Brasilien
Orange Business
Bloquo
Account Manager
Brasilien
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
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ÜBER UNS
Bloquo revolutioniert grenzüberschreitende Zahlungen, indem es Stablecoins nutzt, um die komplexe Landschaft des internationalen Handels zu bewältigen. Über die Vereinfachung von Transaktionen hinaus konzentriert sich Bloquo auf die Erleichterung der On-Chain-Import- und Exportfinanzierung und liefert Lösungen, die den globalen Handel optimieren. Unsere innovative Plattform verbindet traditionelle Finanzen und Blockchain-Technologie und bietet modernste Werkzeuge für moderne Handelsoperationen. Mit dem Engagement, die Grundlagen des internationalen Handels neu zu definieren, Bloquo leistet Pionierarbeit bei finanzieller Zugänglichkeit und Effizienz.
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ROLLENBESCHREIBUNG
Dies ist eine Vollzeitstelle als Account Manager mit Sitz in Rio de Janeiro, RJ, mit einem hybriden Arbeitsmodell, das eine Mischung aus Präsenz- und Home-Office-Tagen ermöglicht. Der Account Manager wird die Beziehungen zu Firmen- und institutionellen Kunden pflegen und als primärer Ansprechpartner für Onboarding, Produktakzeptanz und laufende Unterstützung fungieren. Zu den täglichen Aufgaben gehören das Verständnis der Kundenbedürfnisse, die Koordination mit internen Teams zur Bereitstellung von Lösungen, die Überwachung der Kundenleistung und die Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Die Rolle umfasst auch die Vorbereitung von Präsentationen und Berichten, die Verwaltung von Kundenfeedback, die Sicherstellung der zeitnahen Lösung von Problemen und die Mitwirkung an Prozessverbesserungen, die das gesamte Kundenerlebnis verbessern.
WAS WIR SUCHEN
- Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und Account Management, einschließlich der Betreuung mehrerer Stakeholder und komplexer Konten
- Hintergrund im Finanzwesen, Fintech, Blockchain oder verwandten Sektoren mit Interesse an grenzüberschreitenden Zahlungen und Handelsfinanzierung
- Starke Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Konzepte in klaren Geschäftsbegriffen zu erklären
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz zur Interpretation von Kundendaten, Identifizierung von Trends und Vorschlag umsetzbarer Empfehlungen
- Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten zur Priorisierung von Aufgaben, Einhaltung von Fristen und Verwaltung gleichzeitiger Projekte
- Komfort bei der Arbeit in einer hybriden Umgebung, Zusammenarbeit mit Remote- und On-Site-Teams in Rio de Janeiro, RJ
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Professionelle Englisch- und Portugiesischkenntnisse; Erfahrung im internationalen Geschäft oder Handel ist von Vorteil
NICE TO HAVE
- Erfahrung mit Stablecoins, On/Off-Ramps oder Handelsinfrastruktur
- Vertrautheit mit LATAM-Zahlungssystemen (PIX, SPEI usw.)
- Erfahrung in Compliance-intensiven Umgebungen
- Hintergrund in B2B oder Infrastrukturprodukten
- Fließende Spanischkenntnisse
WARUM MITMACHEN
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und Schlüsselkunden
- Rolle mit hoher Wirkung und echter Verantwortung
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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