentwicklung, Produktmanagement, Engineering und Vertrieb, um die Ausrichtung von Zielen und Strategien sicherzustellen.

Analyse der Wertschöpfung

Tiefgreifendes Verständnis dafür entwickeln, wie die Kunden von Dodge in ihren Unternehmen Werte schaffen.

Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung des eCommerce & Configuration-Portfolios, um Kunden besser beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen.

Wesentliche Aufgaben

Direkte Interaktion mit Kunden und internen Stakeholdern zur Identifizierung und Entwicklung von Anforderungen für die Erweiterung des Portfolios an Auswahl-Tools & eCommerce.

Anwendung verschiedener Techniken zur Erfassung, Analyse und Interpretation von Kundenfeedback, um sicherzustellen, dass die Produktentwicklung den Kundenerwartungen und -bedürfnissen entspricht.

Interaktion mit Kunden und Business-Stakeholdern zur Entwicklung von Anforderungen für die Erweiterung des Portfolios an Auswahl-Tools & eCommerce von Dodge.

Entwicklung und Pflege von Konfigurationsmodellen, der Daten- und Logikgrundlage für Auswahl-Tools.

Analyse und Interpretation von Kundenfeedback, um Entscheidungen in der Produktentwicklung zu fundieren und sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen die Kundenerwartungen erfüllen.

Priorisierung und Kommunikation der Anforderungen an das Produkt-Backlog für Auswahl-Tools, um eine verantwortungsvolle und effiziente Nutzung der verfügbaren Entwicklungsressourcen sicherzustellen.

Leitung von User Acceptance Tests (UAT) für das Portfolio an Auswahl-Tools & eCommerce von Dodge.

Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Communication & Digital Marketing-Teams, um ein marktführendes digitales Kundenerlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg sicherzustellen.

Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen zum Portfolio an Auswahl-Tools & eCommerce für Kunden und interne Nutzer.

Bereitstellung von Service und Support für das Portfolio an Auswahl-Tools & eCommerce von Dodge.

Verständnis dafür, wie die Kunden von Dodge Werte schaffen und wie das Portfolio an Auswahl-Tools & eCommerce von Dodge die Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützen kann.

Sonstige zugewiesene Aufgaben und Projekte.

Regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz ist eine notwendige Funktion dieser Rolle.

Erforderliche Qualifikationen

Bachelor-Abschluss (BA oder BS) erforderlich, vorzugsweise in Informatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Marketing.

Verständnis von Techniken zur Erfassung von Kundenanforderungen, um Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu identifizieren.

Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten zur Erstellung von Projektplänen und zur Sicherstellung, dass Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.

Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren.

Verständnis von Prinzipien und Praktiken des User Experience (UX) Designs sowie Erfahrung mit UX-Design-Tools (vorzugsweise Figma).

Vertrautheit mit eCommerce-Plattformen und deren Funktionalität.

Vertrautheit mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP).

Ausgeprägte Wachstumsmentalität mit der Bereitschaft zu lernen, schnell zu handeln und aus Fehlern zu lernen.

Physische Anforderungen

Längeres Sitzen am Arbeitsplatz.

Persönliche Kommunikation sowie Telefonate oder Online-Meetings über Teams sowie die Fähigkeit, detaillierte Informationen von anderen zu hören, zu verstehen und zu dokumentieren.

Fähigkeit zum Tippen, Greifen und Erreichen.

Gelegentliches Stehen und Gehen im Büro.

Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation über längere Zeiträume am Telefon und persönlich.

Warum bei uns einsteigen?

Arbeiten Sie mit einem kollaborativen, erfahrenen Führungsteam zusammen.

Werden Sie Teil eines Branchenführers mit einem starken Markenruf und einer innovationsgetriebenen Kultur.

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