Portugal
Mindrift
Cisco
Technical Projects Systems Engineer
Portugal
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Oeiras, Portugal
PythonTerraform
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Über die Stelle
GSE Demo Team - Demo Developer
Lernen Sie das Team kennen
dCloud befähigt Kunden, Partner und Cisco-Mitarbeiter, Cisco-Lösungen aus erster Hand auf unserer Cloud-Plattform zu erleben, durch Customer Proof of Concept (CPoC)-Labs, Schulungsveranstaltungen und Testfahrten. Indem wir überzeugende Demonstrationen liefern, wie Cisco-Produkte die Produktivität steigern, helfen wir Vertriebsteams, Chancen zu erweitern und den Vertriebszyklus zu beschleunigen.
Wir bieten ein umfassendes, integriertes Portfolio zur Vertriebsunterstützung, einschließlich:
- Sofortige & geführte Demos: On-Demand-Videos und interaktive Erlebnisse mit vertrauenswürdigen Inhalten zum Erlernen unserer Technologie.
- Geplante Labs & Workshops: Vertiefende Sitzungen für praktische Erfahrungen mit unserer Technologie.
- Expertengeführte Engagements: Validierung von Lösungen und Proof-of-Concepts direkt in Kundenumgebungen.
Ihr Einfluss
Als Demo Developer sind Sie maßgeblich daran beteiligt, die Spitzentechnologien von Cisco im Bereich Sicherheit zu präsentieren. Sie entwerfen, erstellen und pflegen hochwertige Demonstrationen und Lab-Inhalte, die über dCloud zugänglich sind. Dies ist eine praxisorientierte Rolle, die eine Mischung aus technischem Fachwissen, Automatisierungsfähigkeiten und starken Kommunikationsfähigkeiten erfordert, um ansprechende und effektive Produkterlebnisse zu liefern, die den Vertrieb und das Kundenverständnis fördern.
Erfolg in der modernen Vertriebslandschaft erfordert mehr als nur eine Präsentation; er erfordert differenzierte Echtzeit-Demonstrationen, die unseren End-to-End-Ansatz validieren und die Effektivität in realen Szenarien nachweisen. Sie werden Demos erstellen, die zeigen, wie die Technologie von Cisco reale Kundenprobleme löst.
Demo Engineering & Entwicklung (60%)
- Bauen und pflegen Sie Expertenwissen über das Sicherheits-Produktportfolio von Cisco, einschließlich eines tiefen Verständnisses der Kernsicherheitsprinzipien, realer Sicherheitseinsatzszenarien und wie diese Lösungen zum Schutz moderner Unternehmens-, Cloud- und Hybridumgebungen angewendet werden.
- Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu sammeln, und entwerfen und entwickeln Sie dann robuste Demo-Topologien und Anwendungsfälle.
- Entwickeln Sie überzeugende Demo-Inhalte unter Verwendung proprietärer Tools, virtueller Maschinen, Appliances, Simulatoren und physischer Hardware.
- Optimieren Sie die Demo-Leistung, Effizienz und Stabilität mit VMware vCenter und stellen Sie produktionsreife Inhalte sicher.
- Arbeiten Sie mit NetOps-Teams für die Installation und Wartung von Cisco-Hardware in Demo-Umgebungen zusammen.
- Führen Sie laufende Wartungs- und Verwaltungsarbeiten an den Cisco Security Produktumgebungen durch.
- Treiben Sie Automatisierungsinitiativen mit Python, Terraform, PowerShell und REST APIs voran, um die Demo-Erstellung und -Bereitstellung zu optimieren.
- Arbeiten Sie mit Entwicklungs- und Geschäftsteams zusammen, um ansprechende Demo-/Lab-/Story-Leitfäden zu erstellen, zu testen und Fehler zu beheben, um die Effektivität und Nutzung durch den Außendienst zu verbessern.
Plattformdesign & Dokumentation (20%)
- Stellen Sie sicher, dass alle erstellten Demo-Inhalte von einer intuitiven und genauen technischen Anleitung für den Endbenutzer begleitet werden, um den Wert zu verstehen, den Cisco in der demonstrierten Lösung liefert.
- Entwerfen und dokumentieren Sie alle Projektphasen unter Verwendung von Standardwerkzeugen (z. B. Visio, PowerPoint, Jira), um klare, umfassende Benutzerhandbücher und Projektpläne zu erstellen.
Technischer Support & Fehlerbehebung (10%)
- Bieten Sie erfahrenen technischen Support für L1/L2-Ingenieure und Programmmanager, um die Demo-Funktionalität und -Verfügbarkeit sicherzustellen.
- Diagnostizieren, replizieren und beheben Sie technische Probleme, einschließlich Remote-Fehlerbehebung und Implementierung von Korrekturen.
- Empfehlen Sie proaktiv präventive Maßnahmen für das On-Site-Supportpersonal, um zukünftige Demonstrationsunterbrechungen zu minimieren.
- Verfolgen und verwalten Sie Eskalationen effektiv bis zur Lösung.
Projektmanagement & Zusammenarbeit (5%)
- Identifizieren, priorisieren und verwalten Sie alle projektbezogenen Aufgaben und kommunizieren Sie Ziele, Absichten und Fortschritte effektiv auf allen Ebenen der Organisation.
Schulung & Kundenengagement (5%)
- Leiten Sie technische Schulungslabs und Präsentationen für interne und externe Kunden und kommunizieren Sie effektiv den Geschäftswert und die technischen Fähigkeiten von Sicherheitstechnologien.
- Schulen Sie Benutzer und führen Sie Kunden durch die Entwicklung von "Lernen", "Erleben" und "Validieren" bis hin zu "Entscheiden" für Cisco-Lösungen.
Mindestanforderungen
Mindestanforderungen
- 3+ Jahre relevante Berufserfahrung in einer technischen Rolle.
- Nachgewiesene tiefgreifende, praktische technische Expertise in mehreren Cisco-Technologien, wie z. B. Cisco Security, Networking, Data Center oder Service Provider-Produkte. KI/ML und Splunk sind ebenfalls sehr wünschenswert.
- Nachgewiesene Beispiele für selbstständige Arbeitsweise und Projektabwicklung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, klare schriftliche Anleitungen zu erstellen und überzeugende Demonstrationen für technische Zielgruppen zu liefern.
- Beispiele für die Erstellung von kundenorientierten Inhalten und öffentliche Reden vor großen Gruppen. Sie sollten sich wohl dabei fühlen, ein technisches Publikum anzusprechen und persönlich sowie per Video zu präsentieren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierungen: Cisco-Zertifizierungen (CCNA, CCNP oder CCIE), VMware oder Red Hat.
Professionelle Attribute
- Unabhängiger Lerner: Proaktive Fähigkeit, neue Technologien zu erlernen, kreativ zu denken, komplexe Probleme zu lösen und autonome Entscheidungen zu treffen.
- Selbstmanagement: Effiziente Zeitverwaltung und Fähigkeit, in einem globalen, schnelllebigen Umfeld über verschiedene Zeitzonen hinweg erfolgreich zu sein.
- Analyse- & Kommunikationsfähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten kombiniert mit exzellenter mündlicher und schriftlicher Kommunikation für effektive Problemlösung und Zusammenarbeit.
- Planung & Organisation: Nachgewiesene Fähigkeit, Probleme vorherzusehen, Komplexität zu bewältigen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und schnell auf sich entwickelnde Prioritäten zu reagieren.
Warum Cisco?
Bei Cisco revolutionieren wir, wie Daten und Infrastruktur Organisationen im KI-Zeitalter – und darüber hinaus – verbinden und schützen. Wir innovieren seit 40 Jahren furchtlos, um Lösungen zu entwickeln, die die Zusammenarbeit von Menschen und Technologie in der physischen und digitalen Welt ermöglichen. Diese Lösungen bieten Kunden unübertroffene Sicherheit, Transparenz und Einblicke in die gesamte digitale Fußabdruck.
Angetrieben von der Tiefe und Breite unserer Technologie experimentieren wir und schaffen sinnvolle Lösungen. Hinzu kommt unser weltweites Netzwerk von Machern und Experten, und Sie werden sehen, dass die Möglichkeiten zu wachsen und aufzubauen grenzenlos sind. Wir arbeiten als Team, arbeiten mit Empathie zusammen, um wirklich große Dinge im globalen Maßstab zu realisieren. Da unsere Lösungen überall sind, ist unser Einfluss überall.
Wir sind Cisco, und unsere Stärke beginnt bei Ihnen.
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