Incident Manager II

Bei Braze haben wir unsere Leute gefunden. Wir sind ein wirklich zugängliches, außergewöhnlich freundliches und leidenschaftliches Team.

Wir möchten diese Leidenschaft entfachen, indem wir hohe Standards setzen, Teamarbeit fördern und eine Work-Life-Harmonie schaffen, während wir gemeinsam das schnelle Wachstum auf globaler Ebene meistern und uns für mehr Gerechtigkeit und Chancen einsetzen – innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens.

Um hier erfolgreich zu sein, müssen Sie bereit sein, hohe Ansprüche an sich selbst und Ihr Umfeld zu stellen. Es gibt immer einen Weg, einen Beitrag zu leisten: Eigenverantwortliches Handeln, Rechenschaftspflicht und Offenheit für neue Perspektiven sind entscheidend für unseren anhaltenden Erfolg.

Unsere tiefe Neugier zu lernen und unser Eifer, vielfältige Leidenschaften mit anderen zu teilen, geben uns Ausgeglichenheit und verleihen unserer Kultur eine einzigartige Lebendigkeit.

Wenn Sie davon angetrieben werden, spannende Herausforderungen zu lösen und bei Veränderungen handlungsorientiert vorgehen, werden Sie hier die Möglichkeit haben, einen echten Einfluss zu nehmen, unterstützt von einem scharfsinnigen und leidenschaftlichen Team. Wenn Braze nach einem Ort klingt, an dem Sie aufblühen können, können wir es kaum erwarten, Sie kennenzulernen.

Braze befindet sich an einem Wendepunkt unserer Reife, an dem ein Schwerpunkt unserer Arbeit auf Skalierbarkeit, Observability und Wiederverwendbarkeit liegt. Sie berichten an unseren Head of Incident Management und konzentrieren sich auf das Management von schwerwiegenden Vorfällen, Prozessmanagement, Programmmanagement und Release-Management. Das Technology Operations Team konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass Braze als technologieorientiertes Unternehmen agiert, mit Prozessen, Richtlinien und Unterstützung, um Wachstum und Skalierung zu bewältigen. Sie stellen sicher, dass Programme und Prozesse, die mehrere Engineering-Abteilungen umfassen oder von diesen benötigt werden, standardisiert, befolgt und im Laufe der Zeit verbessert werden.

Hauptaufgaben

#LI-Hybrid

Bei Braze streben wir danach, gerechtes Wachstum und Chancen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu schaffen.

Der Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und das schließt unsere Rekrutierungspraktiken ein. Wir verpflichten uns, allen Kandidaten eine faire, zugängliche und inklusive Erfahrung zu bieten – unabhängig von Alter, Hautfarbe, Behinderung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Mutterschaft, nationaler Herkunft, Schwangerschaft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Status als geschützter Veteran. Wenn Sie sich bei Braze bewerben und an Vorstellungsgesprächen teilnehmen, möchten wir, dass Sie sich wohl dabei fühlen, das zu zeigen, was Sie ausmacht.

Wir wissen, dass manchmal unterschiedliche Umstände talentierte Menschen zögern lassen, sich auf eine Stelle zu bewerben, es sei denn, sie erfüllen 100% der Kriterien. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, da wir Sie gerne kennenlernen würden.

UNSER KI-GESTÜTZTER BRAZE REKRUTIERUNGSPROZESS

Bei Braze setzen wir uns für eine faire und transparente Kandidatenerfahrung ein. Um unseren Rekrutierungsteams zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Person hinter jeder Bewerbung –, nutzen wir in bestimmten Phasen unseres Rekrutierungsprozesses KI-gestützte Tools.

Dies beinhaltet den Einsatz von KI zur Analyse der Erfahrung, Fähigkeiten und Qualifikationen in Ihren Bewerbungsunterlagen, um bei der Vorauswahl und Priorisierung von Kandidaten zu helfen. Eine solche Vorauswahl kann eine Form der ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung darstellen. Wir nutzen KI auch für administrative Unterstützung, wie das Planen und Aufzeichnen von Vorstellungsgesprächen sowie das Zusammenfassen von Notizen aus den Gesprächen. Unsere Rekrutierungsteams bleiben für alle Einstellungsentscheidungen verantwortlich und sind während des gesamten Prozesses eingebunden.

Je nachdem, wo Sie sich befinden, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Nutzung von KI durch Braze zu:

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen unter [email protected]. Um mehr über unseren Einstellungsprozess zu erfahren, besuchen Sie diese Seite.

Hinweis bezüglich automatisierter Entscheidungsfindungstools bei der Einstellung (NYC Local Law 144)

Unsere Nutzung von KI während des Bewerbungsprüfungsprozesses kann den Einsatz automatisierter Entscheidungsfindungstools bei der Einstellung beinhalten. Gemäß dem New York City Local Law 144 haben Sie für Stellen mit Sitz in New York City oder wenn Sie in New York City wohnhaft sind, das Recht, einen alternativen Auswahlprozess oder eine angemessene Vorkehrung anstelle einer KI-gestützten Überprüfung zu verlangen.

Um der KI-gestützten Überprüfung Ihrer Bewerbung zu widersprechen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Mehr erfahren“ unten und befolgen Sie die Anweisungen, bevor Sie Ihre Bewerbung einreichen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich auf mehrere Stellen bei Braze bewerben, für jede Bewerbung einzeln widersprechen müssen. Bitte reichen Sie alle anderen Anfragen zeitnah nach der Bewerbung bei unserem Talent Acquisition Team unter [email protected] ein. Zusammenfassungen der aktuellsten Bias-Audit-Ergebnisse für solche Tools sind hier verfügbar.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Kandidaten für weitere Informationen darüber, wie Braze Ihre personenbezogenen Daten während des Rekrutierungsprozesses verarbeitet und, falls zutreffend basierend auf Ihrem Standort, wie Sie Datenschutzrechte ausüben können.

Die Leistungen von Braze variieren je nach Standort, und wir empfehlen Ihnen, unsere spezifischen Leistungsangebote für jedes Land hier zu prüfen. Weitere Details zu den Leistungsplänen erhalten Sie, wenn Sie ein Stellenangebot erhalten.

Vom Angebot umfassender Leistungen bis hin zur Förderung hybrider Arbeitsweisen haben wir alles für Sie abgedeckt, damit Sie die Work-Life-Harmonie priorisieren können. Braze bietet Leistungen wie:

• Wettbewerbsfähige Vergütung, die Anteile (Equity) beinhalten kann

• Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufpläne

• Flexible bezahlte Freistellung

• Umfassende Leistungspläne für medizinische Versorgung, Zahnmedizin, Sehhilfen, Lebensversicherung und Berufsunfähigkeit

• Familiendienstleistungen, die Fruchtbarkeitsleistungen und gleiche bezahlte Elternzeit beinhalten

• Berufliche Weiterentwicklung, unterstützt durch formelle Karriereplanung, Lernplattformen und ein jährliches Lernstipendium

• Ein kuratiertes Büroerlebnis für Mitarbeiter, das darauf ausgelegt ist, Gemeinschaft, Teamverbindungen und Innovation zu fördern

• Möglichkeiten, Ihrer Gemeinschaft etwas zurückzugeben, einschließlich einer jährlichen unternehmensweiten Volunteer Week und Spendenverdopplung

• Employee Resource Groups, die unterstützende Gemeinschaften innerhalb von Braze bieten

• Kollaborative, transparente und unterhaltsame Kultur, die als Great Place to Work® anerkannt ist