Vereinigte Staaten
Nominal
Choctaw Nation of Oklahoma
IT Manager (Commerce Applications)
Vereinigte Staaten
Durant, Oklahoma, United States
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Über die Stelle
Vollzeit| Montag-Freitag 8:00-16:30 Uhr| 100% Vor Ort| Wöchentlicher Verdienstvorschuss ist für diese Position eine Option.
Zweck oder Ziel(e) der Stelle
Sie werden die Bereitstellung des gesamten Spektrums an Endbenutzer- oder umsatzgenerierenden Geräten, die von Retail und Casino Operations benötigt werden, beaufsichtigen. Sie berichten an den Senior IT Manager.
Hauptaufgaben
- Sie werden Business-System-Support leisten, einschließlich eines Portfolios von unterschiedlichen Anwendungen und Hardwareprodukten, die für umsatzgenerierende Einheiten spezifisch sind.
- Überwachen Sie Geschäftssysteme, um eine hohe Verfügbarkeit in einer 24/7 Umgebung sicherzustellen und stellen Sie sicher, dass Datensicherungsverfahren vorhanden sind und ordnungsgemäß funktionieren.
- Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, um Geschäfts- und Systemanforderungen für neue Technologieimplementierungen zu definieren, und arbeiten Sie mit anderen leitenden Managern zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services für Kunden und Abteilungen verfügbar gemacht werden.
- Helfen Sie bei der Definition und Messung von Business-System-KPIs, definieren Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Metriken und implementieren Sie Best-Practice-Prozesse.
- Sie werden die Rolle des IT-Projektleiters übernehmen, um sicherzustellen, dass IT-Ressourcen entsprechend bereitgestellt und genutzt werden. Kann Feedback zu IT-Einkäufen des Unternehmens geben.
- Schlagen Sie Entwürfe und Änderungen für alle Verfahren vor.
- Identifizieren Sie Ursachen und Korrekturmaßnahmen für Computer- und Netzwerkprobleme (Hardware, Software, Benutzerzugriff).
- Führen Sie Qualitätskontrollen durch und entwickeln Sie Dokumentationen und Diagramme.
- Verwalten Sie IT-Personal, einschließlich Rekrutierung, Management, Zeitplanung, Entwicklung und disziplinarische Maßnahmen.
- Führen Sie andere Aufgaben aus, die Ihnen zugewiesen werden.
VERANTWORTLICHKEITEN
Sie werden Business-System-Support leisten, einschließlich eines Portfolios von unterschiedlichen Anwendungen und Hardwareprodukten, die für umsatzgenerierende Einheiten spezifisch sind. Überwachen Sie Geschäftssysteme, um eine hohe Verfügbarkeit in einer 24/7 Umgebung sicherzustellen und stellen Sie sicher, dass Datensicherungsverfahren vorhanden sind und ordnungsgemäß funktionieren. Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, um Geschäfts- und Systemanforderungen für neue Technologieimplementierungen zu definieren, und arbeiten Sie mit anderen leitenden Managern zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services für Kunden und Abteilungen verfügbar gemacht werden. Helfen Sie bei der Definition und Messung von Business-System-KPIs, definieren Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Metriken und implementieren Sie Best-Practice-Prozesse. Sie werden die Rolle des IT-Projektleiters übernehmen, um sicherzustellen, dass IT-Ressourcen entsprechend bereitgestellt und genutzt werden. Kann Feedback zu IT-Einkäufen des Unternehmens geben. Schlagen Sie Entwürfe und Änderungen für alle Verfahren vor. Identifizieren Sie Ursachen und Korrekturmaßnahmen für Computer- und Netzwerkprobleme (Hardware, Software, Benutzerzugriff). Führen Sie Qualitätskontrollen durch und entwickeln Sie Dokumentationen und Diagramme. Verwalten Sie IT-Personal, einschließlich Rekrutierung, Management, Zeitplanung, Entwicklung und disziplinarische Maßnahmen. Führen Sie andere Aufgaben aus, die Ihnen zugewiesen werden.
Mindestanforderungen
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich oder 4 Jahre einschlägige Erfahrung.
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Technische und nicht-technische Präsentationsfähigkeiten
- Breites Anwendungs-Know-how und Fähigkeiten
- Kenntnisse von Netzwerken und IT-Systemen und -Protokollen
- Kenntnisse im Management von Casino Management Systemen, Hospitality Systemen, Point of Sale Systemen, Integrationen und Betriebsabläufen.
- Kenntnisse im Gaming-, Einzelhandels- und F&B- oder Hospitality-Betrieb
- Technisches Wissen in Informationstechnologie-Hardware, Software, Anwendungen und fundierte Kenntnisse von Endbenutzer-Computing-Diensten, einschließlich Service-Desk-Prozesse, Metriken, Management von Endbenutzererwartungen und Managementfähigkeiten zur Führung technischer Mitarbeiter in einem serviceorientierten Umfeld.
- Fünf (5) Jahre direkt einschlägige Erfahrung in einer Analystenrolle.
- Fünf plus (5) Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams in einer 24/7 Umgebung mit Projekt-/Programmmanagementerfahrung.
QUALIFIKATIONEN
Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich oder 4 Jahre einschlägige Erfahrung. Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Technische und nicht-technische Präsentationsfähigkeiten. Breites Anwendungs-Know-how und Fähigkeiten. Kenntnisse von Netzwerken und IT-Systemen und -Protokollen. Kenntnisse im Management von Casino Management Systemen, Hospitality Systemen, Point of Sale Systemen, Integrationen und Betriebsabläufen. Kenntnisse im Gaming-, Einzelhandels- und F&B- oder Hospitality-Betrieb. Technisches Wissen in Informationstechnologie-Hardware, Software, Anwendungen und fundierte Kenntnisse von Endbenutzer-Computing-Diensten, einschließlich Service-Desk-Prozesse, Metriken, Management von Endbenutzererwartungen und Managementfähigkeiten zur Führung technischer Mitarbeiter in einem serviceorientierten Umfeld. Fünf (5) Jahre direkt einschlägige Erfahrung in einer Analystenrolle. Fünf plus (5) Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams in einer 24/7 Umgebung mit Projekt-/Programmmanagementerfahrung.
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