IT Operations Support Administrator III (1093) - Department of Technology

WICHTIG: Bewerber müssen zusätzlich zur Einreichung ihrer Bewerbung diesen erforderlichen ergänzenden Fragebogen ausfüllen. Der Fragebogen muss bis spätestens zum Bewerbungsschluss am 29. Oktober 2026 um 11;59 Uhr ausgefüllt sein. Bitte beachten Sie: Wenn Sie diese Ausschreibung außerhalb der SF Careers-Website sehen, müssen Sie sich direkt über die SF Careers-Website bewerben. Dort sollten Sie den Link zum ergänzenden Fragebogen sehen können.

Spezifische Informationen zu diesem Rekrutierungsprozess sind unten aufgeführt:

Bewerbungsbeginn: 15. Oktober 2026

Bewerbungsschluss: Bewerben Sie sich umgehend. Dieses Auswahlverfahren gilt als offen bis zur Besetzung der Stelle, wird jedoch nicht vor dem 29. Oktober 2026 um 23:59 Uhr geschlossen.

Gehaltsspanne: $109,512.00 - $135,772.00 jährlich (klicken Sie hier, um mehr zu erfahren).

Ernennungsart: Dauerhafte Freistellung (PEX), Vollzeitstelle, die vom Statut vom wettbewerbsorientierten zivilen Prüfungsverfahren ausgenommen ist und nach Ermessen des ernennenden Beamten dient. Die voraussichtliche Dauer dieser Projektstelle beträgt bis zu sechsunddreißig (36) Monate.

Arbeitsort: Der Stelleninhaber wird die meiste Arbeit im Department of Technology, 1 South Van Ness Avenue, San Francisco, CA 94103 verrichten. Es kann jedoch Situationen geben, in denen der Stelleninhaber nach Bedarf an anderen Standorten in der gesamten City and County of San Francisco arbeiten muss.

Schichtinformationen: Die voraussichtliche Schicht für diese Stelle ist von 7:30 bis 16:30 Uhr.

Arbeitsorganisation: Die Abteilung unterstützt einen hybriden Arbeitsplan in Übereinstimmung mit den Richtlinien der City & County of San Francisco für Fernarbeit.

Überprüfung von Ausbildung und Erfahrung

Bitte stellen Sie sicher, dass in Ihrer Bewerbung klar angegeben ist, wie Sie die Mindestanforderungen erfüllen. Jede Bewerbung wird geprüft, um sicherzustellen, dass Sie die in der Stellenausschreibung aufgeführten Mindestanforderungen erfüllen. Überprüfen Sie die SF Careers Employment Applications für Überlegungen, die bei der Prüfung von Bewerbungen berücksichtigt werden.

Bewerber können aufgefordert werden, zu jedem Zeitpunkt während des Rekrutierungs- und Auswahlverfahrens einen Nachweis über die qualifizierenden Ausbildungs- und Erfahrungsnachweise vorzulegen. Wenn eine Ausbildungsüberprüfung erforderlich ist, finden Sie Informationen zur Überprüfung der Bildungsanforderungen, einschließlich der Überprüfung ausländischer Bildungsnachweise oder des gleichwertigen Abschlusses, unter careers.sf.gov/knowledge/experience-education/.

Hinweis: Die Fälschung von Ausbildungs-, Schulungs- oder Arbeitserfahrungsnachweisen oder Täuschungsversuche bei der Bewerbung können zur Disqualifikation für diese und zukünftige Stellenangebote bei der City and County of San Francisco führen.

Zusätzliche Informationen

Auswahlverfahren

Das Auswahlverfahren umfasst die Bewertung von Bewerbungen im Hinblick auf die Mindestanforderungen und die Beurteilung der berufsbezogenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Kandidaten. Abhängig von der Anzahl der Bewerber kann die Abteilung zusätzliche Screening-Mechanismen festlegen und implementieren, um die Qualifikationen der Kandidaten zu bewerten. Dies beinhaltet in der Regel ein mündliches Vorstellungsgespräch und/oder eine schriftliche oder praktische Übung.

