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DecisionPoint | Cortek
IT Technical Training Lead (Senior)
Überblick
DecisionPoint sucht einen Senior IT Technical Training Lead, der die Bewertung des technischen Personals, die Schulungsplanung, die Lehrplanabstimmung sowie die Verbesserung der Kompetenzen für das USMEPCOM ENLIST-Programm leitet. Diese Rolle umfasst die Leitung der Entwicklung und Pflege der Skills & Proficiency Matrix, rollenbasierter Lernpfade, Schulungspläne sowie messbarer Ziele für die Personalentwicklung.
Der IT Technical Training Lead stimmt Schulungen auf Unternehmensmodernisierungen, Systemveröffentlichungen, Migrationen, operative Prioritäten und zukünftige Technologieanforderungen ab. Der erfolgreiche Kandidat arbeitet eng mit Regierungsvertretern, technischen Führungskräften, Fachexperten, externen Schulungsanbietern und der Programmleitung zusammen, um sicherzustellen, dass das IT-Personal von USMEPCOM darauf vorbereitet ist, Unternehmenssysteme gemeinsam mit dem Personal von Auftragnehmern zu betreiben und zu unterstützen.
Schulungen können virtuell, im Klassenzimmer, direkt am Arbeitsplatz, durch Pair Programming oder andere praktische Formate durchgeführt werden, die für das technische Thema und die Zielgruppe geeignet sind.
Diese Position ist remote zu besetzen, wobei Kandidaten in oder in der Nähe von Chicago bevorzugt werden.
Hinweis: Mit der Bewerbung auf diese Position bestätigen Sie und willigen ein, dass Ihr Lebenslauf in ein aktives, wettbewerbsorientiertes Angebot für einen Regierungsauftrag aufgenommen wird.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Der IT Technical Training Lead wird:
- Technische Personalbewertungen leiten, um aktuelle Fähigkeiten, Kompetenzniveaus, Rollenanforderungen und aufkommende Qualifikationslücken zu identifizieren.
- Eine umfassende Skills & Proficiency Matrix für IT-Rollen der Regierung und technische Bereiche entwickeln und pflegen.
- Rollenbasierte Kompetenzmodelle, Kompetenzdefinitionen, Lernziele und messbare Qualifikationskriterien etablieren.
- Lernpfade entwerfen und pflegen, die auf Personalrollen, Technologien, Missionsprioritäten und Modernisierungs-Roadmaps abgestimmt sind.
- Integrierte Schulungspläne entwickeln, die Systemveröffentlichungen, Upgrades, Migrationen, operative Anforderungen und die Verfügbarkeit des Personals berücksichtigen.
- IT-Veränderungen im Unternehmen in praktische Lernziele, Schulungspläne, Übungen und messbare Kompetenzergebnisse übersetzen.
- Schulungsprioritäten, Zeitpläne, Bereitstellungsmethoden, Einrichtungen, Zugang und Teilnahme mit Regierungsvertretern koordinieren.
- Technische Schulungen auf aktuelle und zukünftige USMEPCOM-Unternehmenssysteme, Plattformen, Tools, Dienste und operative Verantwortlichkeiten ausrichten.
- Technische Kursinhalte für programmspezifische Anforderungen entwickeln, anpassen, überprüfen und aktualisieren.
- Ausgewählte technische Kurse, Workshops, Demonstrationen, Labore, Coaching-Sitzungen und Aktivitäten zum Wissenstransfer durchführen.
- Das Coaching durch Fachexperten, Mentoring, Anleitungen am Arbeitsplatz, Pair Programming und praktisches technisches Lernen koordinieren.
- Geeignete Industrieschulungen, Zertifizierungsvorbereitungen, Anbieterkurse und externe Dozenten identifizieren und koordinieren.
- Die Aktivierung, Anmeldung, den Zugang, die Zeitplanung, Nutzung und Nachverfolgung des Abschlusses von Fast Lane koordinieren.
- Verfügbare Schulungsanbieter bewerten und Lösungen basierend auf technischer Relevanz, Qualität, Kosten, Zeitplan und Missionswert empfehlen.
- Sicherstellen, dass Schulungsmöglichkeiten aktuelle und zukünftige Operationen im gesamten USMEPCOM-Unternehmensportfolio unterstützen.
- Bestätigen, dass Schulungsinhalte und Bereitstellungsansätze den geltenden Standards des Verteidigungsministeriums und den Programmanforderungen entsprechen.
