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Bank of America
Splunk Production Services Engineer
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Pennington, Alabama, United States · Charlotte, North Carolina, United States · Richmond, Virginia, United States
AWSGCP
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Stellenbeschreibung
Bei Bank of America lassen wir uns von dem gemeinsamen Ziel leiten, das finanzielle Leben unserer Kunden durch die Kraft jeder Verbindung zu verbessern. Dies erreichen wir, indem wir täglich verantwortungsvolles Wachstum vorantreiben und Ergebnisse für unsere Kunden, Teamkollegen, Gemeinschaften und Aktionäre liefern.
Ein großartiger Arbeitsplatz zu sein und eine Kultur der Fürsorge zu pflegen, ist der Kern unseres verantwortungsvollen Wachstums. Wir setzen uns bewusst für einen inklusiven Arbeitsplatz ein, an dem jeder Teamkollege die Möglichkeit hat, erfolgreich zu sein, eine Karriere aufzubauen und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Dazu gehört es, außergewöhnliche Talente zu gewinnen und zu fördern, Leistungen anzuerkennen und zu belohnen sowie das körperliche, emotionale und finanzielle Wohlbefinden unserer Teamkollegen durch erschwingliche, wettbewerbsfähige und flexible Leistungen zu unterstützen.
Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven, die Einzelpersonen aus allen Hintergründen und Karrierewegen einbringen – sei es durch Militärdienst, Ausbildung am Community College oder eine breite Palette an Arbeits- und Lebenserfahrungen. Diese Wege fördern Resilienz, Führung und Innovation, stärken unsere Belegschaft und wirken sich positiv auf die Gemeinschaften aus, denen wir dienen.
Bank of America setzt sich für eine Kultur im Büro ein, die Zusammenarbeit, Engagement und berufliche Entwicklung unterstützt. Unser Ansatz umfasst klare Erwartungen an die Präsenz im Büro, während wir gleichzeitig ein angemessenes Maß an Flexibilität bieten, das auf rollenspezifischen Verantwortlichkeiten und geschäftlichen Anforderungen basiert.
Bei Bank of America können Sie eine erfolgreiche Karriere mit Möglichkeiten zum Lernen, Wachsen und zur Einflussnahme aufbauen. Kommen Sie zu uns!
Zusammenfassung der Position
Wir suchen einen hochqualifizierten Splunk Production Services Engineer, der eine groß angelegte, geschäftskritische Splunk Enterprise- und Splunk Cloud-Plattform in einem Finanzdienstleistungsumfeld unterstützt und betreibt.
Splunk ist eine grundlegende Fähigkeit für die Informationssicherheitsorganisation und ermöglicht Sicherheitsüberwachung in Echtzeit, Bedrohungserkennung, Untersuchungen und regulatorische Berichterstattung. Diese Rolle ist verantwortlich für die Produktionsstabilität, Leistung, Datenintegrität und die Bereitschaft der Sicherheitsprotokolle, was tiefgreifendes technisches Fachwissen und eine starke Einstellung zur operativen Eigenverantwortung erfordert.
Der Ingenieur fungiert als vertrauenswürdiger Plattformbesitzer, der die Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit von Splunk sicherstellt und dabei eng mit den Teams für Informationssicherheit, SOC, Architektur, Engineering und Betrieb zusammenarbeitet.
Hauptverantwortlichkeiten
Splunk-Plattformbetrieb & Produktionsstabilität
- Übernahme des End-to-End-Produktionssupports für eine hochgradig verteilte Splunk Enterprise- und Splunk Cloud-Umgebung, einschließlich Search Head-Clustern, Indexer-Clustern, Deployern, Deployment-Servern und Forwardern
- Sicherstellung der Hochverfügbarkeit, Leistung und Ausfallsicherheit der Splunk-Plattform zur Unterstützung von Sicherheits- und Betriebsanwendungsfällen
- Leitung der Incident-Reaktion, Fehlerbehebung, Ursachenanalyse (RCA) und Wiederherstellung von Diensten für Splunk- und Cribl-Plattformen
- Proaktive Identifizierung von Risiken, Kapazitätsengpässen und Leistungsengpässen; Implementierung von präventiven Maßnahmen und Optimierungen
Sicherheitsprotokoll-Ingestion & SIEM-Aktivierung
- Fungieren als wichtiger technischer Wegbereiter für Informationssicherheits- und SOC-Teams, um eine zeitnahe, genaue und zuverlässige Ingestion von Sicherheitsprotokollen sicherzustellen
- Onboarding und Normalisierung neuer Datenquellen, Unterstützung der CIM-Konformität, Feldnormalisierung und SIEM-Best-Practices
- Optimierung von Ingestion-Pipelines unter Verwendung von props.conf und transforms.conf, Index-Time- und Search-Time-Optimierungen
