City and County of San Francisco

Technologieingenieur - Associate (1041) - Fachrichtung Systeme - Stadtweit (C00089)

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Unternehmensbeschreibung

DIES IST EINE STADTWEITE PRÜFUNG

San Francisco ist eine lebendige und dynamische Stadt, die an der Spitze von wirtschaftlichem Wachstum und Innovation, Stadtentwicklung, Kunst und Unterhaltung sowie sozialen Themen und Veränderungen steht. Dieses reiche Geflecht aus Kultur und Ideen wird durch das Engagement unserer Stadt gestärkt, die Lebensqualität für die vielfältige Bevölkerung von San Francisco und die Bewohner der gesamten Bay Area zu verbessern. Unsere Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle, nicht nur dabei, unsere Stadt zu dem zu machen, was sie heute ist, sondern auch die Zukunft von San Francisco zu gestalten. Spezifische Informationen zu diesem Auswahlverfahren finden Sie unten.

Stellenbeschreibung

Unter allgemeiner Aufsicht unterstützen Sie bei der Analyse, Planung, Implementierung, Wartung, Fehlerbehebung und Verbesserung von Technologien. Sie fungieren als technischer Assistenzmitarbeiter für Systeme oder Plattformen.

Der 1041 Technology Engineer Associate ist die Einstiegsebene in der Engineer-Reihe. Diese Klasse unterscheidet sich vom 1042 Technology Engineer durch die Komplexität der unterstützten Systeme oder Netzwerke. Positionen auf dieser Ebene führen einen erheblichen Teil der Arbeiten aus, die der operativen Ebene zugewiesen sind, jedoch ohne die Unabhängigkeit oder volle Verantwortung, die von Positionen auf der operativen Ebene erwartet wird. Die Aufgaben sind im Allgemeinen in ihrem Umfang begrenzt und innerhalb von verfahrenstechnischen Rahmenbedingungen festgelegt, die von höherrangigen Positionen vorgegeben werden. Mit zunehmender Erfahrung agiert der Stelleninhaber zunehmend eigenständig. Die Arbeit erfordert von den Stelleninhabern, ein gewisses Urteilsvermögen bei der Auswahl der zu befolgenden etablierten Richtlinien anzuwenden. Wesentliche Abweichungen erfordern eine vorherige Genehmigung. Die Interpretation allgemeiner administrativer oder operativer Richtlinien ist manchmal erforderlich. Die Technology Engineer-Reihe unterscheidet sich von der Technology Analyst/Designer-Reihe dadurch, dass die Technology Engineers die Kerntechnologieinfrastruktur aufbauen, implementieren und warten, während die Technology Analyst/Designers geschäftliche Anforderungen analysieren, Systeme und Dienste entwerfen und die Implementierung sowie laufende Verbesserungen überwachen.

Auswahlverfahren

Bewerbungsstart: 5/25/2022

Bewerbung erneut veröffentlicht: 11/06/2023 - Die Ankündigung wurde erneut veröffentlicht, um Änderungen an den Mindestqualifikationen widerzuspiegeln.

Bewerbung erneut veröffentlicht: 6/24/2026 - Die Ankündigung wurde erneut veröffentlicht, um Aktualisierungen der Stellenbeschreibung zu integrieren. Diese Aktualisierungen umfassen eine Änderung der Berufsbezeichnung von IS Engineer - Assistant zu Technology Engineer - Associate sowie Überarbeitungen der Mindestqualifikationen.

Bewerbungsfrist: Laufend

Vorläufiger Fragebogen

Bewerber müssen als Teil des Online-Bewerbungsprozesses einen vorläufigen Fragebogen ausfüllen. Der Zweck des vorläufigen Fragebogens besteht darin, den Kandidaten die Möglichkeit zu geben, ihre Qualifikationen für die Position selbst zu zertifizieren.

