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ASE Observability SRE - Seattle

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Über die Stelle

Bei Apple entwickeln wir nicht einfach nur Produkte – wir schaffen Erlebnisse, die ganze Branchen revolutioniert haben. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter und ihrer Ideen inspiriert uns bei allem, was wir tun. Stellen Sie sich vor, was Sie hier erreichen könnten! Werden Sie Teil von Apple und helfen Sie uns, die Welt ein Stück besser zu hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben.

Das Apple Service Engineering (ASE) Team entwickelt und bereitstellt Systeme und Infrastrukturen, die die Dienste von Apple (wie iCloud, iTunes, Siri und Maps) antreiben. Wir bilden das Fundament, auf dem die Softwareentwickler von Apple die Produkte erstellen, die unsere Kunden lieben. Wir suchen leidenschaftliche und talentierte Site Reliability Engineers, die unseren Fokus darauf legen, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung mit Apple Services zu bieten. Unsere Dienste müssen global skalieren, hochverfügbar sein und einfach funktionieren. Wenn Sie es lieben, Systeme und Infrastrukturen zu entwerfen, zu entwickeln und zu betreiben, die Millionen von Kunden unterstützen, dann sind Sie hier genau richtig!

Die Observability SRE Organisation hat die spezifische Aufgabe, andere Teams dabei zu unterstützen, ihre Infrastruktur und Dienste besser zu verstehen, indem sie erstklassige Observability-Funktionen bereitstellt.

Die Dienste von Apple 100% der Zeit am Laufen zu halten, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Den Zustand jeder Anwendung und Infrastruktur, die das Ökosystem von Apple ausmacht, 100% der Zeit präzise zu überwachen, ist eine um eine Größenordnung schwierigere Herausforderung.

ASE betreibt den Großteil seiner Systeme auf Linux und nutzt eine Mischung aus Open-Source-, lizenzierten und intern entwickelten Tools für Konfigurationsmanagement, Provisionierung, Software-Deployment, Logging und Monitoring. Sie werden diese Tools kennenlernen und die Möglichkeit haben, sie zu verbessern.

Als Site Reliability Engineer im Observability-Team setzen Sie sich für die Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit unserer kundenorientierten Produktionsdienste ein und stellen sicher, dass Kunden weltweit einen nahtlosen, blitzschnellen und unterbrechungsfreien Service erleben.

Unsere Plattform für Monitoring, Alerting und Visualisierung analysiert Milliarden von Metriken pro Minute und bildet das zentrale Nervensystem der Architektur von Apple.

Sie arbeiten eng mit den Engineering-Teams zusammen, um die nächste Generation der Cloud- und System-Monitoring-Infrastruktur zu entwerfen und zu bauen, wobei der Fokus auf Automatisierung, Verfügbarkeit, Leistung und Effizienz in einem Maßstab liegt, der jeden Nutzer auf der Welt erreicht.

Als SRE bei Apple lösen Sie diese Probleme mithilfe von Daten, Teamarbeit und Ihrer eigenen Expertise.

SREs bei Apple verantworten den gesamten Infrastruktur-Stack – vom Debugging der Gerätetreiberleistung bis hin zum Traffic-Management von Content Delivery Networks – unsere Aufgaben sind sowohl breit gefächert als auch tiefgreifend.

BESCHREIBUNG

Die Infrastruktur von Apple Services Engineering ist RIESIG. Der Betrieb in unserem Maßstab über mehrere geografisch verteilte Rechenzentren hinweg (einschließlich AliCloud-Regionen, die Festlandchina und globale Märkte bedienen) und die Betreuung von hunderten Millionen Nutzern stellt uns vor einzigartige Herausforderungen.

MINDESTQUALIFIKATIONEN

  1. Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
  1. Mindestens 10+ Jahre Berufserfahrung (5+ Jahre in einer SRE/DevOps-Rolle mit Unterstützung externer, produktionsreifer Webdienste, APIs oder SaaS-Anwendungen).
  1. Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung von produktionsreifer Software in Python (Kenntnisse in Skripting/Automatisierung mit Python sowie Erfahrung mit Bash, Go und Rust sind von Vorteil).
  1. Praktische Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von nutzerorientierten Anwendungen mit fundierter Erfahrung in der Container-Orchestrierung (oder vergleichbare Kubernetes-Erfahrung).
  1. Fundierte Erfahrung im Einsatz von Terraform für Infrastructure-as-Code und versionskontrollierte Produktionsumgebungen. Erfahrung mit Pulumi ist von Vorteil.
  1. Erfahrung/Kenntnisse im Prometheus-Ökosystem.
  1. Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Integrität, demonstriert durch klare Kommunikation und Zusammenarbeit.
  1. Erfahrung und Sicherheit im Umgang mit Incident Response und Incident Management.
  1. Ausgeprägter Drang, manuelle Abläufe zu automatisieren und diese durch wiederholte Iterationen zu verbessern.
  1. Sicherer Umgang mit Open-Source-Tools für Konfigurationsmanagement und Orchestrierung (Helm, Pulumi, Terraform, Spinnaker).

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

  1. Master-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
  1. Erfahrung in der Verwaltung von Persistenz, Backups und Failovern von Kundendaten unter Verwendung von Cloud-Datenbanken (RDS MySQL, PostgreSQL oder PolarDB).
  1. Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe systemische/latente Zuverlässigkeitsprobleme funktionsübergreifend zu untersuchen.
  1. Frühere On-Call-Erfahrung bei der Unterstützung großer, verteilter Systeme.
  1. Zusammenarbeit mit einem globalen und asynchron kommunizierenden Team.

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