Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Bowhead
Administrator für Executive Communications
Vereinigte Staaten
Colorado Springs, Colorado, United States
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Überblick
Bowhead sucht einen Executive Communications Administrator zur Unterstützung unseres Kunden im Rahmen des PICRD II-Vertrags in Colorado Springs, CO.
Aufgaben
- Bereitstellung von CSD-Helpdesk-Diensten gemäß der Verfügbarkeit für den CSD Helpdesk Administrator LCAT.
- Bereitstellung von IT-Services, Service Desk- und VTC-Support für erhöhte Betriebsanforderungen während nationaler Übungen der Stufe 1 (NLEs).
- Bearbeitung von Kontoanfragen für Übungs-Unterstützungspersonal des HQ USSPACECOM mindestens zwei Tage vor Beginn der NLE STARTEx.
- Entzug der Zugriffsrechte für Unterstützungspersonal innerhalb von zwei Wochen nach NLE EndEx nach Benachrichtigung durch das HQ USSPACECOM.
- Bereitstellung von Support innerhalb einer Stunde nach Benachrichtigung durch designiertes Regierungspersonal während der Kernarbeitszeiten. Während der Kernarbeitszeiten erfolgt der Support innerhalb einer Stunde nach Benachrichtigung, außerhalb der Kernarbeitszeiten innerhalb von zwei Stunden nach Benachrichtigung.
- Bereitstellung von Executive Communications Support für identifizierte Priority 1-3-Kunden innerhalb des HQ USSPACECOM und der GOFO-Unterkünfte.
- Nutzung einer dedizierten Telefonnummer, die vom USSPACECOM für den Executive Communication Support bereitgestellt wird.
- Betreuung aller IT- und kommunikationsbezogenen Probleme für Missions-Computerhardware, Software und LANs des HQ USSPACECOM. Bereitstellung von minimalem Rufbereitschafts-Support (außerhalb der Kernarbeitszeiten) für die 10 GOFO-Residenzen auf der PSFB.
- Einhaltung der Priority Customer-Tabelle für die Betreuung identifizierter vorrangiger Kunden, verwaltet durch den Executive Communications Government Team Lead.
Qualifikationen
- Ein BS-Abschluss in Information Technology, Cybersecurity, Data Science, Information Systems oder Computer Science von einer ABET-akkreditierten oder CAE-zertifizierten Institution erfüllt die Bildungsanforderungen.
- Mehr als vier Jahre technische Erfahrung.
- Erfüllung der Core und Additional Knowledge, Skills, and Abilities Tasks (KSATs), definiert im DoD Cyber Workforce Framework für die Arbeitsrolle 451 (NIST: OV-SA-001).
- Erfahrung in der Bereitstellung von Service Desk- und Job Control-Funktionen der Stufen 1 – 4.
- Erfahrung in der Lösung von Problemen und Konfigurationen bei militärischen Geräten wie Desktops, Mobilgeräten (Mobiltelefone, Tablets, MiFis) und Druckerverwaltung.
- Erfahrung in der Koordination mit Host-Basen und Dienstanbietern zur Einreichung von Kommunikations-/IT-Anfragen.
- Erfahrung in der Durchführung von Trendanalysen bei eingesetzter Ausrüstung und Systemen zur Identifizierung von Leistungsminderungen der Ausrüstung.
ZERTIFIZIERUNGSANFORDERUNGEN
- Erforderlich: CompTIA Security+
SICHERHEITSÜBERPRÜFUNGSANFORDERUNGEN
Muss derzeit über eine DoW Top Secret-Sicherheitsfreigabe mit SCI-Berechtigung verfügen.
Körperliche Anforderungen
- Muss in der Lage sein, bis zu 25 Pfund zu heben
- Muss in der Lage sein, für längere Zeit zu stehen und zu gehen
- Muss in der Lage sein, sich regelmäßig zu drehen, zu bücken und in die Hocke zu gehen
- Wünschenswert: Cloud+, GICSP, GSEC oder SSCP.
Die angestrebte Gehaltsspanne liegt bei $90,000 bis $105,000 jährlich, basierend auf Qualifikationen und Erfahrung.
Bitte beachten Sie, dass die Gehaltsinformationen lediglich eine allgemeine Richtlinie darstellen. Bowhead berücksichtigt bei der Unterbreitung eines Angebots Faktoren wie (aber nicht beschränkt auf) Umfang und Verantwortlichkeiten der Position, Berufserfahrung des Kandidaten, Ausbildung/Training, Schlüsselqualifikationen, interne Lohngerechtigkeit sowie Markt- und Geschäftsüberlegungen.
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