Mexiko
Banco Mercantil del Norte, S.A.
DBSync Inc
Forward Deployment Engineer
RemoteMexiko
Mexico
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Über die Rolle
Sie sind technikbegeistert, stehen jeden Morgen auf, um zu experimentieren, zu lernen und neue Lösungen zu entwickeln!
Sie werden an modernsten Cloud-Computing-Lösungen arbeiten, um komplexe, manuelle und wiederkehrende Aufgaben für Anwender zu lösen, die Cloud-Technologien wie AWS, Salesforce, Microsoft und weitere nutzen.
Sie nutzen die neuesten Trends bei der Entwicklung von SaaS-Anwendungen unter Verwendung von Mandantenfähigkeit, Skalierbarkeit, großen Datenmengen / Big Data und mehr.
Sie entwickeln und erweitern unser Portfolio zur Unterstützung der beliebtesten Cloud-Apps (200+).
Sie entwickeln ein Verständnis nicht nur für Softwareentwicklung, sondern auch dafür, wie man ein Produkt vom Konzept bis zur intensiven Kundennutzung entwirft, entwickelt und auf den Markt bringt.
Wenn Sie den Enthusiasmus haben, über den Horizont hinauszuwachsen, die Entschlossenheit, hart zu arbeiten, das Selbstvertrauen, Erfolg zu erzielen und zukünftige Visionen und Produkte zu beeinflussen, und ein erfolgreicher Teil des Trends der nächsten Generation sein möchten, dann ist DBSync der richtige Ort für Sie!
Der Forward Deployment Engineer (FDE) ist eine hybride Rolle an der Schnittstelle von Engineering, Business Analysis und Customer Success. Als Brücke zwischen Produktteams und Unternehmenskunden stellen FDEs die reibungslose Bereitstellung von KI-gesteuerten Lösungen, Workflow-Automatisierung und SaaS-Integrationen sicher. Sie kombinieren technisches Fachwissen mit Geschäftssinn, um Kundenbedürfnisse in produktionsreife Lösungen zu übersetzen, die messbare Auswirkungen erzielen.
Über uns
Bei DBSync bieten wir die Möglichkeit, Technologien einzusetzen, die innovative Datenintegrationsprodukte der nächsten Generation schaffen und unseren Mitarbeitern helfen, ihre Kreativität und ihr Zugehörigkeitsgefühl zu entfalten. DBSync ist ein führender Anbieter von Datenintegrations- und Data-Warehousing-Diensten für Cloud- und SAAS-basierte On-Demand-Anwendungen. Wir wurden von Salesforce.com (als Teil von Avankia) inkubiert, bevor wir als eigenständiges Unternehmen ausgegründet wurden. DBSync bietet Datenintegration als SAAS-basierte, eigenständige oder gehostete Integrationslösung zu einem wettbewerbsfähigen Preis mit einer Vielzahl von Vorteilen für Geschäftsanwender.
Unser Hauptmotto ist es, Unternehmen ein starkes Fundament zur Lösung komplexer Probleme und zur Automatisierung ihrer Arbeitsabläufe zu bieten und gleichzeitig als Stütze für alle ihre Datenintegrationsanforderungen zu fungieren. Bei DBSync fördern wir Innovation und Kreativität, und unser Team ist vielfältig und besteht aus einer angenehmen Mischung kultureller Hintergründe. Wir sind eine Familie, in der jedes Talent erkannt und gefördert wird – zum Besten des Einzelnen und des Unternehmens als Ganzes. Wir pflegen eine sehr professionelle Vision des Lernens und Exzellenzstrebens mit einem Hauch von Start-up-Atmosphäre, wodurch sich jeder Einzelne wichtig und verantwortlich fühlt, mit gleichen Chancen, bis an die Grenzen des Möglichen zu wachsen!
