Vereinigte Staaten
Temple Health
Atlantic Health System
App Systems Analyst III
Vereinigte Staaten
Morristown, New Jersey, United States
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Über die Stelle
Als erfahrener Epic MyChart Analyst sind Sie ein wichtiges Mitglied des ISS Population Health – Patient Experience/Engagement-Teams und bieten direkte Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Patient Experience/Engagement- und Digital-Programmen. Diese Rolle erfordert eine kundenorientierte, datengesteuerte, strategische, organisierte, innovative und leidenschaftliche Kommunikationspersönlichkeit, die bestrebt ist, Patienten, Klinikpersonal und Mitgliedern des Gesundheitsteams bei einer Vielzahl digitaler Gesundheitsdienste effektiv zu helfen. Der Analyst bringt einen starken analytischen Hintergrund und Problemlösungskompetenz mit einer agilen Entwicklungseinstellung mit. Sie fungieren als Bindeglied zur Unterstützung der AHS-Einrichtungen, die digitale Gesundheitsdienste bereitstellen, einschließlich der Verwaltung, der Leistungserbringer und des Personals für digitale Gesundheitsdienste. Sie bleiben über neue, verfügbare und kommende Technologien und Methoden auf dem Laufenden. Sie arbeiten mit dem Schulungsteam bei der Erstellung von Inhalten für die Endbenutzerschulung des Personals zusammen, um die Anzahl der Service-Desk-Anfragen proaktiv zu minimieren und die Effizienz zu verbessern.
Bevorzugte Anforderungen
Die ideale Ressource verfügt über Vorerfahrung in der Zusammenarbeit mit Gesundheitssystemen bei der Implementierung, Optimierung und Unterstützung von Epic MyChart.
- Erfahrung im Aufbau von Community Connect in MyChart
- Erfahrung bei der Bereitstellung von digitalen Gesundheitsfunktionen / digitalen Zugangspunkten für Gesundheitssysteme
- Erfahrung in der Geschäftsanalyse, Projektmanagement
QUALIFIKATIONEN
Bildung
Mindestens ein High School-Abschluss / GED
Qualifikationen
- 5 oder mehr Jahre Erfahrung im Aufbau und der Implementierung von Epic MyChart
- 5 oder mehr Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Patientenportalen im Gesundheitswesen und Websites für Patientenengagement
- Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten
- Implementierung von Video-Besuchen und Video on Demand in MyChart mit einer beliebigen Epic-integrierten Videoplattform.
- Erfahrung mit Gesundheitskommunikationssystemen wie WELL Health, Twilio, SpinSCi, TeleVox.
- Erfahrung in der Arbeit in einer Gesundheitsorganisation mit mehreren Einrichtungen und Kliniken
- Erfahrung in der Anpassung von Webanwendungen und Websites wie MyChart
- Führt Abfragen durch, um über verschiedene Metriken zu berichten.
- Entwickelt und überwacht Testszenarien und Methoden, um die Systemeffizienz zu demonstrieren.
- Bereitet Testpläne vor und pflegt die Dokumentation dazu.
- Erfahrung mit Direct/Open Scheduling, e-Check-in, Patientenfragebögen, TeleHealth (e-Visits, Video-Besuche usw.), der MyChart-App, Ergebnisveröffentlichung oder ähnlichen Projekten.
- Verständnis von Krankenhaus- und ambulanten Abläufen und Arbeitsabläufen, einschließlich Patientenportalen und Mobilgeräten.
- Löst komplexe Probleme und nimmt eine neue Perspektive auf bestehende Lösungen ein; übt Urteilsvermögen basierend auf der Analyse mehrerer Informationsquellen aus.
- Fähigkeit, effektiv mit Kollegen, dem Management, dem Personal der Arztpraxen, Anbietern und anderen Kunden zu interagieren.
- Effektive Organisationsfähigkeiten und Liebe zum Detail; effektive Nachverfolgung und Engagement für Exzellenz.
- Fähigkeit, anderen zuzuhören und mit ihnen auf klare, verständliche und professionelle Weise zu kommunizieren.
- Nachgewiesene gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung bei der Teilnahme an Optimierungsprojekten, einschließlich Design, Aufbau, Test und Support.
- Eigeninitiative.
- Komfortabel im Umgang mit Mehrdeutigkeit.
- Kann kritische Entscheidungen treffen.
- Bringt Kundenprioritäten und -bedürfnisse in Einklang.
- Komfortabel bei der Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld.
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft, um Endbenutzersupport außerhalb der Geschäftszeiten zu bieten.
Zertifizierung
- Aktuelle Epic-Zertifizierung in Epic MyChart und Epic Ambulatory.
EEO-ERKLÄRUNG
#LI-AW1
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Hinweis: In Übereinstimmung mit dem NJ Pay Transparency Act (in Kraft seit Sonntag, dem 1. Juni 2025) enthalten alle Stellenanzeigen den Stundenlohn oder das Gehalt (oder eine Spanne) sowie diese Zusammenfassung der Leistungen. Die endgültige Vergütung und die Anspruchsberechtigung für Leistungen können je nach Rolle und Beschäftigungsstatus variieren und werden zum Zeitpunkt des Angebots bestätigt.
Atlantic Health, Inc. ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und ein Bundesauftragnehmer oder Subunternehmer und hält sich daher an die geltenden Gesetze, um Bewerber und Mitarbeiter vor Diskriminierung bei Einstellung, Beförderung, Entlassung, Bezahlung, Nebenleistungen, Berufsausbildung, Klassifizierung, Überweisung und anderen Aspekten der Beschäftigung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaftsstatus, Behinderung, Alter, Genetik oder Veteranenstatus zu schützen.
