Toast
Cresta
Cresta erschließt das wahre Potenzial des Kundenerlebnisses und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert konversationelle KI-Agenten, Echtzeit-Unterstützung für menschliche Agenten und umfassende Gesprächsanalysen, um Umsatz- und Effizienzsteigerungen über alle Kanäle hinweg zu erzielen. Führende Unternehmen weltweit, darunter United Airlines, Cox Communications und Marriott, nutzen Cresta, um täglich erstklassige Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
Entstanden aus dem Stanford AI Lab, hat Cresta mehr als 270 Millionen USD von weltweit führenden Investoren eingesammelt, darunter a16z, Greylock und Sequoia. Die Führungsebene von Cresta umfasst einige der derzeit führenden Köpfe im Bereich KI. Unser CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, gründete und leitete die Contact Center AI- und Vertex AI-Plattformen von Google, bevor er zu Cresta kam, um die Zukunft KI-gestützter Kundenerlebnisse zu gestalten.
In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen weltweit täglich mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Kommen Sie zu Cresta und bauen Sie diese Zukunft mit uns.
Bei Cresta hat das AI Agent-Team die Mission, hochmoderne KI-Agenten zu entwickeln, die praktische Probleme für unsere Kunden lösen. Wir konzentrieren uns darauf, die neuesten Technologien im Bereich Large Language Models (LLMs) und KI-Agentensysteme zu nutzen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die von uns entwickelten Lösungen kosteneffizient, sicher und zuverlässig sind.
Als AI Agent Engineer stehen Sie an vorderster Front bei der Bereitstellung von KI-Agenten, die reale Herausforderungen adressieren. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden sowie unseren Software- und machine learning-Ingenieuren zusammen, um wirkungsvolle KI-Agenten-Implementierungen sicherzustellen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer KI-Kernplattform beizutragen. Sie entwickeln intelligente KI-Agenten, integrieren diese nahtlos in externe Systeme und bieten praktische technische Expertise, um erfolgreiche Implementierungen zu gewährleisten. Diese Position erfordert ausgeprägte technische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung. Wenn Sie eigenverantwortlich, analytisch und motiviert sind, KI in praktischen Anwendungen einzusetzen, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.
Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr technisches Handwerk sehr. Um einen effizienten und objektiven Prozess zu gewährleisten, ist der erste Schritt für qualifizierte Bewerber nach einer ersten Prüfung des Lebenslaufs eine eigenständige technische CoderPad-Bewertung. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre praktischen Programmier- und Problemlösungsfähigkeiten in einer realen Umgebung unter Beweis zu stellen, bevor Sie in die Gesprächsrunden übergehen.
Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Unternehmensanteile und eine Vielzahl von Leistungen. Das tatsächliche Grundgehalt basiert auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten, Standort und gegebenenfalls lokalen Mindestlohnanforderungen. Wir stellen für diese Rolle aktiv in den USA und Kanada ein. Ihr Recruiter kann Ihnen weitere Details nennen.
Diese Stellenausschreibung dient der Besetzung einer neu geschaffenen Rolle.
Unsere Nutzung von KI bei der Rekrutierung: Wir können KI-Tools in unserem Rekrutierungsprozess einsetzen, die eine menschliche Überprüfung und Aufsicht erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung von KI haben oder sich dagegen entscheiden möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected] [[email protected]] (wenn Sie sich dagegen entscheiden, verwenden Sie bitte den Betreff „Opt-Out“ in Ihrer E-Mail).
Aufzeichnung & KI-Transkription: Wir gestatten Kandidaten nicht, Vorstellungsgespräche per Telefon, Notiz-App, KI-Brille oder anderen Geräten aufzuzeichnen oder KI-Transkriptionen zu verwenden. Kandidaten können bei Bedarf eine Ausnahme oder Anpassung zur Überprüfung während des Interviewprozesses beantragen.
Betrugsversuche durch Identitätsdiebstahl bei der Rekrutierung: Wir haben einen Anstieg von Identitätsdiebstählen bei der Rekrutierung in der Branche festgestellt, bei denen Betrüger versuchen, durch gefälschte Interviews und Angebote Zugriff auf persönliche und finanzielle Daten von Kandidaten zu erhalten. Alle E-Mail-Kommunikationen von Cresta zur Rekrutierung stammen immer von der Domain @cresta.ai. Jede Kontaktaufnahme, die behauptet, von Cresta zu stammen, aber über andere Quellen erfolgt, sollte ignoriert werden.
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