Senior Software Engineer, Backend (KI-Agent-Integrationen)

In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen weltweit täglich mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Kommen Sie zu Cresta und bauen Sie diese Zukunft mit uns.

Das KI-Agenten-Team von Cresta entwickelt KI-Agenten auf Unternehmensniveau, die in realen Contact-Center-Umgebungen agieren können. Ein entscheidender Teil dieser Mission ist es, unsere KI-Agenten nahtlos in die CCaaS-Plattformen (Contact Center as a Service) unserer Kunden zu integrieren – einschließlich Sprach- und Digitalkanälen – und bei Bedarf Gespräche reibungslos zwischen KI und menschlichen Agenten zu übergeben.

Wir suchen starke backend-Ingenieure, die an der Schnittstelle von verteilten Systemen, Echtzeitkommunikation, Unternehmensintegrationen und KI-Agenten-Orchestrierung arbeiten möchten.

Dies ist keine reine Forschungsrolle – es geht um den Aufbau von produktionsreifer Infrastruktur, die es KI-Agenten ermöglicht, zuverlässig in geschäftskritischen Kundenumgebungen zu operieren.

Warum diese Rolle einzigartig ist

Wenn Sie ein starker backend-Ingenieur sind, der seine Expertise auf reale KI-Systeme anwenden möchte, die in komplexen Unternehmensökosystemen operieren, bietet diese Rolle genau diese Gelegenheit.

Diese Rolle konzentriert sich auf den Aufbau der backend-Systeme, die es unseren KI-Agenten ermöglichen:

• Wir bieten Mitarbeitern von Cresta eine Vielzahl von Kranken-, Zahn- und Vorsorgeplänen, die auf Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Familie zugeschnitten sind.

• Bezahlter Elternurlaub zur Unterstützung von Ihnen und Ihrer Familie.

• Monatlicher Zuschuss für Gesundheit & Wellness.

• Zuschuss für das Home-Office, um Sie in einer Remote-Umgebung zu unterstützen.

• Erstattung von Mittagessen für Mitarbeiter im Büro.

• Urlaub: 3 Wochen in Kanada.

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Unternehmensanteile und eine Vielzahl von Leistungen. Die tatsächlichen Grundgehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten und Standort sowie gegebenenfalls geltenden lokalen Mindestlohnanforderungen. Wir stellen derzeit aktiv für diese Rolle in den USA und Kanada ein. Ihr Recruiter kann Ihnen weitere Details nennen.

Unsere Nutzung von KI im Recruiting: Wir können KI-Tools in unserem Recruiting-Prozess einsetzen, die menschliche Überprüfung und Aufsicht erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung von KI haben oder sich abmelden möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected] [[email protected]] (wenn Sie sich abmelden möchten, verwenden Sie bitte den Betreff „Opt-Out“ in Ihrer E-Mail).

Aufzeichnung & KI-Transkription: Wir gestatten Kandidaten nicht, Interviews per Telefon, Notiz-App, KI-Brille oder anderen Geräten aufzuzeichnen oder KI-Transkriptionen zu verwenden. Kandidaten können bei Bedarf eine Ausnahme oder Anpassung zur Überprüfung während des Interviewprozesses beantragen.

Betrugsversuche durch Identitätsdiebstahl im Recruiting: Wir haben einen Anstieg von Identitätsdiebstählen im Recruiting in der gesamten Branche festgestellt, bei denen Betrüger versuchen, durch gefälschte Interviews und Angebote Zugriff auf persönliche und finanzielle Informationen von Kandidaten zu erhalten. Alle E-Mail-Kommunikationen von Cresta im Recruiting stammen immer von der Domain @cresta.ai. Jede Kontaktaufnahme, die behauptet, von Cresta zu stammen, aber über andere Quellen erfolgt, sollte ignoriert werden.