Nach Einreichung der Bewerbung müssen als qualifiziert erachtete Kandidaten alle nachfolgenden Schritte abschließen, um in diesem Auswahlverfahren voranzukommen, was Folgendes umfasst:

Tech Engineer – Systems Core Exam (Gewichtung: 100%)

Kandidaten, die die Erfüllung der Mindestqualifikationen selbst zertifizieren, werden zur Teilnahme am Online-Tech Engineer – Systems Core Exam eingeladen. Den Kandidaten wird per E-Mail ein Weblink zugesandt, der es ihnen ermöglicht, das Online-Tech Engineer – Systems Core Exam abzulegen, das darauf ausgelegt ist, grundlegende analytische und technische Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Zielstelle zu messen, die unter anderem Folgendes umfassen können:

  1. Kenntnisse über physische (z. B. Linux) und virtuelle Server (z. B. VMware)
  1. Kenntnisse über verschiedene Softwareanwendungen (z. B. CMIS-Primavera)
  1. Kenntnisse über Antivirensoftware (z. B. McAfee)
  1. Kenntnisse über Systemsicherheit & Fähigkeit zur Implementierung von Systemsicherheitsprotokollen
  1. Kenntnisse über Speichertechnologien und Backupsysteme (z. B. NetApp)
  1. Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme (z. B. Windows 7 XP)
  1. Fähigkeit zur Konfiguration von Multifunktionsgeräten
  1. Fähigkeit zur Dokumentation entwickelter Verfahren und Protokolle
  1. Kenntnisse über Active Directory
  1. Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Server-, Speicher- und Netzwerkkonnektivitätsproblemen
  1. Analytisches Denken

Dieser computergestützte Test kann zu Hause oder zu einem Zeitpunkt und an einem Ort nach Wahl des Kandidaten abgelegt werden, jedoch nur innerhalb eines Zeitraums von zwei Wochen, der in der Testbenachrichtigung angegeben ist. Kandidaten müssen Zugang zu einem Computer und einer zuverlässigen Internetverbindung haben, um an dieser Prüfung teilnehmen zu können. Der Test besteht aus 25 Fragen und muss innerhalb von 60 Minuten abgeschlossen sein. Die Fragen werden einzeln auf dem Computerbildschirm präsentiert. Es gibt keine Strafe für das Raten. Kandidaten können nicht zu früher im Test präsentierten Fragen zurückkehren; sie können nur vorwärts gehen. Um im Auswahlverfahren weiterzukommen, muss in diesem Test eine Bestehensnote erreicht werden. Testfragen und Antworten stehen nicht zur öffentlichen Einsichtnahme oder Überprüfung zur Verfügung. Hinweis: Um auf die Eligible List gesetzt zu werden, muss bei allen Prüfungskomponenten eine Bestehensnote erreicht werden. Die einstellende Abteilung kann zusätzliche positionsspezifische Verfahren anwenden, um endgültige Einstellungsentscheidungen zu treffen. Das Erreichen einer Bestehensnote in einer Klasse garantiert keine Platzierung auf Eligible Lists für die anderen Klassen. Sie müssen sich für jede Klasse bewerben, für die Sie in Betracht gezogen werden möchten. Es gibt unterschiedliche Prüfungen für jeden der SF Civic Tech-Fachbereiche (Anwendungen, Netzwerke, Sicherheit und Systeme), und jede Klasse (1041, 1042, 1043 und 1044) hat eine unterschiedliche Bestehensnote für jede Prüfung. Die Ergebnisse der Kandidaten im Tech Engineer – Systems Core Exam können auf Anweisung des Human Resources Director auch auf andere Ankündigungen mit anderen Berufsbezeichnungen angewendet werden.

Score Banking

Die im Tech Engineer – Systems Core Exam erzielten Ergebnisse werden ab dem Datum der Prüfung für drei Jahre 'banked' (gespeichert). Dies bedeutet, dass Kandidaten diesen Test innerhalb dieses Dreijahreszeitraums nicht erneut ablegen müssen. Wenn eine andere Ankündigung, für die Sie sich beworben haben und für die Sie als qualifiziert erachtet werden, das Tech Engineer – Systems Core Exam erfordert und innerhalb eines Jahres nach Ihrem Tech Engineer – Systems Core Exam-Datum stattfindet, wird Ihr Ergebnis automatisch auf diese Ankündigung angewendet. Nach einem Jahr hat ein Kandidat jedoch die Option, entweder (a) sein/ihr Testergebnis auf die andere Ankündigung anzuwenden oder (b) den Test erneut abzulegen. Eine erneute Prüfung ist frühestens ein Jahr nach dem Datum des Tests zulässig und nur in Verbindung mit der Eignung eines Kandidaten für eine andere Ankündigung, für die sich der Kandidat beworben hat und als qualifiziert erachtet wird. Wenn sich ein Kandidat für eine erneute Prüfung entscheidet, wird das Ergebnis der erneuten Prüfung zum offiziellen Ergebnis des Kandidaten, da es das aktuellste ist.

