Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Apple
Senior Product Manager, Apple Store Online
Vereinigte Staaten
Cupertino, California, United States
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Über die Stelle
Stellen Sie sich vor, was Sie hier tun könnten! Die Menschen hier bei Apple entwickeln nicht nur Produkte – sie schaffen Wunder, die ganze Industrien revolutioniert haben. Es ist die Vielfalt dieser Menschen und ihrer Ideen, die die Innovation inspiriert, die sich durch alles zieht, was wir tun, von beeindruckender Technologie bis hin zu branchenführenden Umweltinitiativen. Bei Apple ist Inklusion eine gemeinsame Verantwortung, und wir arbeiten zusammen, um eine Kultur zu fördern, in der sich jeder zugehörig fühlt und zu Höchstleistungen angespornt wird.
Hier im Apple Store Online Team sind wir für den größten Store von Apple verantwortlich. Unser Hauptziel ist es, ein magisches, persönliches digitales Erlebnis zu bieten, in dem Kunden alles von Apple kaufen und lernen können, wo auch immer sie sind. Jeder Kunde sollte das Gefühl haben, dass er unser einziger Kunde ist, und unsere Aufgabe ist es, die Messlatte für das Erlebnis, das sie erhalten, hoch zu legen. Um einen solch außergewöhnlichen Store zu betreiben, braucht es außergewöhnliche Menschen, und wir suchen jemanden, der uns hilft, außergewöhnliche Dinge zu tun.
Apple sucht einen erfahrenen Produktmanager, der das Apple Store Online Produktteam verstärkt und einige der bedeutendsten Wachstumsinitiativen von Apple Retail leitet. Dieses Team ist verantwortlich für die Entwicklung nahtloser, personalisierter und innovativer digitaler Commerce-Erlebnisse und -Funktionen für alle unsere Online-Kunden. Dies ist eine technische Rolle, die zwischen Business, Design und Engineering vermittelt, um unglaubliche Produkte für unsere Kunden zum Leben zu erwecken.
BESCHREIBUNG
Als Mitglied des ASO Produktteams entwickeln Sie Produktstrategien, identifizieren Chancen und entwerfen Lösungen, die den Standard für Apples Initiativen setzen und die Zukunft des digitalen Einzelhandels repräsentieren. Diese Rolle erfordert bedeutende Partnerschaften mit Teams aus dem gesamten Apple-Umfeld, darunter die Apple Store Online Teams, Marketing, Operations, Marcom, Finanzen und verschiedene Engineering-Teams. Der Erfolg in dieser Rolle wird die Bereitstellung zeitnaher und nahtloser Omnichannel-Erlebnisse für unsere Kunden umfassen.
MINDESTQUALIFIKATIONEN
- 7+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement im E-Commerce, einschließlich direkter Leitung komplexer Projekte oder Programme von Anfang bis Ende
- Erfahrung in der Erstellung technischer Roadmaps für mehrere Jahre, die Feature-, Funktions- und Plattforminvestitionen an Geschäftsziele anpassen
- Tiefgreifende technische Kompetenz mit der Fähigkeit, zu Lösungsdesign- und Architekturentscheidungen beizutragen, die erweiterbare, betrieblich skalierbare Erlebnisse oder Plattformen hervorbringen
- Nachgewiesene Fähigkeit, High-Level-Konzepte mit systematischem Rigor in jeder Phase durch den gesamten Produktlebenszyklus zu führen – von der Ideenfindung über die detaillierte Planung bis zur Auslieferung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business-, Engineering- und Design-Teams, mit einer Erfolgsbilanz bei der Synthese komplexer Informationen in klare Narrative, die Ausrichtung und Fortschritt vorantreiben
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder ein technischer Abschluss oder gleichwertige relevante Berufserfahrung
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung in der Steuerung strategischer Programme von der Planung bis zur Ausführung und Markteinführung, einschließlich der Verwaltung funktionsübergreifender Abhängigkeiten, Zeitpläne und Risiken
- Erfahrung in der Definition und Bereitstellung von Kundenerlebnissen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Agentic: Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von LLM-gestützten Produkten im digitalen Handel in großem Maßstab, einschließlich Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ML-Engineering-Teams und der Verwaltung der betrieblichen Änderungen, die die KI-Adaption erfordert, unter Beibehaltung von datenschutzfreundlichen Praktiken. Erschwinglichkeit: Erfahrung in der Definition und Bereitstellung von Kundenerlebnissen im Zusammenhang mit Erschwinglichkeitsprogrammen, Abonnements oder Zahlungen wie Treue-/Upgrade- und/oder Finanzierungsprogrammen. Lieferung und Erfüllung: Erfahrung in der Definition und Bereitstellung von Kundenerlebnissen im Zusammenhang mit Liefer- und Erfüllungsprogrammen über alle physischen und digitalen Kanäle hinweg. Personalisiertes Einkaufserlebnis: Erfahrung in der Gestaltung und Bereitstellung personalisierter Erlebnisse, einschließlich der Integration der neuesten generativen KI-Funktionen, mit Vertrautheit mit Apple OS-Frameworks, KI-Toolkits und Human Interface Guidelines.
- Fähigkeit zur Leitung bedeutender digitaler Transformationen, einschließlich der Einführung neuer Technologieplattformen und der Definition von Betriebsprozessen
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Informationen in prägnante und überzeugende Narrative zu übersetzen, die für verschiedene Stakeholder geeignet sind, und so Ausrichtung auf allen Organisationsebenen zu fördern
- Außergewöhnliche Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, die Perspektiven abgleichen, Verantwortlichkeit fördern und ohne direkte Autorität über matrixorganisierte Teams hinweg Einfluss nehmen
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