- Kursübersichten, Dozentenleitfäden, Lernmaterialien, Übungen, Labore, Bewertungen, Arbeitshilfen, Referenzmaterialien und Bewertungsinstrumente entwickeln.
- Virtuelle, klassenzimmerbasierte, direkte Anleitungen, Pair-Programming- und Blended-Learning-Bereitstellungen koordinieren.
- Methoden zur Messung von Teilnahme, Abschluss, Wissenserwerb, Anwendung von Fähigkeiten, Kompetenzverbesserung und operativer Wirkung etablieren.
- Bewertungsergebnisse, Feedback der Lernenden, Abschlussdaten und Leistungstrends analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Schulungsunterlagen, Zeitpläne, Anwesenheit, Abschlussstatus, Zertifizierungsinformationen, Kompetenzergebnisse und unterstützende Nachweise pflegen.
- Schulungs-Dashboards, Statusberichte, Lückenanalysen und Executive Briefings für die Programmleitung und Regierungsvertreter entwickeln.
- Schulungsinformationen für monatliche Statusberichte, Programmmanagement-Reviews, Übergangsplanung und Diskussionen zur Einsatzbereitschaft des Personals bereitstellen.
- Schulungsaktivitäten mit technischen Teams koordinieren, die für Infrastruktur, Cloud, Netzwerke, Cybersicherheit, Software, Daten, ITSM und Unternehmensdienste verantwortlich sind.
- Übergangsaktivitäten (Transition-in und Transition-out) durch strukturierten Wissenstransfer und Planung der Einsatzbereitschaft des Personals unterstützen.
- Einen technischen Schulungskatalog, einen jährlichen Schulungsplan, ein priorisiertes Backlog und eine Prognose für den Schulungsbedarf pflegen.
- Erkenntnisse festhalten und Lehrpläne, Bereitstellungsmethoden, Bewertungen und Lernpfade kontinuierlich verbessern.
- Sensible Regierungs-, Programm-, Personal-, Schulungs- und technische Informationen schützen.
Qualifikationen
Erforderliche Qualifikationen
- Aktive Secret-Sicherheitsfreigabe oder höher.
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informationssystemen, Instructional Design, Erwachsenenbildung oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 8 Jahre relevante Berufserfahrung.
- Aktuelle ITIL-Zertifizierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Aktuelle Microsoft Certified Trainer-Zertifizierung.
- Erfahrung in der Leitung von technischen Unternehmensschulungen, Personalentwicklung, Instructional Design oder Programmen zur technischen Befähigung.
- Erfahrung in der Unterstützung von IT-Programmen des Verteidigungsministeriums, der Bundesverwaltung oder anderer Regierungsbehörden.
- Erfahrung in der Durchführung von Bewertungen des technischen Personals und der Entwicklung von Kompetenz- oder Fähigkeitsmodellen.
- Erfahrung in der Entwicklung und Pflege von Kompetenzmatrizen, Rollenprofilen, Lernpfaden, Lehrplänen und integrierten Schulungsplänen.
- Erfahrung in der Abstimmung von Schulungen auf Technologieveröffentlichungen, Migrationen, Modernisierungsinitiativen und operative Prioritäten.
- Erfahrung in der Übersetzung komplexer technischer Änderungen in praktische Lernziele und messbare Kompetenzergebnisse.
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung technischer Schulungen für Infrastruktur, Cloud, Netzwerke, Cybersicherheit, Softwareentwicklung, Daten, ITSM oder Unternehmensplattformen.
- Erfahrung in der Durchführung von virtuellen, klassenzimmerbasierten, direkten Anleitungen, Pair-Programming, laborbasierten und Blended-Learning-Schulungen.
- Erfahrung in der Koordination von technischen Fachexperten, Coaches, Mentoren, externen Dozenten, Anbietern und Industrieschulungsanbietern.
- Erfahrung in der Koordination von Fast Lane oder vergleichbaren technischen Schulungsabonnements und Lernplattformen von Anbietern.
- Erfahrung in der Entwicklung von Dozentenleitfäden, Lernmaterialien, technischen Laboren, Übungen, Bewertungen, Arbeitshilfen und Referenzmaterialien.
- Erfahrung in der Bewertung der Schulungseffektivität unter Verwendung von Abschluss-, Bewertungs-, Kompetenz-, Leistungs- und operativen Wirkungsmaßen.
