Vereinigte Staaten
Nominal
Diaconia LLC
Systemanalytiker
Vereinigte Staaten
Washington, District of Columbia, United States
SQL
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Beschreibung
Stellenübersicht
Diaconia sucht einen vielseitigen Systemanalytiker zur Unterstützung des Anwendungsentwicklungs- und IT-Betriebsprogramms eines Bundeskunden. Diese Rolle eignet sich für einen praxisorientierten technischen Generalisten mit Erfahrung in mehreren Bereichen, der Freude an der Unterstützung der Anwendungsentwicklung, System- und Datenbankadministration, Helpdesk-Services, DevOps und Sicherheitsoperationen hat. In Zusammenarbeit mit den technischen Leitern des Programms wird der Analyst dazu beitragen, zuverlässige Anwendungen und unterstützende Umgebungen zu warten, Software-Releases zu koordinieren und Benutzerprobleme zu lösen.
Die Verantwortlichkeiten umfassen die Dokumentation von Anforderungen, Tests und Implementierung, Release-Koordination, Umgebungsüberwachung und -patching, Datenadministration und Dokumentation für die Sicherheitsbewertung und -autorisierung. Wir suchen jemanden, der neue Werkzeuge schnell lernt, klar kommuniziert und je nach Programmbedarf zwischen technischen Aufgaben wechseln kann.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Support-Tickets, Bewertung der Ticket-Komplexität, Dokumentation von Problemen und Weiterleitung von Anfragen zur Lösung, während der Helpdesk-Betrieb nach Cross-Training ergänzt wird.
- Überwachung des Release-Managements durch Verwaltung neuer Release-Builds, Erstellung von Release-Arbeitselementlisten, Identifizierung und Verwaltung von Datenbankaktualisierungen und Installationen geplanter Tasks in den Test- und Produktionsumgebungen sowie Teilnahme an und Koordination der Problemlösung für Releases.
- Unterstützung bei der Dokumentation von Anwendungsanforderungen, Tests, Implementierung und dem täglichen Benutzersupport.
- Unterstützung bei der Datenmigration von Anwendungen, Datenadministration, Benutzerdokumentation und Anwendungs-Schulungen nach Zuweisung.
- Unterstützung bei der Überwachung, Konfiguration, dem Patching und der Dokumentation für die Sicherheitsbewertung und -autorisierung für Programmumgebungen unter technischer Aufsicht.
- Unterstützung bei Transition-In- und Transition-Out-Aktivitäten, einschließlich zugewiesener Onboarding-, Dokumentations- und Wissensmanagementaufgaben.
Haftungsausschluss „Die in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Verantwortlichkeiten und Aufgaben sollen die allgemeine Art und das Niveau der von Mitarbeitern in dieser Rolle ausgeführten Arbeit beschreiben. Sie sind jedoch nicht erschöpfend und können jederzeit geändert oder angepasst werden, um den sich entwickelnden Bedürfnissen der Organisation gerecht zu werden.
Anforderungen
Mindestanforderungen
- Mindestens ein Associate-Abschluss oder verwandte Erfahrung.
- Einige Erfahrung mit Datenbank- und Systemadministration.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Solide Kenntnisse der Microsoft Office Suite.
- Schnelle Lerner mit der Bereitschaft, neue IT-Funktionen zu erlernen.
- Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Schulung; Prozess zur Sicherheitsbewertung und -autorisierung; Oracle oder SQL Serveradministration; Windows Administration; Azure Umgebung; Benutzersupport; technische Dokumentation.
- Secret Clearance bevorzugt zum Zeitpunkt der Einstellung. Kann mit interim Secret Clearance beginnen.
- US-Staatsbürgerschaft.
- 2 Tage vor Ort in Washington DC
Bevorzugte Qualifikationen
- CompTIA A+ Zertifizierung.
- Microsoft Windows Serveradministrationszertifizierung.
- DevOps Zertifizierung.
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