Sollte in Zukunft eine wesentliche Änderung an dieser Prüfung vorgenommen werden, ist die Anwendung von 'banked' Ergebnissen möglicherweise nicht mehr angemessen. In einem solchen seltenen Fall müssten Kandidaten mit 'banked' Ergebnissen die Prüfung früher als in dem oben angegebenen Dreijahreszeitraum erneut ablegen, sollten sie sich für eine andere Stellenmöglichkeit bewerben, bei der die geänderte Prüfung verwendet wird.

Zusätzliche Informationen

Eligible List/Ergebnisbericht

Eine vertrauliche Eligible List mit den Namen der Bewerber, die das Auswahlverfahren des öffentlichen Dienstes bestanden haben, wird erstellt und nur für Zertifizierungszwecke verwendet. Ein Prüfungsbericht wird erstellt, damit Bewerber die Ränge, Endergebnisse und die Anzahl der berechtigten Kandidaten einsehen können. Bewerberinformationen, einschließlich der Namen der Bewerber auf der Eligible List, werden nicht öffentlich gemacht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Eine Eligible List muss jedoch auf Anfrage zur öffentlichen Einsichtnahme zur Verfügung gestellt werden, sobald die Eligible List erschöpft oder abgelaufen ist und die Überweisungen geklärt sind. Die aus diesem Auswahlverfahren des öffentlichen Dienstes resultierende Eligible List/der Ergebnisbericht kann nach der Annahme geändert werden (z. B. aufgrund von Einsprüchen), wie vom Human Resources Director oder der Civil Service Commission angewiesen.

Nach Bestehen der Prüfung werden die Kandidaten für einen Zeitraum von 12 Monaten auf die Eligible List gesetzt.

Zertifizierung

Die Zertifizierungsregel für die aus dieser Prüfung resultierende Eligible List ist die Rule of the List.

Um Abteilungen zu finden, die diese Klassifizierung verwenden, siehe die Position Counts by Job Codes and Departments der Stadt.

Bedingungen der Ankündigung und Einspruchsrechte

Bewerber müssen sich ausschließlich an die Bestimmungen dieser Ankündigung halten, einschließlich Anforderungen, Zeiträume und anderer Einzelheiten, es sei denn, sie werden durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Regeln oder Vorschriften außer Kraft gesetzt. [Hinweis: Die Korrektur von Schreibfehlern in einer Ankündigung kann auf der Website des Department of Human Resources unter careers.sf.gov/ veröffentlicht werden.]

Die Bedingungen dieser Ankündigung können gemäß Civil Service Rule 110.4 angefochten werden. Solche Einsprüche müssen schriftlich beim Department of Human Resources, 1 S Van Ness Avenue, 4th Floor, San Francisco, CA 94103-5413 bis zum Geschäftsschluss am 5ten Geschäftstag nach dem Ausgabedatum dieser Prüfungsankündigung eingereicht werden. Informationen zu anderen Regeln der Civil Service Commission bezüglich Ankündigungen, Bewerbungen und Prüfungsrichtlinien, einschließlich der Einspruchsrechte der Bewerber, finden Sie auf der Website der Civil Service Commission unter sf.gov/departments/civil-service-commission.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung bei der City and County of San Francisco

Informationen zum EinstellungsprozessVerurteilungshistorieÜbersicht über MitarbeiterleistungenChancengleichheitKatastrophenschutzhelferADA-UnterkunftVeteranenpräferenzRecht auf ArbeitKopien von BewerbungsunterlagenDiversitätserklärung

