Vereinigte Staaten
Siemens
Bellevue University
Functional Analyst
Vereinigte Staaten
Bellevue, Nebraska, United States
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Zusammenfassung
Der Functional Analyst für Student Accounts ist für die Konfiguration, Wartung und Überwachung von Tabellen innerhalb von PeopleSoft Campus Solution verantwortlich, um die Systemfunktionalität für die Abteilung sicherzustellen und die Geschäftsziele zu erreichen. Der Analyst recherchiert und behebt Systemfehler und arbeitet zur Lösung mit dem technischen Support zusammen. Der Analyst testet und führt System-Upgrades durch, erstellt einfache benutzerdefinierte Berichte, führt Berichte aus und archiviert Daten gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien. Der Analyst entwickelt und pflegt Kennzahlen, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. Verzögerungen oder Fehler bei der Ausführung dieser Funktionen hätten erhebliche Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und die Kunden. Der Analyst arbeitet mit anderen Abteilungen zusammen, um deren Module zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Module korrekt integriert sind. Darüber hinaus ist der Functional Analyst der Hauptansprechpartner bei Problemen mit TouchNet, unserem Zahlungs-Gateway-Anbieter, behebt Probleme und arbeitet mit dem Workstation-Support bei der Installation von Software auf Desktops, die Zahlungen verarbeiten, sowie bei Hardware-Updates (Kreditkartenleser) zusammen.
Wesentliche Aufgaben: *
- Überwachung von Problemen und Revisionen vor und nach der Implementierung. *
- Konfiguration (Einrichtung) neuer Tabellen sowie Wartung und Überwachung verschiedener Tabellen und Daten innerhalb des Moduls Student Financials von PeopleSoft, um die korrekte Systemleistung sicherzustellen. Zu den Funktionen gehören unter anderem: *
- Einrichtung von Abrechnungs- und Fälligkeitskalendern *
- Einrichtung von Anpassungskalendern zur Sicherstellung korrekter Rückerstattungen *
- Einrichtung von Semester-, Kurs- und Transaktionsgebühren *
- Ausführung von Kontrollen zur Studiengebührenberechnung *
- Einrichtung von Semester-Standardwerten; *
- Einrichtung von Positionstypen; Schnittstelle zum Hauptbuch *
- Zuweisung der entsprechenden Systemsicherheit basierend auf Regeln und Rollen *
- Erstellung von Zahlungsplänen in PeopleSoft *
- Verarbeitung von 1098-T-Formularen innerhalb des PeopleSoft-Systems und beim Drittanbieter ECSI. *
- Einrichtung von Mitteilungen (3C) / Wartung / Aktualisierung bei Änderungen *
- Erstellung/Wartung von Service-Indikatoren und Studentengruppen. *
- Zusammenarbeit mit dem IT Business Analyst für aktualisierte Berechnungen bei Studiengebührenerhöhungen *
- TouchNet-Support *
- Verwaltung von TouchNet-Benutzern, einschließlich Hinzufügen und Entfernen von Benutzern. *
- Durchführung von Jahresabschlussaktivitäten *
- Einrichtung des Systems für neue Initiativen *
- Erstellung von IQ-Codes *
- Wartung der IQ-Code-/Service-Indikator-Automatisierung *
- Ausführung täglicher Abteilungs-Kennzahlenberichte *
- Identifizierung, Recherche und Fehlerbehebung bei Systemfehlern und Problemen sowie Koordination mit dem technischen Support zur Lösung. *
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Fehlerbehebung in deren Modulen, um sicherzustellen, dass alle Module korrekt integriert sind. *
- Durchführung von Upgrade-Funktionen und Tests zur Sicherstellung der Systembereitschaft für die Produktion. *
- Verwendung der TEST-Umgebung – alle neuen Prozesse werden zuerst in TEST eingerichtet, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren, und dann in die Produktion überführt. *
- Bereitstellung von Endbenutzer-Support für die Abteilung. *
- Entwicklung einfacher benutzerdefinierter Berichte und Ausführung von Berichten für das Management. *
- Auf dem Laufenden bleiben im Fachbereich und Vernetzung mit der Higher Education User Group (HEUG), um neue Systemmöglichkeiten zu identifizieren. *
- Funktionale Leitung für Projekte, die das Modul Student Financial betreffen *
- Zahlungs-Gateway/TouchNet *
- PeopleSoft-Wartung/PeopleTools/System-Upgrades *
- Aktualisierung des täglichen Kennzahlenberichts *
- Identifizierung täglicher Jobs, die im System fehlschlagen, Fehlerbehebung und Zusammenarbeit mit dem technischen Support. *
- Die Stelle erfordert Arbeit abends/am Wochenende von zu Hause aus, wenn neue Upgrades für PeopleSoft/TouchNet usw. installiert werden, um sie vor/nach der Überführung in die Produktion zu testen *
- Aktualisierung der innerhalb von TouchNet erforderlichen Informationen. *
- Bearbeitung interner Tickets innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens (48 Stunden nach Eingang). *
- Verarbeitung täglicher Berichte
Zusätzliche Aufgaben: *
- Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben.
