Vereinigte Staaten
Siemens
CU*Answers
IT-Helpdesk-Techniker
Vereinigte Staaten
Enterprise, Nevada, United States
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Beschreibung
Haben Sie eine Leidenschaft für Technologie und helfen Sie anderen gerne bei der Problemlösung? CU*Answers sucht einen Client Support and Operations Specialist (IT-Helpdesk-Techniker) zur Verstärkung unseres Teams in unserem Büro in Las Vegas. Sie bieten unseren Partnern und Kunden aus der Kreditgenossenschaftsbranche technischen Support der ersten Ebene für Computer und Netzwerke. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technischen Support und unterstützen bei Computer-Hardware, Netzwerken und Managed-Services-Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden vernetzt und betriebsbereit bleiben.
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support der ersten Ebene für Computer- und Netzwerkhardware
- Unterstützung bei Managed-Services-Technologien, einschließlich Firewalls, Servern und Routern
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Kundeninstallationen und Konvertierungsprojekte
- Support für Microsoft Windows Server- und Desktop-Umgebungen
- Unterstützung bei Netzwerkprojekten wie Domänenmigrationen und Firewall-Installationen
- Durchführung routinemäßiger Systemwartungen und administrativer Aufgaben
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
Anforderungen
Was Sie mitbringen
- High School Diploma, GED oder gleichwertige Erfahrung
- Kenntnisse der Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Subnetting, Routing)
- Erfahrung mit Windows 10/11 und Windows Server-Umgebungen
- Vertrautheit mit der Verwaltung von Active Directory und Exchange
- Starke Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Dokumentation
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, mit vertraulichen Informationen umzugehen
Zusätzliche Anforderungen
- Gültiger Führerschein mit versicherungsfähigem Fahrprotokoll
- Bereitschaft zu Reisen zu Kundenstandorten bei Bedarf
Anforderungen
ARBEITSUMGEBUNG & KÖRPERLICHE AKTIVITÄTEN
CU*Answers ist in einem professionellen Bürogebäude tätig. Einige Arbeitsaufgaben bei CU*Answers werden hauptsächlich innerhalb des Bürogebäudes/der Bürogebäude durchgeführt, während andere, wie in den oben genannten Abschnitten zu den Jobfunktionen und/oder Jobqualifikationen beschrieben, moderate bis umfangreiche Reisetätigkeiten erfordern. CU*Answers setzt sich dafür ein, mit seinen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um sie bei den körperlichen Aspekten der Position angemessen zu unterstützen.
- 1–2 Jahre Erfahrung im IT- oder technischen Support bevorzugt
Bei CU*Answers arbeiten Sie in einem kooperativen Team, das Kreditgenossenschaften im ganzen Land unterstützt, während Sie Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Netzwerk, Infrastruktur und Kundentechnologie-Support erweitern. CU*Answers ist eine Credit Union Service Organization (CUSO), die sich im Besitz der von uns unterstützten Kreditgenossenschaftskunden befindet. Wir bieten diesen Kreditgenossenschaften eine vollständige Palette integrierter Lösungen, die es ihnen ermöglichen, ihre Mitglieder zu bedienen. Werden Sie Teil unseres Teams und fördern Sie eine missionsorientierte, kooperative Kultur, die auf Innovation und Branchenführerschaft basiert!
Hinweis
Diese Stellenbeschreibung ist nicht als Arbeitsvertrag gedacht und sollte auch nicht als solcher ausgelegt werden. CU*Answers gibt keine Garantie für eine dauerhafte Beschäftigung. Diese Stellenbeschreibung dient als Richtlinie, um dem Mitarbeiter ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie CU*Answers diese Position definiert hat. CU*Answers wird angemessene Vorkehrungen für die bekannten körperlichen oder geistigen Behinderungen qualifizierter Bewerber treffen, es sei denn, dies würde eine unzumutbare Härte darstellen. Behinderte Personen, die der Meinung sind, dass eine Vorkehrung erforderlich ist, um ihre Arbeit oder die Arbeit, für die sie sich beworben haben, auszuführen, müssen CU*Answers den Bedarf an angemessener Vorkehrung innerhalb von 180 Tagen nach dem Datum, an dem die Person von der Notwendigkeit einer Vorkehrung wusste oder vernünftigerweise hätte wissen müssen, schriftlich mitteilen. CU*Answers wird danach alle angemessenen Vorkehrungen treffen, es sei denn, dies würde eine unzumutbare Härte darstellen. CU*Answers ist bereit, Behinderungen in dem Maße zu berücksichtigen, wie es ein Finanzdienstleistungsunternehmen kann, ohne die Finanzkontrolle oder den Mitgliederservice zu beeinträchtigen. CU*Answers ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen