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Ciklum
Senior Business Analyst
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Über die Rolle
Ciklum sucht einen Senior Business Analysten für unser Team in Vollzeit in Kanada.
Werden Sie als Senior Business Analyst Teil eines funktionsübergreifenden Entwicklungsteams und gestalten Sie die Erlebnisse von morgen.
Über uns
Wir sind ein Unternehmen für maßgeschneiderte Produktentwicklung, das sowohl multinationale Organisationen als auch wachsende Startups bei der Lösung ihrer komplexesten geschäftlichen Herausforderungen unterstützt. Mit einem globalen Team von über 4,000 hochqualifizierten Entwicklern, Beratern, Analysten und Product Ownern entwickeln wir Technologien, die Branchen neu definieren und die Art und Weise, wie Menschen leben, prägen.
Bei Ciklum erforschen wir ständig Innovationen, befähigen uns gegenseitig, mehr zu erreichen, und entwickeln Lösungen, die zählen. Bei uns arbeiten Sie mit modernsten Technologien, tragen zu wirkungsvollen Projekten bei und sind Teil einer One-Team-Kultur, die Zusammenarbeit und Fortschritt schätzt. Da wir derzeit in Kanada expandieren, suchen wir talentierte Fachkräfte, um unsere nordamerikanische Präsenz zu stärken. Schließen Sie sich uns an, um in großem Maßstab zu innovieren und erstklassige Lösungen für globale Kunden zu liefern.
Verantwortlichkeiten
Ein Senior Payment Business/System Analyst ist eine der Schlüsselrollen innerhalb des Programms. Ziel ist die Konsolidierung mehrerer Zahlungs-Gateways in eine Ziel-Gateway-Plattform. Fundierte Fachkenntnisse im Bereich US-Zahlungsverkehr sowie praktische Erfahrung mit TSYS-Plattformen für die Kartenakquise sind für den Kandidaten in dieser Rolle zwingend erforderlich. Der Kandidat arbeitet eng mit Business Stakeholdern, Solution Architects, Data Engineers, Entwicklungs-, Migrations- und QA-Teams zusammen. Praktische Erfahrung mit Migrationen von Zahlungsplattformen, der SAFe-Umgebung und der Arbeit auf Programmebene ist sehr wünschenswert. *
- Ermittlung, Analyse und Dokumentation von geschäftlichen, funktionalen, nicht-funktionalen und Übergangsanforderungen durch Diskussionen mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern, Workshops und Reverse Engineering *
- Erstellung und Pflege von BRDs, FRDs, User Stories, Akzeptanzkriterien, Anwendungsfällen und Datenprozessabläufen *
- Erstellung von Dokumentationen zur Unterstützung der technischen Teams: Solution Architecture, Entwicklung, Daten- und Migrationsteams *
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Solution Architects, Entwicklern, Daten- und Migrationsingenieuren, QA und Geschäftsteams während des gesamten SDLC *
- Bereitstellung von funktionaler Expertise im gesamten US-Zahlungsverkehr, mit Fokus auf die technische Gateway-Verarbeitung anstelle von Kartenprodukten und e2e-Zahlungen für den Kunden *
- Bereitstellung von Expertise zu TSYS/Kartenverarbeitungsplattformen sowie Verständnis von Prozessorintegrationen und nachgelagerten Systemen *
- Analyse von Änderungsanforderungen, Durchführung von Wirkungsanalysen sowie Identifizierung und Verwaltung von Abhängigkeiten über verschiedene Streams hinweg *
- Verwaltung von Anforderungen auf Programmebene *
- Durchführung von Datenanalysen, Datenmapping und Szenarioplanung für die Migration *
- Unterstützung bei der Migrations- und UAT-Planung, Überprüfung von Testfällen, Fehler-Triage und Produktionsfreigaben *
- Zusammenarbeit mit QA-Teams, um sicherzustellen, dass die Anforderungen durch funktionale und Integrationstests vollständig abgedeckt sind *
- Definition und Dokumentation nicht-funktionaler Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Solution Architects und dem QA-Team *
- Arbeit mit APIs, Datenflüssen, Schnittstellen und Systemintegrationen, um geschäftliche Anforderungen in technische Spezifikationen zu übersetzen *
- Aktive Planung und Durchführung von SAFe-Zeremonien, einschließlich Backlog-Refinement, PI- und Sprint-Planung, Daily Stand-ups, Demos und Retrospektiven *
- Aufrechterhaltung der Anforderungsrückverfolgbarkeit von den geschäftlichen Anforderungen bis zum Abschluss von Entwicklung, Test und Migration *
- Unterstützung bei der Untersuchung und Lösung von Produktionsproblemen und geschäftlichen Anfragen *
- Zusammenarbeit mit Zahlungsnetzwerken und Industriestandards, einschließlich Visa, Mastercard und relevanten regulatorischen/Compliance-Anforderungen
Anforderungen: *
- Tiefe und umfassende Kenntnisse der US-Zahlungslandschaft *
- Hintergrund bei einem Zahlungsabwickler *
- Fundierte Kenntnisse der TSYS Acquiring-Plattformen (wie Saratoga, Sierra, Summit); TSYS BETs und TSYS PPM *
- Kenntnisse von TSYS EIS 1080 (Autorisierung) und EIS 1081 (Abrechnung & Clearing). *
- Verständnis der Regeln für Kartensysteme, Transaktionen (wie Trinkgelder, Zuschläge, geteilte Abrechnung, DCC / FX am POS); Terminal-Anbieterprotokolle Verifone, Ingenico etc *
- Verständnis von Kartenautorisierung, Clearing, Abrechnung, Rückbuchungen und Abgleich *
- Erfahrung mit Tokenisierung und digitalen Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay *
- Erfahrung in der Arbeit mit Visa/Mastercard-Mandaten und Compliance-Änderungen *
- Erfahrung mit Betrugsbekämpfung im Zahlungsverkehr, Risikomanagement oder regulatorischen Initiativen *
- Fundierte Erfahrung mit Datenmapping und der Migration komplexer Plattformen *
- SQL-Kenntnisse für Datenvalidierung und -analyse *
- 7+ Jahre Erfahrung als Business Analyst / Business Systems Analyst *
- Tiefe Expertise im Bereich US-Zahlungsverkehr, einschließlich regulatorischer Compliance (wie ACH, PCI, etc.) *
- Praktische Erfahrung mit TSYS-Plattformen für die Kartenakquise *
- Technischer Hintergrund: SQL, API, Systemintegrationen, Datenflüsse, Datenanalyse und Mapping *
- Grundlegendes Verständnis von Architekturprinzipien *
- Erfahrung mit Anforderungsermittlung und -dokumentation, Erstellung von BRD, FRD, User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozess- und Datenflüssen auf dem entsprechenden technischen Niveau *
- Erfahrung mit UAT, Integrationstests, Fehlermanagement und Release-Support *
- Starke nachgewiesene Erfahrung in der Nutzung von KI während des gesamten SDLC und in BA/SA-Workflows, mit schneller Anpassung an eine Vielzahl von KI-Tools *
- Erfahrung in der Arbeit in Agile/Scrum/SAFe-Umgebungen *
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Stakeholder-Management und Kommunikationsstärke *
- Erfahrung mit Jira und Confluence, Azure DevOps *
- Fähigkeit, täglich mindestens sechs (6) Stunden Überschneidung mit den nordamerikanischen Geschäftszeiten aufrechtzuerhalten (ca. 09:00–17:00 über die Zeitzonen US Eastern bis Pacific hinweg)
Was wir Ihnen bieten: *
- Starke Gemeinschaft: Arbeiten Sie an der Seite von Top-Profis in einer freundlichen Umgebung mit offener Tür *
- Wachstumsfokus: Übernehmen Sie groß angelegte Projekte mit globaler Wirkung und erweitern Sie Ihre Expertise *
- Maßgeschneidertes Lernen: Fördern Sie Ihre Fähigkeiten mit internen Veranstaltungen (Meetups, Konferenzen, Workshops), Udemy-Zugang, Sprachkursen und vom Unternehmen bezahlten Zertifizierungen *
- Endlose Möglichkeiten: Entdecken Sie vielfältige Bereiche durch interne Mobilität und finden Sie die beste Passung, um praktische Erfahrungen mit modernsten Technologien zu sammeln *
- Fürsorge: Gesundheitsversorgung, grundlegende Lebensversicherung, kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung gemäß den Leistungsplänen des Unternehmens
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