Unser Wertesystem
- Wir kümmern uns aufrichtig
- Wir verschwenden keine Zeit mit manuellen oder alltäglichen Aufgaben
- Wir haben ein unterhaltsames Arbeitsumfeld
- Wir übernehmen Verantwortung
- Wir sind Experten auf unserem Gebiet
- Wir gewinnen gemeinsam
DBSync wurde wie folgt ausgezeichnet:
Wir wurden mit 4.7 / 5 auf G2 bewertet. Wir haben etwa 125 Bewertungen im Jahr 2023 erhalten.
Basierend auf den Bewertungen hat G2 DBSync mit den folgenden Abzeichen ausgezeichnet.
- Best Relationship - Winter 2024
- Leader Americas Winter 2024
- Best Results - Winter 2024
- Best Usability - Winter 2024
Rollen und Verantwortlichkeiten
- Kundenerkundung: Durchführung strukturierter Workshops mit Kunden-Stakeholdern, um Arbeitsabläufe, Schwachstellen und gewünschte Ergebnisse zu erfassen.
- Lösungsdesign: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Arbeitsabläufe, Automatisierungen und Integrationen.
- Bereitstellungsausführung: Konfiguration, Test und Bereitstellung von Lösungen, um eine nahtlose Inbetriebnahme und Akzeptanz sicherzustellen.
- Workflow-Automatisierung: Erstellung und Anpassung von Automatisierungen unter Verwendung von APIs, Skripten oder Low-Code-Plattformen.
- Technische Fehlerbehebung: Diagnose von Integrationsproblemen, Lösung von Blockaden und Iteration basierend auf Kundenfeedback.
- Kundenvertretung: Fungieren als technischer Experte während des Onboardings und darüber hinaus, um den langfristigen Kundenerfolg sicherzustellen.
- Feedback-Schleife: Bereitstellung von Erkenntnissen aus Bereitstellungen an Produkt- und Engineering-Teams, um Roadmap-Prioritäten zu gestalten.
Fähigkeiten und Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige nachgewiesene Erfahrung bei der Bereitstellung von Produktionsintegrationen.
- 4–8 Jahre in einer kundenorientierten technischen Rolle, in der Sie persönlich den Code geschrieben und verantwortet haben (Forward Deployed Engineer, Solutions Engineer, Integration Engineer, Implementation Engineer oder ähnlich).
- Starke Programmierkenntnisse (Python, Java, Go oder ähnlich) – in der Lage, echte Integrationslogik zu erstellen und zu debuggen, nicht nur eine Benutzeroberfläche zu konfigurieren.
- Fundierte Vertrautheit mit SaaS-Systemen, REST/SOAP APIs, Webhooks und Authentifizierungsmustern (OAuth, API-Schlüssel, SSO-Grundlagen).
- Erfahrung mit Workflow-Automatisierungsplattformen, CI/CD und grundlegenden Observability-/Monitoring-Tools.
- Vertrautheit mit SQL und mindestens einem BI-Tool (Looker, Tableau, Superset) zur Validierung von Daten und Demonstration von Auswirkungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, in mehrdeutigen, lose definierten Situationen unabhängig zu agieren und auf eine funktionierende Lösung hinzuarbeiten.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, einen Discovery-Workshop zu leiten, einem nicht-technischen Stakeholder einen technischen Kompromiss zu erklären und eine klare Dokumentation zu verfassen.
Stark bevorzugt
- Praktische Erfahrung mit LLM/Agenten-Frameworks (LangChain, LangGraph, CrewAI oder ähnlich) und deren Anwendung auf reale Workflow- oder Datenprobleme.
- Erfahrung mit RAG-Pipelines, Prompt-/Eval-Design oder KI-Observability und Guardrails.
- Vorerfahrung durch Vor-Ort-Einsätze bei Unternehmenskunden während der Implementierung.
Wünschenswert
- Hintergrund in der Beratung oder in Start-up-Umgebungen in der Frühphase (korreliert häufig mit dem Erfolg als FDE aufgrund der Vertrautheit mit Mehrdeutigkeit und Eigenverantwortung).
- MBA bevorzugt.
Standort: Mexiko (Remote, Region LATAM)
Schichtzeiten: US-Schicht (8:00 AM CST - 5:00 PM CST)
Für weitere Informationen über DBSync besuchen Sie mydbsync.com.
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