GFT Technologies SE
Care Access
CTMS Operations Analyst
Über Care Access
Care Access arbeitet daran, die Zukunft der Gesundheit für alle zu verbessern. Mit Hunderten von Forschungsstandorten, mobilen Kliniken und Klinikern weltweit bringen wir erstklassige Forschung und Gesundheitsdienste direkt in Gemeinden, die oft Hürden beim Zugang zur Versorgung haben. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Mensch die Möglichkeit hat, seine Gesundheit zu verstehen, die benötigte Versorgung zu erhalten und zu den medizinischen Durchbrüchen von morgen beizutragen.
Mit Programmen wie „Future of Medicine“, das fortschrittliche Gesundheitsuntersuchungen und Forschungsmöglichkeiten für Gemeinden weltweit zugänglich macht, und „Difference Makers“, das lokale Führungskräfte bei der Ausweitung ihrer Bemühungen zur Verbesserung der kommunalen Gesundheit und des Wohlbefindens unterstützt, stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt des medizinischen Fortschritts. Durch Partnerschaften, Technologie und Ausdauer gestalten wir die Art und Weise, wie klinische Forschung und Gesundheitsdienste die Welt erreichen, neu. Gemeinsam bauen wir eine Zukunft der Gesundheit auf, die besser und zugänglicher für alle ist.
Um mehr über Care Access zu erfahren, besuchen Sie CareAccess.com careaccess.com/.
WIE DIESE ROLLE ETWAS BEWIRKT
Der CTMS Operations Analyst führt die Konfiguration von CTMS-Standorten und Studienaufbauten durch, führt Qualitätskontrollen durch, bietet technischen Support für Care Access-Benutzer und erstellt operative Berichte aus dem CTMS, um die endgültige Abnahme des Aufbaus und die Plattform-Governance zu ermöglichen. Der Analyst bereitet Arbeiten für die Überprüfung durch den CTMS Operations Manager vor, bearbeitet Vorfälle, pflegt Runbook-Artefakte und treibt die Erstprüfung der Qualität des Aufbaus voran. Diese Rolle unterstützt die Verantwortlichkeiten des CTMS Operations Managers für Plattform-Governance, Release-/Änderungsmanagement, Koordination mit Anbietern und unternehmensweite Berichterstattung.
WIE SIE ETWAS BEWIRKEN *
- CTMS-Einträge (Besuche, Verfahren, Zeitpläne, finanzielle Elemente, Standortpersonal) gemäß den Anforderungen des Unternehmens eingeben; Aufbauten vorbereiten und an den CTMS Operations Manager zur endgültigen Überprüfung/Abnahme übergeben. *
- Checklisten für den Aufbau ausführen, Konfiguration und Daten validieren, Fehler mit reproduzierbaren Schritten protokollieren, nach Möglichkeit beheben und kritische Fehler an den Manager oder Anbieter eskalieren. Metriken für die Erstakzeptanz und die Fehlerbehebung verfolgen. *
- Täglicher technischer CTMS-Support für Study Start-Up (SSU), Source, Study Ops, Site Network und andere Care Access-Benutzer (Zugriffsanfragen, Wartung von Rollen/Tags, Runbook-Anleitungen); studienbezogene CTMS-Schulungen nach Zuweisung durchführen. *
- Standard-CTMS-Berichte und operative Dashboards erstellen, die von SSU/Study Ops verwendet werden; Ad-hoc-Datenabfragen durchführen, um die Studienbereitschaft und funktionsübergreifende Entscheidungsfindung zu unterstützen. *
- Checklisten für den Aufbau, Runbooks und Schulungsmaterialien pflegen; Prozessverbesserungen vorschlagen, die Nacharbeit reduzieren und die Qualität und den Durchsatz des Aufbaus verbessern. *
- Checklisten für den Aufbau, Runbooks und Schulungsmaterialien pflegen; Prozessverbesserungen vorschlagen, die Nacharbeit reduzieren und die Qualität und den Durchsatz des Aufbaus verbessern. *
- Genaue Dokumentation des Aufbaus und Audit-Trails für Studienbereitschaft und Compliance pflegen. *
- Den CTMS Operations Manager bei der Ticketerstellung und der Nachverfolgung von Vorfällen mit Anbietern unterstützen, wenn diese eskaliert werden. *
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung neuer CTMS-Analysten und temporärer Mitarbeiter.
