Axiom Path
Code for America
Staff Solutions Engineer
ÜBER DIE ROLLE
Code for America glaubt, dass die Regierung im digitalen Zeitalter für die Menschen und durch die Menschen wirken kann und dass die Regierung auf allen Ebenen gut für alle Menschen funktionieren kann und sollte. Seit mehr als einem Jahrzehnt arbeiten wir daran zu zeigen, dass wir durch den bewussten Einsatz von Technologie Barrieren abbauen, Bedürfnisse der Gemeinschaft erfüllen und echte Lösungen finden können.
Unsere Mitarbeiter bauen und transformieren staatliche und gemeinschaftliche Werkzeuge und Dienstleistungen, sodass sie so gut werden, dass sie Veränderungen anstoßen. Wir vereinen die besten Aspekte von Technologie, gemeinnützigen Organisationen und Regierung, um den Bedürftigsten zu helfen.
Mit Fokus auf Transparenz und Fairness sowie tiefem Einfühlungsvermögen für Partner in Regierung und Gemeinschaftsorganisationen und die Menschen, denen unsere Partner dienen, bauen wir eine Bewegung motivierter Veränderungsagenten auf, die von aussagekräftigen Ergebnissen und nachhaltiger Wirkung angetrieben werden.
Bei Code for America tragen Sie zu spannenden Projekten bei und lernen und entwickeln sich in einer unterstützenden und flexiblen Umgebung weiter. Unsere Vergütung und Leistungen sind ganzheitlich und sorgfältig zusammengestellt, um unsere Mitarbeiter und unsere Mission widerzuspiegeln. Helfen Sie uns, echte generationenübergreifende Veränderungen zu bewirken, die Bestand haben.
Code for America sucht einen talentierten Staff Solutions Engineer, der mit Regierungspartnern zusammenarbeitet und technische Anleitung gibt, um die Art und Weise zu transformieren, wie unsere Regierung Dienstleistungen für bedürftige Gemeinschaften erbringt.
Diese Person ist ein tief erfahrener Technologe und Systemdenker, der Brücken zwischen komplexen Legacy-Systemen der Regierung, modernster Bürgertechnologie und missionsorientierter öffentlicher Politik baut.
In dieser Rolle arbeiten Sie mit einem Team von Designern, Forschern, Ingenieuren, Produktmanagern und Politikexperten aus unseren verschiedenen Programmportfolios zusammen. Sie verbringen Zeit mit wichtigen Regierungsbehörden, um eine gute Beziehung zu deren technischem Team aufzubauen, deren technische Bedürfnisse zu verstehen und ein gemeinsames Verständnis dafür zu entwickeln, wie Code for America ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. Dies beinhaltet die Identifizierung und Gestaltung technischer Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu ihren Programmen.
Solutions Engineers bei Code for America sind ein integraler Bestandteil all unserer Programmbereiche. Derzeit gibt es drei Schwerpunkte in den Programmportfolios von Code for America:
- Strafrechtspflege, die sich auf die automatische Aktenbereinigung konzentriert (codeforamerica.org/programs/criminal-justice/automatic-record-clearance/)
- Steuerliche Vergünstigungen, die sich auf kostenlose, vertrauenswürdige Steuerservices (codeforamerica.org/programs/tax-benefits/getyourrefund/) und vereinfachte Steuererklärungen (codeforamerica.org/programs/tax-benefits/child-tax-credit/) konzentriert,
- Und das soziale Sicherungssystem (codeforamerica.org/programs/social-safety-net/). Schwerpunkte in diesem Portfolio sind Lebensmittelgutscheine (codeforamerica.org/programs/social-safety-net/food-benefits/), integrierte Antragsformulare für Leistungen (codeforamerica.org/programs/social-safety-net/integrated-benefits/) und Schulungen & Kapazitätsaufbau (codeforamerica.org/programs/social-safety-net/training/).
Diese Rolle berichtet an den Solutions Engineering Manager und wird voraussichtlich nicht mehr als 10% reisen.
Code for America hat seinen Sitz in Kalifornien und kann Personen beschäftigen, die ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben. Dies ist eine Remote-Position.
IN DIESER POSITION WERDEN SIE
- Partnerschaften und Zusammenarbeit
- Beziehungen aufbauen und pflegen sowie technische Befürworter innerhalb staatlicher und Partnerorganisationen entwickeln.
- Bei der Projektplanung und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen und technischen Anforderungen unterstützen
- Eng mit funktionsübergreifenden Regierungspartnern zusammenarbeiten, um Probleme zu klären und Systembeschränkungen zu verstehen, und machbare und hochwertige technische Lösungen anbieten, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen.