Wie man sich bewirbt

Alle Stellenbewerbungen für die City and County of San Francisco müssen über unser Online-Portal eingereicht werden. Computer stehen der Öffentlichkeit (Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr) zur Verfügung, um Online-Bewerbungen in der Lobby des Dept. of Human Resources in der 1 South Van Ness Avenue, 4th Floor und im City Career Center im Rathaus, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Raum 110, San Francisco, CA einzureichen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bewerbungsinformationen korrekt sind, da Änderungen nach der Einreichung möglicherweise nicht mehr möglich sind. Ihr Vor- und Nachname muss zur Überprüfung mit Ihrem amtlichen Ausweis übereinstimmen, und bevorzugte Namen können in Klammern angegeben werden. Verwenden Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse, keine geteilte oder geschäftliche E-Mail, um unlösbare Probleme zu vermeiden. Nach erfolgreicher Einreichung erhalten Bewerber eine Bestätigungs-E-Mail von [email protected]. Bewahren Sie diese E-Mail für Ihre Unterlagen auf. Wenn Sie sie nicht erhalten, wurde Ihre Bewerbung nicht erfolgreich eingereicht.

Informationen zum Recruitment Analyst

Wenn Sie Fragen zu diesem Auswahl- oder Bewerbungsprozess haben, wenden Sie sich bitte an die Analystin Melinda Miyagishima per E-Mail an [email protected]. Recruitment ID: REF11421A

Die City and County of San Francisco ermutigt Frauen, Minderheiten und Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung. Bewerber werden unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer Rasse, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrer Hautfarbe, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Abstammung, ihrer körperlichen Behinderung, ihrer geistigen Behinderung, ihrem medizinischen Zustand (im Zusammenhang mit Krebs, einer Krebsgeschichte oder genetischen Merkmalen), ihrem HIV/AIDS-Status, ihren genetischen Informationen, ihrem Familienstand, ihrer sexuellen Orientierung, ihrem Geschlecht, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrem Militär- und Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt.

Zertifizierungsregel: Rule of the List

Prüfungsart: Laufend

Arbeitsstunden: Regulär

Jobcode und Titel: 1041-IS Engineer-Assistant

Besetzungsart: Permanent Civil Service

Art der Eligible List: Eingang

Vergütung: USD 129662 - USD 163072 - jährlich

Ausgeübte Aufsicht

Keine

Wesentliche Aufgaben

  1. Unterstützt bei der täglichen operativen Unterstützung für Softwaresysteme, Dienste und die unterstützende Infrastruktur, einschließlich cloudbasierter und lokaler Umgebungen.
  1. Erstellt, patcht, testet (prüft auf Kompatibilitätsprobleme, führt Qualitätssicherung durch) und implementiert Systeme und Plattformen in cloudbasierten, lokalen und hybriden Umgebungen, die den Anforderungen und Spezifikationen der Kunden entsprechen.
  1. Implementiert Änderungen an Softwaresystemen, Diensten und der unterstützenden Infrastruktur mit dem Ziel, die Leistung zu verbessern, unter Verwendung etablierter Bereitstellungs- und Änderungsmanagementprozesse.
  1. Unterstützt bei Backup-, Datenmigrations- und Disaster-Recovery-Vorgängen.
  1. Unterstützt bei Software- und Betriebssystem-Upgrades und verfolgt die Systemlizenzierung.
  1. Unterstützt bei der Konfiguration von Sicherheitseinstellungen oder Zugriffsberechtigungen für Gruppen und Einzelpersonen.
  1. Bietet technischen Support (Helpdesk) für Benutzer durch die Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit der Leistung von Softwareplattformen und Anwendungen.
  1. Dokumentiert Verfahren und Fehlerbehebungsprozesse im Zusammenhang mit Softwaresystemen, Plattformen und Diensten.
  1. Wartet Software.

*Diese Position kann zusätzliche zugewiesene Aufgaben umfassen.*

Qualifikationen

Jede Bewerbung wird geprüft, um sicherzustellen, dass Sie die in der Stellenanzeige aufgeführten Mindestqualifikationen erfüllen. Bitte lesen Sie unsere Artikel zu Bewerbungen und Mindestqualifikationen sowie zur Überprüfung von Erfahrung und/oder Ausbildung für Überlegungen, die bei der Prüfung von Bewerbungen berücksichtigt werden.

Ausbildung

Ein Associate Degree in Informatik, Computertechnik, Informationssystemen oder einem eng verwandten Bereich von einem akkreditierten College oder einer Universität ODER dessen Äquivalent in Bezug auf die gesamten Kurspunkte/Einheiten [d. h. mindestens sechzig (60) Semester- oder neunzig (90) Quartalspunkte/Einheiten mit mindestens zwanzig (20) Semester- oder dreißig (30) Quartalspunkten/Einheiten in einem der oben genannten oder einem eng verwandten Bereich].

