Appnovation Technologies
Platform Reliability Engineer
Kanada
KanadaToronto, Ontario, Canada · Montreal, Quebec, Canada
TypeScriptPythonAWSGoTerraform
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Über uns
Appnovation ist ein globaler Full-Service-Digitalpartner, der Strategie, Experience & Design, Engineering und Managed Services kombiniert. Wir entwickeln digitale Lösungen, die heute echten Impact liefern und als Fundament für zukünftiges Wachstum dienen. Mutige Ambitionen. Praktisches Handeln. Endlose Möglichkeiten.
Wir stellen ein dediziertes Delivery Pod zusammen, um eine interne Agentenplattform auf AWS Bedrock AgentCore für einen globalen Life-Sciences-Kunden zu erstellen und zu betreiben. Der Pod arbeitet als ein Team mit den Ingenieuren des Kunden zusammen, um die Plattform zu liefern, auf der andere Teams ihre Agenten aufbauen werden.
In dieser Rolle machen Sie die Plattform sichtbar und zuverlässig. Sie erstellen die OpenTelemetry-Instrumentierung, Observability-Integrationen, Tracing, SLOs, Alerting und Kostenüberwachung für Token- und Compute-Ausgaben. Wenn ein Agent langsam, falsch oder teuer ist, finden Sie und beheben Sie das Problem durch Ihre Arbeit. Dies ist ein Named-Team-Engagement, daher ist die vorgeschlagene Person diejenige, die beginnt.
WER SIE SIND
- Sie möchten wissen, was in einem System vor sich geht, bevor ein Benutzer Sie darauf aufmerksam macht.
- Sie erstellen Alarme, denen die Leute vertrauen, und Dashboards, die die Leute tatsächlich öffnen.
- Sie betrachten Kosten als Zuverlässigkeitsfaktor, nicht als nachträglichen Gedanken.
- Sie bleiben bei Incidents ruhig und konzentrieren sich danach auf das Lernen.
- Sie arbeiten gut in einem Kundenteam und bauen schnell Vertrauen auf.
- Sie haben Vorerfahrung im Consulting.
AUFGABENBEREICH
- Instrumentierung: Erstellen Sie OpenTelemetry-Instrumentierungsstandards für Agenten, Tools und Plattformdienste und erleichtern Sie den Teams die Übernahme.
- Observability-Integration: Verbinden Sie AgentCore Observability und CloudWatch mit den bestehenden Observability-Tools des Kunden (z. B. Datadog, Splunk, Grafana).
- Tracing: Richten Sie End-to-End-Tracing über Agentenschritte, Modellaufrufe, Toolaufrufe und Multi-Agenten-Übergaben ein, damit Probleme bis zu ihrer Quelle zurückverfolgt werden können.
- SLOs und Alerting: Definieren Sie SLOs für Latenz, Verfügbarkeit und Fehlerraten und erstellen Sie nützliche und nicht störende Alarme.
- Kostenüberwachung: Verfolgen Sie die Token-Nutzung und die Compute-Ausgaben nach Team, Agent und Umgebung, mit Dashboards, Budgets und Alarmen für unerwartete Spitzen.
- Incident-Bereitschaft: Schreiben Sie Runbooks, unterstützen Sie die Incident-Reaktion und führen Sie Post-Incident-Reviews durch, die zu echten Verbesserungen führen.
QUALIFIKATIONEN
- 6+ Jahre Erfahrung in SRE, Platform Reliability oder Observability Engineering, mit starker praktischer AWS-Erfahrung.
- Praktische Erfahrung mit OpenTelemetry (SDKs, Collectors, Exporters) und Distributed Tracing.
- Erfahrung mit Amazon CloudWatch und mindestens einer Enterprise Observability-Plattform (Datadog, Splunk, Grafana, New Relic oder ähnlich).
- Erfahrung in der Definition und Anwendung von SLOs, Error Budgets und Alerting-Strategien.
- Erfahrung im Aufbau von Kostentransparenz und FinOps-Berichterstattung auf AWS (Cost Explorer, CUR, Tagging-Strategien).
- Skripting- und Programmierkenntnisse in Python, Go oder TypeScript.
- Klare Kommunikation und die Fähigkeit, Daten für technische und nicht-technische Zielgruppen in Entscheidungen umzuwandeln.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung in der Überwachung von LLM oder agentenbasierten Anwendungen, einschließlich Token-Nutzung, Latenz und Qualitätsmetriken.
- Vertrautheit mit LLM Observability-Tools (z. B. Langfuse, Arize, LangSmith) oder AgentCore Observability.
- Erfahrung mit Infrastructure as Code (Terraform oder AWS CDK) für die Überwachung von Ressourcen.
- Erfahrung in der Pharma-, Life-Sciences- oder einer anderen regulierten Branche.
- Vorerfahrung und Kontakte in der Life-Sciences-Branche sind von Vorteil.
Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Karriere bei Appnovation Technologies! Bitte beachten Sie, dass nur die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählten Kandidaten kontaktiert werden.
Bei Appnovation erkennen wir an, dass vielfältige Teams die stärksten Teams sind. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind nicht nur etwas, das wir annehmen – wir feiern es! Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und wir ermutigen Bewerber aus allen Hintergründen, Lebenserfahrungen und Branchen, sich zu bewerben. Kommen Sie zu uns bei Appnovation und erfahren Sie mehr darüber, wie wir unseren Unternehmenswerten treu bleiben, während wir durch bessere digitale Lösungen bessere Leben schaffen.
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