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comstruct ICT
Customer Value Engineer
Deutschland
Munich, Bavaria, Germany
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Was Sie tun werden
Die Mission: comstruct baut die Agenten-gestützte Belegschaft für das europäische Bauwesen auf. Unsere Agenten verwandeln Lieferscheine, fragmentierte Rechnungen und Offline-Lieferantenentscheidungen in strukturierte Echtzeitdaten und Live-Entscheidungen, eingebettet bei den größten Bauunternehmen in Europa und den USA. Um diese Reise zu beschleunigen, haben wir eine Seed-Finanzierungsrunde über 12,5 Mio. € von 20VC und Google Ventures sowie von Top-Investoren aus Europa gesichert.
Als unser Customer Value Engineer betreuen Sie unsere wertvollsten Kunden nach dem Rollout und stellen sicher, dass jeder Kunde den maximalen Nutzen aus unserem Produkt zieht.
Die meiste Zeit verbringen Sie bei unseren Kunden: Sie treiben die Akzeptanz über Standorte und Teams hinweg voran, erstellen ROI-Modelle und führen strategische QBRs durch, die den Entscheidungsträgern einen monetären Mehrwert nachweisen. Sie bauen dauerhafte Beziehungen von Standortleitern bis zur C-Level-Ebene auf, erkennen Expansionsmöglichkeiten in neue Geschäftsbereiche und geografische Regionen und qualifizieren diese, bevor der Vertrieb einbezogen wird. In enger Zusammenarbeit mit unserem Forward Deployed Engineering Team bringen Sie Kundenfeedback aus der Praxis direkt in unsere Produktentwicklung ein.
Sie lieben es, Kundenbeziehungen von Anfang bis Ende zu betreuen und Kundenerfolg in Umsatz zu verwandeln? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie!
Was Sie aufbauen werden 🏗️
- Betreuen Sie unsere wertvollsten Kunden: Seien Sie der Hauptansprechpartner und vertrauenswürdige Partner für unsere Kunden nach dem Rollout. Sie bauen Beziehungen auf, die aus einmaligen Projekten langfristige, wertvolle und strategische Partnerschaften machen.
- Treiber der Akzeptanz vor Ort: Schulen Sie Teams auf Baustellen und in Geschäftsbereichen und stellen Sie sicher, dass comstruct als ihr alltägliches Arbeitswerkzeug genutzt wird.
- Nachweis von Wert & ROI: Verlagern Sie das Gespräch von "einfachen Funktionen" zu "konkreten wertvollen Ergebnissen". Sie erstellen ROI-Modelle und leiten strategische QBRs, die den monetären Wert unseres Produkts für Entscheidungsträger nachweisen.
- Erweitern Sie Ihre Kunden: Sie betrachten Ihre Kunden als Geschäft, das wachsen muss. Sie identifizieren Expansionsmöglichkeiten, erstellen Wertbeiträge und entwerfen und verhandeln Verträge zusammen mit unseren AEs.
- Gestalten Sie das Produkt aus der Praxis: Sie wissen am besten, womit Kunden auf der Baustelle zu kämpfen haben, und stellen sicher, dass unser FDE- und Produktteam davon erfährt. Dieses Feedback prägt, was wir als Nächstes entwickeln.
Was wir suchen ✨
- Sie bringen 1-3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account- oder Projektmanagement, Beratung, im Management komplexer Kunden mit mehrstufigen Hierarchien mit. Sie haben strukturierte Onboarding-Pläne für mehrere Stakeholder erstellt und die Abstimmung und Akzeptanz über mehrere Niederlassungen hinweg vorangetrieben.
- Sie sind tief kaufmännisch orientiert. Preisgespräche und die Verteidigung von Werten fallen Ihnen leicht, und Sie erkennen instinktiv, wo ein Kunde wachsen kann.
- Sie müssen nicht programmieren, aber Sie können eine ERP-Integration lesen und abbilden, einschätzen, was machbar ist, und sich in einem Raum voller Ingenieure durchsetzen.
- Sie sind neugierig, tief in unser Produkt einzutauchen. Sie möchten verstehen, wie die Dinge unter der Haube funktionieren, und Sie verbinden auf natürliche Weise, was Kunden brauchen, mit dem, was das Produkt leisten kann.
- Sie sind ein geborener Kommunikator. Menschen arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, sei es ein Bauleiter in einem Containerbüro oder ein CFO in einem Sitzungssaal.
- Sie sind bereit, fünf Tage die Woche von unserem Münchner Büro aus zu arbeiten, mit gelegentlichen Kundenreisen.
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch.
Nice to have
Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen mit Construction Tech, Supply Chain oder Logistics SaaS-Erfahrung; Erfahrung in einem frühen Startup (<50 Mitarbeiter), bei dem Sie Prozesse von Grund auf neu aufgebaut haben.
Warum zu comstruct wechseln? 🛠️
Das Bauwesen ist eine der größten und am wenigsten digitalisierten Branchen der Welt. Wir bauen seine digitale Zukunft. Gegründet im März 2022, haben wir eine Seed-Runde über 12,5 Mio. € von 20VC, Google Ventures und Top-Investoren aus Europa eingesammelt, und neun der zehn größten Schweizer Bauunternehmen laufen bereits auf comstruct. Das ist die Grundlage. Das kategoriedefinierende Unternehmen wird jetzt aufgebaut – zusammen mit Ihnen!
Was wir bieten
- Echte Verantwortung, doppelt: Aktienoptionen zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt und die Freiheit, Ihre Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten und Dinge von Grund auf neu aufzubauen, anstatt die Pläne anderer auszuführen.
- Lernen Sie von den Besten: Direkte Mentoring durch unseren Mitgründer & CEO Henric Meinhardt, sowie Zugang zu Engineering-Mentoren über unser Netzwerk mit Google Ventures und 20VC.
- An der Frontlinie bauen: Früher Zugang zu den neuesten LLMs und SDKs, allen benötigten KI-Produktivitätstools und erstklassiger Hardware.
- Investieren Sie in sich selbst: Ein dediziertes Entwicklungsbudget für Zertifikate, Konferenzen und alles, was Sie mit dem Unternehmen wachsen lässt.
- Fühlen Sie sich wie zu Hause: Umzugshilfe für Ihren Umzug nach München, tägliche Essensoptionen mit dem Team, Wellpass-Abonnement und jährliche Offsites – die letzten führten uns nach Mallorca und Italien.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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