Substitution

Ein Jahr Erfahrung in der Analyse, Installation, Konfiguration, Verbesserung und/oder Wartung der Komponenten eines Systems oder einer Plattform kann durch den erforderlichen Abschluss ersetzt werden.

Der Abschluss des 1010 Information Systems Trainee Program kann durch den erforderlichen Abschluss ersetzt werden.

Hinweis: Jeder Bewerber, dessen Bewerbung als nicht qualifiziert erachtet wird, kann sich nach 1 Monat erneut bewerben, sofern er die Mindestqualifikationen für den jeweiligen Fachbereich erfolgreich erfüllt.

Zusätzliche abteilungsspezifische Anforderungen

Positionen am Flughafen San Francisco

Transportation Security Administration (TSA) Sicherheitsüberprüfung: Kandidaten für eine Anstellung bei der San Francisco Airport Commission müssen einen vollständigen Beschäftigungsverlauf für die letzten zehn (10) Jahre sowie eine Erklärung aller Beschäftigungslücken in diesem Zeitraum vorlegen. Die letzten zehn (10) Jahre der Beschäftigung des Kandidaten werden überprüft. Darüber hinaus müssen sich die Kandidaten einer Überprüfung der kriminellen Vergangenheit unterziehen, einschließlich FBI-Fingerabdrücken, um die Berechtigung für eine Sicherheitsüberprüfung festzustellen, und müssen sich möglicherweise einem Drogen-/Alkoholscreening unterziehen. Gemäß Civil Service Commission Rule Section 110.9.1 muss jeder Bewerber für eine Prüfung die gesetzlich und durch die Prüfungsankündigung für die Prüfung erforderlichen Qualifikationen besitzen und aufrechterhalten. Das Versäumnis, eine Sicherheitsüberprüfung zu erhalten und aufrechtzuerhalten, kann ein Grund für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses bei der Airport Commission sein.

Zollabfertigung: Diese Position bei der San Francisco Airport Commission erfordert, dass der Stelleninhaber für den unbegleiteten Zugang zum U.S. Customs Security Area des San Francisco International Airport qualifiziert ist. Ein Antrag auf ein U.S. Custom Access Seal kann ERST nach Beginn des Arbeitsverhältnisses beim Zoll eingereicht werden. Die Beschäftigung in dieser Position erfordert, dass der Stelleninhaber einen Antrag auf ein Customs Access Seal stellt, dieses erfolgreich erwirbt und aufrechterhält. Gemäß Civil Service Commission Rule 110.9.1 muss jeder Bewerber die gesetzlich und durch die Prüfungsankündigung für diese Prüfung erforderlichen Qualifikationen besitzen und aufrechterhalten. Das Versäumnis, den Zollzugang zu erwerben oder aufrechtzuerhalten, was eine Anforderung für diese Position ist, kann ein Grund für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses bei der Airport Commission sein.

Die Anforderungen und Verfahren für das Customs Access Seal finden Sie im Code of Federal Regulations, Titel 19, Teil 122, Abschnitte 181 oder 189.

Positionen beim Sheriff’s Department

Eine vom Sheriff’s Department ausgestellte Sicherheitsüberprüfung ist vor der Besetzung von Positionen bei den Jail Health Services erforderlich und muss für eine fortgesetzte Beschäftigung aufrechterhalten werden. Das Versäumnis, einen Nachweis über die Sicherheitsüberprüfung zu erbringen, kann zur Entlassung und/oder Beendigung des Arbeitsverhältnisses führen.

Positionen beim Hafen

Positionen bei der San Francisco Port Commission erfordern, dass die Stelleninhaber als Beschäftigungsbedingung in der Lage sind, ein Transportation Worker Identification Credential (TWIC)-Zertifikat zu erhalten. Darüber hinaus müssen Kandidaten im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung des Hafens versicherbar sein. Die Versicherbarkeit muss während der gesamten Beschäftigungsdauer aufrechterhalten werden.

Hinweis: Die Fälschung der eigenen Ausbildung, Schulung oder Arbeitserfahrung oder versuchter Betrug bei der Bewerbung kann zur Disqualifikation für diese und zukünftige Stellenangebote bei der City and County of San Francisco führen.

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