Wenn dies notwendig wird, werden nur die Bewerber, deren Qualifikationen am besten den Bedürfnissen der Abteilung entsprechen, zur Fortsetzung des Auswahlverfahrens eingeladen. Bewerber, die die Mindestanforderungen erfüllen, sind nicht garantiert für die Weiterentwicklung im Auswahlverfahren.

Bewerbung

Bewerbern wird empfohlen, sich umgehend zu bewerben, da dieses Auswahlverfahren jederzeit geschlossen werden kann, jedoch nicht vor dem 29. Oktober 2026 um 23:59 Uhr.

Füllen Sie den ergänzenden Fragebogen aus.

Sie können Jason Wong per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Gelegenheit haben.

Verspätete oder unvollständige Einreichungen werden nicht berücksichtigt. Per Post, persönlich oder per Fax eingereichte Dokumente/Bewerbungen werden nicht akzeptiert.

Für Best Practices im Bewerbungsprozess besuchen Sie bitte die Anleitung für Best Practices für Bewerbungen bei der City and County of San Francisco. Bewerber können per E-Mail zu dieser Ausschreibung kontaktiert werden, und es liegt daher in ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass ihre registrierte E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist. Außerdem müssen Bewerber sicherstellen, dass E-Mails von CCSF nicht durch einen Spamfilter auf ihrem Computer blockiert werden. Um eine Blockierung zu verhindern, sollten Bewerber ihre E-Mail so einrichten, dass sie CCSF-E-Mails von den folgenden Adressen empfangen können: @sfgov.org, @sfdpw.org, @sfport.com, @flysfo.com, @sfwater.org, @sfdph.org, @asianart.org, @sfmta.com, @sfpl.org, @dcyf.org, @first5sf.org, @famsf.org, @ccsf.edu, @smartalerts.info und @smartrecruiters.com).

Bewerber erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, dass ihre Online-Bewerbung als Antwort auf jede Ausschreibung, für die sie sich beworben haben, eingegangen ist. Bewerber sollten diese Bestätigungs-E-Mail zu ihren Unterlagen aufbewahren. Wenn diese E-Mail nicht empfangen wird, bedeutet dies, dass die Online-Bewerbung nicht eingereicht oder empfangen wurde.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung bei der City and County of San Francisco:

Das Amt des Stadtverwalters (Office of the City Administrator) ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Dienstleistungen der Stadt für die Einwohner von San Francisco aller Rassen, ethnischen Zugehörigkeiten, Religionen und sexuellen Orientierungen integrativ, effizient, gerecht und kulturell kompetent sind. Diese Verpflichtung erfordert eine umfassende Überprüfung und gründliche Analyse bestehender Praktiken und Richtlinien, um Barrieren für echte Inklusion abzubauen.

Wir sind auch bestrebt, sicherzustellen, dass wir einen sicheren, gerechten und integrativen Arbeitsplatz für Menschen aller Rassen haben. Dies beinhaltet die Schaffung von Möglichkeiten für Einstellung, Beförderung, Schulung und Entwicklung für alle Mitarbeiter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schwarze, Indigene und People of Color (BIPOC).

Die City and County of San Francisco ermutigt Frauen, Minderheiten und Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung. Bewerber werden unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer Rasse, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrer Hautfarbe, ihrer Herkunft, ihrer Abstammung, ihrer körperlichen Behinderung, ihrer geistigen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand (im Zusammenhang mit Krebs, einer Krebsgeschichte oder genetischen Merkmalen), ihrem HIV/AIDS-Status, ihren genetischen Informationen, ihrem Familienstand, ihrer sexuellen Orientierung, ihrem Geschlecht, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrem Militär- und Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt.

Job-Code und Titel: 1093-IT Operations Support Administrator III

Fülltyp: Permanent Exempt

Sind Sie bereit, in einer der innovativsten Städte etwas zu bewirken? Das San Francisco Department of Technology (DT) sucht leidenschaftliche IT-Profis, die die Zukunft der Technologie in San Francisco mitgestalten! Als zentraler Anbieter von Technologiedienstleistungen für die City and County of San Francisco (CCSF) stellt DT kritische Infrastrukturen und Dienstleistungen für über 33,000 Mitarbeiter bereit – und unterstützt öffentliche Sicherheit, Breitbandkommunikation, Cybersicherheit, Cloud-Lösungen und mehr! Mit einem Jahresbudget von über 170 Mio. US-Dollar und einem Team von über 300 Experten ist DT führend bei der digitalen Transformation. DT bietet Dienstleistungen über unsere Kernbereiche der IT-Exzellenz an:

Warum zu uns kommen?