- Erfahrung in der Pflege von Schulungsunterlagen, Zertifizierungsdaten, Zeitplänen, Dashboards und Berichten zur Einsatzbereitschaft des Personals.
- Vertrautheit mit Prinzipien der Erwachsenenbildung, Instructional Systems Design, ADDIE, SAM, Bloom’s Taxonomy oder vergleichbaren Lernmethoden.
- Vertrautheit mit ITIL Version 5 oder ITIL 4 Praktiken und IT-Service-Management-Umgebungen in Unternehmen.
- Microsoft, AWS, Google Cloud, Cisco, CompTIA, VMware, ServiceNow, Cybersicherheit oder andere relevante technische Zertifizierungen.
- Certified Professional in Talent Development, Certified Professional in Training Management, CompTIA CTT+ oder eine vergleichbare Zertifizierung im Bereich Lernen und Entwicklung.
- Erfahrung mit Lernmanagementsystemen, Microsoft Teams, SharePoint, Power BI, virtuellen Laborplattformen oder vergleichbaren Schulungs- und Reporting-Tools.
- Starke Führungs-, Moderations-, Instruktions-, Coaching- und Präsentationsfähigkeiten.
- Hervorragende schriftliche, mündliche, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten auf Führungsebene.
- Starke Fähigkeiten in der Lehrplanplanung, technischen Dokumentation und Programmkoordination.
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar an Zielgruppen mit unterschiedlichen Rollen und Kompetenzniveaus zu kommunizieren.
- Fähigkeit, mehrere Lehrpläne, Zeitpläne, Stakeholder, Anbieter, Dozenten und Bereitstellungsprioritäten zu verwalten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und dabei ein gesundes Urteilsvermögen, Diskretion, Verantwortlichkeit und konsequente Umsetzung zu wahren.
Unsere Richtlinie zur Chancengleichheit
EEO- und Affirmative Action-Richtlinie: DecisionPoint Corporation ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Affirmative Action fördert. Es ist die Richtlinie der DecisionPoint Corporation, allen Mitarbeitern und qualifizierten Bewerbern Chancengleichheit in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Richtlinien und Vorschriften zur Chancengleichheit/Affirmative Action zu bieten, ohne Rücksicht auf Rasse, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderungsstatus, Schwangerschaft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Informationen, geschützten Veteranenstatus oder jeden anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Status.
Richtlinie zur Lohntransparenz: In Übereinstimmung mit der Presidential Executive Order 13665 wird die DecisionPoint Corporation Mitarbeiter oder Bewerber nicht entlassen oder in irgendeiner Weise diskriminieren, weil sie sich nach ihrem eigenen Lohn oder dem Lohn eines anderen Mitarbeiters oder Bewerbers erkundigt, diesen besprochen oder offengelegt haben. Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer wesentlichen beruflichen Funktionen Zugang zu den Vergütungsinformationen anderer Mitarbeiter oder Bewerber haben, dürfen den Lohn anderer Mitarbeiter oder Bewerber jedoch nicht gegenüber Personen offenlegen, die ansonsten keinen Zugang zu Vergütungsinformationen haben, es sei denn, die Offenlegung erfolgt (a) als Reaktion auf eine formelle Beschwerde oder Anklage, (b) zur Förderung einer Untersuchung, eines Verfahrens, einer Anhörung oder einer Klage, einschließlich einer vom Arbeitgeber durchgeführten Untersuchung, oder (c) im Einklang mit der gesetzlichen Verpflichtung des Auftragnehmers, Informationen bereitzustellen.
Genehmigung zur Weitergabe von Lebenslauf und persönlichen Informationen: Indem Sie Ihr Interesse bekunden und Ihren Lebenslauf für diese Position einreichen, autorisieren Sie die DecisionPoint Corporation, Ihren Lebenslauf sowie die im Lebenslauf enthaltenen persönlichen Informationen an ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Teaming-Partner weiterzugeben, zum Zweck der Prüfung für diese Position und andere verfügbare Positionen, die vergleichbare Fähigkeiten, Ausbildung und Erfahrung erfordern. Sollte die DecisionPoint Corporation oder ihre verbundenen Unternehmen und Teaming-Partner Vorgespräche zur Einstellung einleiten wollen, werden Sie gebeten, einen Einstellungsantrag und zugehörige Einstellungsunterlagen auszufüllen.