- Bei der Dokumentation und Kommunikation von technischen Best Practices sowie bei der Gestaltung von Ausschreibungen der Regierung unterstützen.
- Mit Regierungspartnern zusammenarbeiten und schriftliche Ressourcen bereitstellen, um komplexe technische Konzepte zu kommunizieren.
- Strategische Führung
- Technische Perspektiven und Fachwissen zur Verbesserung staatlicher Dienstleistungen für Regierungsbehörden, Stakeholder von Organisationen und andere wichtige Zielgruppen bereitstellen.
- Projektumfang und grobe Projektpläne für staatliche Initiativen schätzen.
- Technische Analysen zu Bewertungen potenzieller neuer staatlicher Engagements beitragen, einschließlich Landschaftsforschung und Erkenntnissen zur Kapazität von Partnern, zur Unterstützung der Entscheidungsfindung von Teams und der Führung.
- Lösungsentwicklung
- Proof-of-Concept-Anwendungen, Softwareinstallationen und kundenspezifische Entwicklungsprojekte implementieren.
- Leichte technische Implementierungen und Low-/No-Code-Softwarelösungen leiten.
- Schulungspläne und Dokumente entwickeln und implementieren, um Regierungsbehörden zu befähigen, die Erbringung staatlicher Dienstleistungen zu verbessern und zu modernisieren.
- Sonstige anfallende Aufgaben
ÜBER SIE
Diese Rolle könnte perfekt für Sie sein, wenn Sie über die technischen Fähigkeiten verfügen, um technische Probleme zu lösen, die sozialen Fähigkeiten, um Probleme der menschlichen Faktoren anzugehen, und das Urteilsvermögen, um zwischen beiden zu unterscheiden. Die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in einfacher Sprache für nicht-technische Zielgruppen zu kommunizieren, wird für Ihren Erfolg entscheidend sein.
- 7+ Jahre Erfahrung als Software Engineer, Solutions Engineer oder Solutions Architect mit Erfahrung in der Leitung von Projekten und der Interaktion mit Kunden.
- Aktuelle Erfahrung in den Bereichen back-end-Entwicklung, Datenbanken, Datenwissenschaft und/oder devops.
- 4+ Jahre Erfahrung in der Programmierung von backend-Systemen und Dateninfrastrukturen in einer branchenüblichen Sprache (Python, Java, C#, Ruby, etc.)
- Aktuelle Erfahrung in der Integration neuer Technologien (z. B. generative KI-Modelle) in bestehende Arbeitsabläufe oder neue Lösungen.
- Starke Selbstmanagementfähigkeiten und eine nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Engagements gleichzeitig zu verwalten
- Grundlegende Neugier und Empathie; in der Lage, die Bedürfnisse von Partnern, Benutzern und Teams sorgfältig abzuwägen und Lösungen zu identifizieren, die die Arbeit zu mehr Wirkung vorantreiben.
- Hartnäckigkeit und Anpassungsfähigkeit; in der Lage, Beziehungen, Mehrdeutigkeit und technische Herausforderungen zu meistern und sich und Ihr Team zu deblockieren.
- Fähigkeit zur Recherche, um aktuelle Systeme und Architekturen kennenzulernen und dieses Wissen dann zur Gestaltung neuer Lösungen und neuer Architekturen zu nutzen.
- Neugier auf aufkommende KI-Tools und die Verpflichtung, diese verantwortungsvoll und effektiv einzusetzen.
- Ein tiefes Engagement für die Mission von Code for America, staatliche Dienstleistungen für die Bedürftigsten gut funktionieren zu lassen.
ES IST EIN BONUS, WENN SIE HABEN
- Erfahrung in der Arbeit mit oder in der Regierung.
- Persönliche oder berufliche Erfahrung im Justizsystem, im sozialen Sicherungsnetz oder in anderen missionsrelevanten staatlichen Dienstleistungen.
- Erfahrung mit machine learning oder Natural Language Processing-Technologien.
- Erfahrung mit staatlichen Beschaffungsprozessen.
- Aktive Beteiligung an Open-Source-Projekten.
WAS SIE BEKOMMEN -
GEHALT
Die Gehaltsbänder von Code for America sind Teil unseres Engagements für Transparenz und Fairness transparent. Im Rahmen unserer Einstellungspraktiken streben wir an, den Mittelpunkt des 2. Quartils der Spanne für alle neuen Mitarbeiter anzuvisieren.