- Erstellung und Unterstützung von Dashboards, Suchanfragen und Warnmeldungen, die Bedrohungserkennung, Untersuchungen und Berichterstattung ermöglichen
Cribl & Daten-Pipeline-Management
- Verwaltung und Unterstützung der Cribl-Umgebung für Datenrouting, Filterung, Anreicherung und Kostenoptimierung
- Sicherstellung der Datenintegrität, Zuverlässigkeit und Leistung über Splunk-Ingestion-Pipelines hinweg
- Zusammenarbeit mit Architekturteams bei Datenflussstrategien und Onboarding-Standards
Governance, Dokumentation & Compliance
- Entwicklung und Pflege von Runbooks, SOPs, Installationsanleitungen und operativer Dokumentation
- Einhaltung von Change-Management, Incident-Management und SLA-Verpflichtungen unter Verwendung von ITSM-Tools
- Effektives Arbeiten in einem regulierten Bankenumfeld, Unterstützung von Auditierbarkeit und Compliance-Anforderungen
Erforderliche Qualifikationen
- 5+ Jahre praktische Erfahrung in der Verwaltung von groß angelegten Splunk Enterprise- oder Splunk Cloud-Umgebungen
Starke Expertise in:
- Indexer-Clustering und Search Head-Clustering
- Universal- und Heavy-Forwarder-Architekturen
- SmartStore / S3-kompatibler Objektspeicher
- SPL, Suchoptimierung, Summary Indexing, Datenmodell-Beschleunigung
- Fundierte Erfahrung mit der Ingestion von Sicherheitsprotokollen und SIEM-Anwendungsfällen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Produktionsvorfälle zu leiten, RCA durchzuführen und präventive Lösungen voranzutreiben
- Starke Linux-Administrationskenntnisse und Erfahrung in der Verwaltung von Splunk-Konfigurationen und Apps
- Erfahrung in der Arbeit in 24x7-Produktionsumgebungen mit Hochverfügbarkeitsanforderungen
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, hochrangige technische und geschäftliche Stakeholder einzubinden
Erfolg in dieser Position erfordert:
- Die Denkweise eines Produktionsverantwortlichen
- Tiefe technische Glaubwürdigkeit in Splunk und Daten-Pipelines
- Fähigkeit, während hochgradig kritischer Sicherheits- und Plattformvorfälle ruhig und entschlossen zu handeln
- Starke Partnerschaft mit der Informationssicherheit, bei der Splunk-Verfügbarkeit und Datenqualität für den Schutz der Bank geschäftskritisch sind
Gewünschte Qualifikationen
- Splunk-Zertifizierungen wie Enterprise Admin oder Enterprise Architect
- Erfahrung mit Splunk Enterprise Security (ES) und SOAR (Phantom oder gleichwertig)
- Kontakt mit Cloud-Logging- und Sicherheitsarchitekturen (AWS, Azure, GCP)
- Kenntnisse in der Verwaltung von Red Hat Enterprise Linux und Windows Server
- Erfahrung mit Monitoring-, APM- und Event-Management-Tools
- Starkes Verständnis von Sicherheits-, Netzwerk-, System- und Datenbankbetrieb
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einer schnelllebigen Unternehmensproduktionsumgebung auszubalancieren
Fähigkeiten
- Zusammenarbeit
- Einflussnahme
- Produktionssupport
- Risikomanagement
- Lösungsdesign
- Analytisches Denken
- Architektur
- Innovatives Denken
- Ergebnisorientierung
- Stakeholder-Management
- Anpassungsfähigkeit
- Automatisierung
- DevOps-Praktiken
- Projektmanagement
- Lösungsbereitstellungsprozess
Schicht
1. Schicht (Vereinigte Staaten von Amerika)
Stunden pro Woche
40
Details zur Gehaltstransparenz
US - NJ - Pennington - 1300 American Blvd - Hopewell Bldg 3 (NJ2130), US - VA - Richmond - 8011 VILLA PARK DR - VILLA PARK OPS CENTER BLDG B (VA2125)
Informationen zu Gehalt und Leistungen
Gehaltsspanne
$92,100.00 - $160,100.00 jährliches Gehalt, Angebote werden basierend auf Erfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten festgelegt.
Anspruch auf diskretionäre Anreize
Diese Rolle ist berechtigt, am jährlichen diskretionären Plan teilzunehmen. Mitarbeiter haben Anspruch auf eine jährliche diskretionäre Auszeichnung, basierend auf ihren individuellen Leistungsergebnissen und Verhaltensweisen, der Leistung und den Beiträgen ihres Geschäftsbereichs und/oder ihrer Gruppe sowie dem Gesamterfolg des Unternehmens.
Leistungen
Diese Rolle ist derzeit leistungsberechtigt. Wir bieten branchenführende Leistungen, Zugang zu bezahltem Urlaub, Ressourcen und Unterstützung für unsere Mitarbeiter, damit sie einen echten Beitrag leisten und zum nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens und der Gemeinschaften, denen wir dienen, beitragen können.
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