Mexiko
HEXAWARE
Charger Logistics Inc
Spezialist für Digitale Transformation & Automatisierung
RemoteMexiko
Municipio de Querétaro, Querétaro, Mexico
PythonSQL
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Über die Stelle
Charger Logistics ist ein erstklassiges, anlagenbasiertes Transportunternehmen mit Standorten in ganz Nordamerika. Wir sind darauf spezialisiert, Güter pünktlich und im Rahmen des Budgets zu liefern. Mit unserer vielfältigen Ausrüstung können wir eine Reihe von Frachten handhaben, darunter dedizierte Ladungen, Spezialtransporte, temperaturgeführte Waren und Gefahrgut.
Charger Logistics investiert Zeit und Unterstützung in seine Mitarbeiter, um ihnen den Raum zu geben, ihre Fachkenntnisse zu erlernen und zu erweitern und sich weiterzuentwickeln.
Wir suchen einen Spezialisten für Digitale Transformation & Automatisierung, der Automatisierungslösungen und konversationelle Bots entwirft, erstellt und wartet, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und eine digitalere Erfahrung in unseren Logistikabläufen zu bieten. Diese Rolle kombiniert praktische Automatisierungsentwicklung mit KI-gestützten Tools, um Arbeitsabläufe zu optimieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und sowohl interne Teams als auch externe digitale Assistenzkanäle zu unterstützen.
Aufgaben
- Erstellung und Wartung von Chatbots/konversationellen Assistenten zur Unterstützung der internen und kundenorientierten digitalen Assistenz
- Nutzung von Claude (Anthropic) und anderen KI-Tools zur Erstellung intelligenter Arbeitsabläufe, zur Automatisierung der Dokumentenverarbeitung und zur Verbesserung der Bot-Funktionen
- Konfiguration, Integration und Unterstützung von Automatisierungen innerhalb von Workday (z. B. benutzerdefinierte Berichte, Automatisierung von Geschäftsprozessen, Integrationen)
- Integration von Automatisierungen mit Unternehmenssystemen (ERP, CRM, TMS, SAP, HubSpot usw.) über APIs und Datenbanken
- Erstellung und Wartung von Dashboards zur Überwachung der Automatisierungsleistung und KPIs
- Zusammenarbeit mit Geschäfts-, IT- und Betriebsteams zur Priorisierung von Automatisierungsmöglichkeiten
- Dokumentation von Automatisierungen gemäß Best Practices; laufende Überwachung, Fehlerbehebung und Optimierung
Förderung der Einführung von KI- und Automatisierungstools in allen Abteilungen
Mindestanforderungen
Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Systemtechnik, Informatik, IT oder einem verwandten Bereich
Erfahrung: 2–5 Jahre in Prozessautomatisierung, RPA-Entwicklung oder einer verwandten digitalen/technischen Rolle
Technische Fähigkeiten (erforderlich)
- Praktische Erfahrung mit mindestens einer RPA-Plattform (UiPath, Automation Anywhere oder Power Automate)
- Erfahrung in der Erstellung oder Konfiguration von Chatbots/konversationellen Tools (Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa oder ähnliches)
- Arbeitskenntnisse in Claude (Anthropic) oder ähnlichen LLM/KI-Plattformen zur Erstellung von automatisierten Arbeitsabläufen, zur Dokumentenverarbeitung oder zur Bot-Logik
- Praktische Erfahrung mit Workday, einschließlich Berichterstellung, Konfiguration von Geschäftsprozessen und/oder Integrationen
- API Integrationserfahrung (REST/SOAP), SQL und grundlegende Skripterstellung (Python bevorzugt)
- Vertrautheit mit OCR/Intelligent Document Processing (IDP) Tools
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Gesundheitsleistungen
Karrierewachstum
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