Die Zielangebote variieren je nach Markt/geografischem Standort. Die Zielangebote für diese Rolle reichen von 128.945 $ bis 157.850 $ pro Jahr. Ihr Recruiter wird die Vergütung im Detail besprechen und alle damit verbundenen Fragen während des ersten Telefonats mit dem Recruiter beantworten.
LEISTUNGEN UND VORTEILE
Diese Rolle beinhaltet ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich der folgenden Punkte:
- Werte:
- Führungskräfte und Teamkollegen, die eine starke Arbeitsmoral und Werte teilen und die sich gegenseitig respektieren und füreinander sorgen
- Eine kollaborative, funktionsübergreifende, fleißige und freudige Umgebung
- Unterstützung zur Mitarbeiterförderung:
- Laptop wird gestellt
- Eine einmalige Zahlung von 700 $ für die Einrichtung einer Remote-Umgebung; ein Stipendium von 200 $ (im ersten Gehaltsscheck) und eine Erstattung von bis zu 500 $, gemäß unserer Ausrüstungsrichtlinie
- Erstattung für Mobiltelefon und/oder Internet von 50 $ pro Monat
- Berufliche Weiterentwicklung:
- Jährliches Stipendium von 500 $ (pro Kalenderjahr) für die berufliche Weiterentwicklung; anteilig zum Zeitpunkt der Einstellung
- Bis zu 500 $ an Mitteln für die berufliche Weiterentwicklung können jedes Jahr übertragen werden, bis zu einem Maximum von 1000 $
- Schulungen / Anleitungen für Mitarbeiter, die KI im Rahmen ihrer Rolle nutzen müssen, sowie Möglichkeiten für Mitarbeiter, KI-bezogene Fähigkeiten zu erwerben, um ihre berufliche und karrierebezogene Entwicklung zu unterstützen.
- Altersvorsorge- und 401k-Pläne:
- Mitarbeiter erhalten einen 100%igen Arbeitgeberzuschuss auf die ersten 3% der Beiträge.
- Mitarbeiter mit 3+ Jahren Betriebszugehörigkeit erhalten einen zusätzlichen 50%igen Zuschuss auf Beiträge zwischen 3% und 5%, für einen maximalen Arbeitgeberbeitrag von 5%
- Krankenversicherung:
- Mindestens eine kostenlose Krankenversicherungsoption für Vollzeitmitarbeiter für die reine Mitarbeiterabdeckung
- Ein Minimum von 80% der Kosten für die Deckung von Angehörigen
- Fernarbeit:
- Code for America-Mitarbeiter können in den gesamten USA remote arbeiten.
- Der Hauptwohnsitz von Code for America-Mitarbeitern muss sich innerhalb der USA befinden.
- Vollzeitmitarbeiter arbeiten 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag.
- Kollaborative Arbeitszeiten: Wir streben an, alle internen Meetings zwischen 10:00 und 15:00 Uhr PT abzuhalten. Wir erwarten, dass alle Code for America-Mitarbeiter während dieser festgelegten Arbeitszeiten verfügbar sind.
- Freizeit:
- Offene persönliche Urlaubszeit (vorbehaltlich der Genehmigung durch den Vorgesetzten), mindestens 14 bezahlte Feiertage und eine organisationsweite Schließung vom Weihnachtstag bis zum Neujahrstag.
- Bezahlte Krankheitstage; bis zu 96 Stunden jährlich.
- 17 Wochen bezahlter Eltern- und Familienurlaub.
- 3 Wochen bezahlter Sabbatical nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
ZEITPLAN
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie von einem Recruiter kontaktiert werden, können Sie mit einem Einstellungsprozess von 1-2 Monaten oder länger rechnen. Der spezifische Einstellungsprozess und die Zeitplanziele für diese Rolle werden während des ersten Telefonats mit dem Recruiter besprochen. Die Details des Standard-Interviewprozesses von Code for America sind auch auf unserer Karriereseite verfügbar. (codeforamerica.org/jobs/#current-openings)
GLEICHE BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEITEN
Code for America ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Abstammung, Familienstand, Veteranenstatus, medizinischem Zustand oder einer geschützten Kategorie, die durch lokale, bundesstaatliche oder föderale Gesetze verboten ist, diskriminiert. Code for America Workers United:
CODE FOR AMERICA WORKERS UNITED
Diese Position unterliegt keiner Tarifvereinbarung zwischen Code for America und Code for America Workers United, verbunden mit OPEIU, Local 1010. Die Vereinbarung wurde am 14. Januar 2026 ratifiziert und ist derzeit in Kraft.
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