Qualifikationen für die Position: *
- Verpflichtung zu Qualität und persönlicher Ethik, um ein hohes Maß an Vertraulichkeit in Bezug auf alle Pflichten und Verantwortlichkeiten zu wahren. *
- Nachgewiesene zwischenmenschliche/kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in einem Teamumfeld sowie mit Kunden am Telefon, per E-Mail und persönlich zusammenzuarbeiten. *
- Detailorientierung, Genauigkeit und die Fähigkeit, Informationen systematisch zu denken und zu organisieren. *
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu priorisieren. *
- Flexibilität und die Fähigkeit, zeitweise unter stressigen, zeitkritischen Fristen zu arbeiten. *
- Funktionale Projektmanagement-Fähigkeiten
Fähigkeiten & Fertigkeiten
Bildung: *
- Associate’s Degree in Finanzen, Rechnungswesen, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich bevorzugt, oder vier (4) Jahre gleichwertige Berufserfahrung.
Erfahrung: *
- Zwei (2) Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung oder gleichwertige Ausbildung oder Schulung.
Computerkenntnisse: *
- Zwei (2) Jahre Erfahrung mit PeopleSoft bevorzugt; Erfahrung mit dem PeopleSoft Student Financial-Modul, SnagIt-Tools und Query bevorzugt. *
- Starke Kenntnisse und Fähigkeiten in Microsoft Office – grundlegende Word-Kenntnisse und fortgeschrittene Kenntnisse in Excel.
Zertifikate & Lizenzen: Nicht zutreffend
Sonstige Anforderungen: *
- Verpflichtung zu Qualität und persönlicher Ethik, um ein hohes Maß an Vertraulichkeit in Bezug auf alle Pflichten und Verantwortlichkeiten zu wahren. *
- Nachgewiesene zwischenmenschliche/kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in einem Teamumfeld sowie mit Kunden am Telefon, per E-Mail und persönlich zusammenzuarbeiten. *
- Detailorientierung, Genauigkeit und die Fähigkeit, Informationen systematisch zu denken und zu organisieren. *
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu priorisieren. *
- Flexibilität und die Fähigkeit, zeitweise unter stressigen, zeitkritischen Fristen zu arbeiten. *
- Funktionale Projektmanagement-Fähigkeiten
Erklärung zu angemessenen Vorkehrungen
Um diese Stelle erfolgreich auszuüben, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um qualifizierten Personen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Arbeitsumgebung: *
- Die Arbeit wird hauptsächlich im Büro verrichtet. Die Arbeit beinhaltet oft zeitkritische Aufgaben und stressige Situationen. Der Lärmpegel in der Arbeitsumgebung ist im Büro normalerweise ruhig und in anderen Umgebungen moderat. Arbeit mit kritischen Fristen, d. h. manchmal unter Stress aufgrund von Fristen. *
- Arbeit in einer normalen Büroumgebung unter Verwendung eines PCs.
HINWEIS: Die oben genannten Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die mit dieser Stelle verbunden sind. Es handelt sich nicht um eine erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind. Dieses Dokument begründet keinen Arbeitsvertrag, weder implizit noch anderweitig, außer einem „at will“-Arbeitsverhältnis.
Der Higher Education Opportunity Act verlangt von Institutionen, die an staatlich geförderten Programmen für finanzielle Unterstützung teilnehmen, Informationen über die Institution der Öffentlichkeit, aktuellen und potenziellen Studierenden sowie aktuellen und potenziellen Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen. Die Verbraucherinformations-Webseite der Bellevue University, zu finden unter bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information, bietet leicht zugängliche Informationen, um Verbrauchern bei fundierten Entscheidungen über die postsekundäre Bildung zu helfen. Der jährliche Sicherheits- und Brandschutzbericht (ASR) der Bellevue University, zu finden unter bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf, enthält Informationen über Kriminalitätsstatistiken auf dem Campus und institutionelle Sicherheitsrichtlinien und -verfahren sowie Informationen über Brandschutzstatistiken und Brandschutzrichtlinien für Studentenunterkünfte. Sie können ein gedrucktes Exemplar dieser Berichte im Büro des Dekans für Studierende der Bellevue erhalten, indem Sie 402-557-7028 anrufen. Darüber hinaus ist die Bellevue University ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert www1.eeoc.gov/employers/upload/eeoc_self_print_poster.pdf.
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