DAS ERFORDERLICHE FACHWISSEN *
- Praktische Kenntnisse der CTMS-Konfiguration und von Prozessen für den Studienaufbau (Erfahrung mit Conductor, Florence, Veeva oder vergleichbaren CTMS wird bevorzugt). *
- Hohe Detailgenauigkeit und Erfahrung in der Ausführung von QC/Checklisten. *
- Fähigkeit, CTMS-Exporte/Abfragen auszuführen und zu interpretieren und die Ergebnisse für nicht-technische Stakeholder zu übersetzen. *
- Praktische Erfahrung in der Erstellung von operativen Berichten und Dashboards (Conductor, Excel, BI-Tools). *
- Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für Benutzer-Support und funktionsübergreifende Koordination. *
- Vertrautheit mit ICH-GCP, SOPs und Audit-Prozessen.
ZERTIFIZIERUNGEN/LIZENZEN, AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG: *
Mindestbildung: *
- Bachelor-Abschluss bevorzugt (oder gleichwertige Erfahrung). *
Mindesterfahrung: *
- 2-4 Jahre Erfahrung mit CTMS/Plattform oder klinischen Systemen, davon 1+ Jahre direkte Unterstützung von CTMS, Studienaufbauten oder klinischen Datenoperationen. *
- Bevorzugte Zertifizierungen: CTMS-Plattform-/Zertifizierungsschulungen, GCP/klinische Forschung-Zertifizierungen oder relevante technische Zertifizierungen.
WIE WIR ZUSAMMENARBEITEN *
- Standort: Telearbeit (überwiegend remote). Kandidaten müssen in Brasilien wohnen und für gelegentliche persönliche Besuche im Büro verfügbar sein, wie es die Rolle erfordert. *
- Reisen: Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.
#LI-Remote
DATENSCHUTZHINWEIS
Durch die Bewerbung auf diese Stelle erkennen Sie an, dass Care Access die persönlichen Daten, die Sie übermitteln, im Rahmen des Rekrutierungsprozesses sammelt und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen Care Access und seine Dienstleister tätig sind, abgerufen, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, vorbehaltlich geeigneter Schutzmaßnahmen, wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Bewerberinformationen sammeln, verwenden, offenlegen, aufbewahren, welche Datenschutzrechte gelten und wie wir sie anderweitig verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie: careaccess.com/privacy-policy.
Brasilien: Bewerber in Brasilien können auch unsere brasilianische Datenschutzrichtlinie einsehen: careaccess.com.br/politica-de-privacidade. Candidatos no Brasil também podem consultar nossa Política de Privacidade para o Brasil: careaccess.com.br/politica-de-privacidade.
Kanada: Bewerber in Kanada können auch unsere kanadische Datenschutzrichtlinie einsehen: careaccess.ca/privacy-policy
Polen: Bewerber in Polen können auch unsere polnische Datenschutzrichtlinie einsehen: careaccess.pl/polityka-prywatnosci. Kandydaci w Polsce mogą również zapoznać się z naszą Polityką prywatności dla Polski: careaccess.pl/polityka-prywatnosci.
Vielfalt & Inklusion
Wir arbeiten mit und für Menschen aus verschiedenen Kulturen und Gemeinschaften auf der ganzen Welt. Wir sind stärker und besser, wenn wir ein Team aufbauen, das die Gemeinschaften repräsentiert, die wir unterstützen. Wir pflegen eine inklusive Kultur, in der sich Menschen aus einem breiten Spektrum von Hintergründen wertgeschätzt und respektiert fühlen, während sie zu unserer Mission beitragen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung, ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Schwangerschaft, Alter, nationaler Herkunft, Behindertenstatus, genetischen Informationen, Status als geschützter Veteran oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.
Care Access kann derzeit keine Arbeitsvisa sponsern.
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LEISTUNGEN & VORTEILE *
- Marktkonforme Gehaltsstruktur *
- Optionen für medizinische, zahnärztliche und Sehkraftversicherungspläne.