Bei Atlantic Health lautet unser Versprechen an unsere Gemeinschaften: Jeder, der eine unserer Einrichtungen betritt, erhält die hochwertigste Versorgung zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zu den richtigen Kosten. Dieses Engagement spiegelt sich auch in dem Respekt, der Entwicklung und den Möglichkeiten wider, die wir unseren mehr als 22.000 Teammitgliedern bieten. Mit Hauptsitz in Morristown, New Jersey, sind wir eines der führenden gemeinnützigen Gesundheitssysteme des Landes. Zu unseren Einrichtungen und Versorgungsstandorten gehören:
- Atlantic Health Morristown Medical Center, Morristown, NJ
- Atlantic Health Overlook Medical Center, Summit, NJ
- Atlantic Health Newton Medical Center, Newton, NJ
- Atlantic Health Chilton Medical Center, Pompton Plains, NJ
- Atlantic Health Hackettstown Medical Center, Hackettstown, NJ
- Atlantic Health Goryeb Children's Hospital, Morristown, NJ
- Atlantic Health CentraState Healthcare System, Freehold, NJ
- Atlantic Medical Group
- Atlantic Visiting Nurse
- Atlantic Mobile Health
- Atlantic Rehabilitation
Wir haben mehr als 900 gemeindebasierte Gesundheitsdienstleister, die über die Atlantic Medical Group angeschlossen sind.
Wir haben Auszeichnungen und Anerkennungen für die Dienstleistungen erhalten, die wir unseren Patienten, Teammitgliedern und Gemeinschaften erbracht haben. Nachfolgend sind nur einige unserer Auszeichnungen aufgeführt:
- Von Fortune für 17 Jahre als eines der „100 Best Companies to Work For“ des Magazins ausgewählt.
- Atlantic Health Morristown und Atlantic Health Overlook wurden von Newsweek im Jahr 2026 als zwei der „World’s Best Hospitals“ benannt.
- Atlantic Health Morristown und Atlantic Health Overlook wurden in den „Best Hospital“-Rankings 2025-2026 von U.S. News & World Report unter die drei besten Krankenhäuser in New Jersey gewählt.
- Atlantic Health erhielt vier „A“-Noten von der Leapfrog Group in ihren „Hospital Safety Grades“ für den Herbst 2025; Leistungsmaße, die Fehler, Unfälle, Verletzungen und Injektionen sowie die Systeme widerspiegeln, die Krankenhäuser zur Schadensvermeidung implementiert haben.
- Atlantic Health Morristown und Atlantic Health Overlook sind die einzigen Krankenhäuser in New Jersey, die im Jahr 2026 von Healthgrades zu den 50 besten Krankenhäusern Amerikas ernannt wurden.
- Von Becker's Healthcare als einer der „165 Top Places to Work in Healthcare – 2026“ benannt.
- Atlantic Health Morristown, Atlantic Health Overlook, Atlantic Health Chilton und Atlantic Health Newton sind alle Forbes Top Hospitals für 2026.
- Von Newsweek als eines der „America’s Greatest Workplaces for Inclusion & Diversity 2025“ benannt.
- Atlantic Health mit LEVEL 9 - 2025 CHIME Digital Health Most Wired bewertet.
Atlantic Health System ist führend in der Medizin und setzt Standards für eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, die von einer Belegschaft von mehr als 18,000 Teammitgliedern und 4,800 angeschlossenen Ärzten getragen wird, die sich dem Aufbau gesünderer Gemeinschaften widmen. Das System bietet mehr als 400 Versorgungsstandorte, darunter acht preisgekrönte medizinische Zentren. Spezialisiert auf Herz-Kreislauf-Versorgung, Krebsversorgung, Orthopädie, Neurowissenschaften, Pädiatrie, Frauengesundheit und Rehabilitationsmedizin. Die Atlantic Medical Group, bestehend aus 1,000 Ärzten und Anbietern für fortgeschrittene Praxis, repräsentiert eine der größten fachübergreifenden Praxen in New Jersey und umfasst Finanzen, Recht, Marketing, Personalwesen, Talentakquise, ISS und mehr. Die Sorge um unsere Patienten, unsere Teammitglieder und die Gemeinschaften, denen wir dienen, ist unsere zentrale Mission.
Atlantic Health bietet ein wettbewerbsfähiges und umfassendes „Total Rewards“-Paket, das die Gesundheit, finanzielle Sicherheit und das Wohlbefinden aller Teammitglieder unterstützt. Die Angebote variieren je nach Rollenebene (Teammitglied, Direktor, Führungskraft). Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Zusammenfassung mit Hervorhebung rollenspezifischer Erweiterungen:
Leistungen für Teammitglieder
- Medizinische, zahnärztliche, augenärztliche Versorgung und Verschreibungsschutz (22.5 Stunden pro Woche oder mehr für Vollzeit- und Teilzeit-Teammitglieder)
- Lebens- & AD&D-Versicherung.
- Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung (mit Optionen zur Ergänzung)
- 403(b) Altersvorsorgeplan: Arbeitgeberzuschuss, zusätzlicher nicht-elektiver Beitrag
- PTO & bezahlter Krankheitsurlaub
- Studienunterstützung, Aufstieg & akademische Beratung
- Elternzeit, Adoptionsurlaub, Leihmutterschaftsurlaub
- Backup- und Vor-Ort-Kinderbetreuung
- Wohlfühlprämien
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
- Fruchtbarkeitsleistungen, Programm für gesunde Schwangerschaft
- Flexible Ausgaben- & Pendlerkonten
- Haustier-, Haus- & Auto-, Identitätsdiebstahl- und Rechtsschutzversicherung
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