Innovative & wirkungsvolle Arbeit bei DT, Sie arbeiten nicht nur an IT – Sie treiben eine Stadt an. Ihre Expertise wird die Einwohner von San Francisco direkt beeinflussen, von der Schließung der digitalen Kluft bis zur Gewährleistung sicherer, effizienter städtischer Abläufe.

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Stellenbeschreibung

Rollenbeschreibung

Der IT Operations Support Administrator III wird als Leiter des Projekts Tier-1 Department Onboarding fungieren, einer 36-monatigen Initiative zur Integration von hochpriorisierten Abteilungen in das IT-Serviceportfolio von DT. Diese Rolle ist verantwortlich für die Gewährleistung nahtloser operativer Übergänge, die Ausrichtung an den Technologiestandards von DT und die langfristige Stabilität der Infrastruktur.

Vorteile der Arbeit für die CCSF

Zusätzlich zu anspruchsvoller und lohnender Arbeit bietet die Stadt ihren Mitarbeitern eine großzügige Palette von Leistungen.

• Wettbewerbsfähige Bezahlung, Leistungen und Altersvorsorgeoptionen.

• Karrierewachstumsmöglichkeiten durch Schulungen, interne Mobilität und subventionierte Bildung

• Vielfältiges Arbeitsumfeld in einer vielfältigen Stadt

Zu den Hauptaufgaben gehören die Bewertung der IT-Anforderungen jeder Abteilung, die Entwicklung und Durchführung umfassender Onboarding-Pläne sowie die Koordination von System-Upgrades und Prozessoptimierungen. Der Administrator III wird daran arbeiten, die Arbeitsabläufe und Technologien der Abteilungen an die etablierten Standards von DT anzupassen, einschließlich der Praktiken für Endpunktsicherheit.

Während der gesamten Projektlaufzeit wird der IT Operations Support Administrator III kritische Stabilisierungs- und Integrationsaktivitäten beaufsichtigen, wie z. B. die Bereitstellung neuer Technologien, das Upgrade von Altsystemen, die Stilllegung veralteter Abhängigkeiten und die Verwaltung von Abteilungsressourcen. Erfolg in dieser Rolle erfordert starkes technisches Urteilsvermögen, Fähigkeiten zur Prozessverbesserung und die Fähigkeit, Abteilungen mit minimalen Unterbrechungen durch komplexe operative Übergänge zu führen.

Die wesentlichen Aufgaben dieser Position umfassen:

Ausbildung

Erfordert einen Associate Degree in Informatik oder einem eng verwandten Fachgebiet von einer akkreditierten Hochschule oder Universität ODER dessen Äquivalent in Bezug auf die Gesamtzahl der Kurse/Credits [d. h. mindestens sechzig (60) Semester- oder neunzig (90) Quartalscredits/Einheiten mit mindestens zwanzig (20) Semester- oder dreißig (30) Quartalscredits/Einheiten in Informatik oder einem eng verwandten Fachgebiet].

Erfahrung

Drei (3) Jahre Erfahrung in Analyse, Installation und technischem Support in einer Netzwerkumgebung.

Ersetzung

Zusätzliche Erfahrung wie oben beschrieben kann auf Jahresbasis für den erforderlichen Abschluss angerechnet werden (bis zu einem Maximum von zwei (2) Jahren). Ein (1) Jahr entspricht dreißig (30) Semestereinheiten / fünfundvierzig (45) Quartalseinheiten mit mindestens 10 Semester- / 15 Quartalseinheiten in Informatik oder einem eng verwandten Fachgebiet.

Der Abschluss eines einjährigen (1) staatlichen (DAS) IT-Ausbildungsprogramms, das dem 1090 IT Operations Support Training Program der City and County of San Francisco entspricht, kann die erforderliche Ausbildung ersetzen.

Wünschenswerte Qualifikationen