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DCO Tech (Nachtschicht), DCO

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Über die Stelle

Werden Sie Teil unseres dynamischen AWS-Teams und übernehmen Sie eine entscheidende Rolle als Hüter der globalen Cloud-Infrastruktur! Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Aufrechterhaltung des Herzstücks der weltweit innovativsten Technologieplattform und stellen einen reibungslosen Betrieb der Rechenzentren sicher, die Millionen von Unternehmen und Diensten weltweit antreiben.

Rechenzentrumstechniker sollten sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten können. Priorisierung von Aufgaben, organisatorische Fähigkeiten, effektive Kommunikation und die Fähigkeit, schnell zu reagieren, sind entscheidend für den Erfolg. Neben der Reparatur von Hardware und Netzwerken installieren die Kandidaten Geräte, erstellen Dokumentationen, entwickeln innovative Lösungen und beheben Probleme im Rechenzentrumsumfeld. Dieses Team arbeitet in einer Umgebung, die 24/7 in Betrieb ist. Reisen innerhalb und außerhalb des regionalen Arbeitsbereichs sind erforderlich.

AWS Infrastructure Services ist verantwortlich für das Design, die Planung, die Bereitstellung und den Betrieb der gesamten globalen Infrastruktur von AWS. Mit anderen Worten: Wir sind die Leute, die die Cloud am Laufen halten. Wir unterstützen alle AWS-Rechenzentren sowie alle Server, Speicher-, Netzwerk-, Stromversorgungs- und Kühlgeräte, die sicherstellen, dass unsere Kunden ständigen Zugriff auf die Innovationen haben, auf die sie angewiesen sind. Wir arbeiten an den anspruchsvollsten Problemen, bei denen Tausende von Variablen die Lieferkette beeinflussen – und wir suchen talentierte Leute, die uns dabei unterstützen möchten.

Sie werden Teil eines vielfältigen Teams aus Software-, Hardware- und Netzwerkingenieuren, Spezialisten für die Lieferkette, Sicherheitsexperten, Betriebsleitern und anderen wichtigen Rollen. Sie arbeiten mit Kollegen aus ganz AWS zusammen, um die höchsten Standards für Sicherheit und Schutz zu gewährleisten und gleichzeitig eine scheinbar unendliche Kapazität zu den niedrigstmöglichen Kosten für unsere Kunden bereitzustellen. Zudem erleben Sie eine inklusive Unternehmenskultur, die mutige Ideen begrüßt und Sie dazu befähigt, diese bis zur Umsetzung eigenverantwortlich voranzutreiben.

Ein Tag im Leben

Als professioneller Rechenzentrumstechniker verfügen Sie über branchenführende technische Fähigkeiten und zeigen ein breites Wissensspektrum, während Sie:

HINWEIS: Amazon bietet für diese Position kein Sponsoring für Einwanderungszwecke an, einschließlich H-1B-, TN- und anderer Nicht-Einwanderungsvisa.

HINWEIS: Anspruchsberechtigte Kandidaten, die für diese Position umziehen, erhalten eine Pauschalvergütung.

Diese Rolle unterstützt Rechenzentren in verschiedenen betrieblichen Phasen. Die Position kann einer Einrichtung zugewiesen werden, die sich noch im Aufbau befindet, was Reisen zu etablierten Standorten zur Schulung erfordern kann, bis Ihr zugewiesener Standort vollständig betriebsbereit ist.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und nicht aufgrund des Status als geschützter Veteran, einer Behinderung oder eines anderen gesetzlich geschützten Status diskriminiert.

Unsere inklusive Kultur befähigt Amazonians dazu, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses eine Arbeitsplatzanpassung oder Unterstützung benötigen, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, besuchen Sie bitte amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations für weitere Informationen. Wenn das Land/die Region, in der Sie sich bewerben, nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiting-Partner.

Das Einstiegsgehalt für diese Position ist unten aufgeführt. Das endgültige Einstiegsgehalt basiert auf Faktoren wie Erfahrung, Qualifikationen und Standort. Ab dem 1. Arbeitstag bietet Amazon EAP, Unterstützung bei psychischer Gesundheit, eine medizinische Beratungs-Hotline und 401(k)-Matching. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen unter hiring.amazon.com/why-amazon/benefits.

USA, NV, Sparks - 27.98 - 48.99 USD pro Stunde

Wichtige Aufgaben

  1. Durchführung von Server-Rack-Installationen, Hardware-Reparaturen an verschiedenen Komponenten, Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen und Reaktion auf betriebliche Vorfälle, die die Serviceverfügbarkeit beeinträchtigen, sowie bei Bedarf Eskalation an leitende Techniker und das Management
  1. Fungieren als primärer Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder, einschließlich Ingenieuren, Softwareentwicklern, Anbietern und Auftragnehmern
  1. Wahrnehmung von Bereitschaftsdiensten und Teilnahme an geplanten Wartungs- und Change-Management-Aktivitäten
  1. Beitrag zur Dokumentation und zu Prozessverbesserungsinitiativen basierend auf Ihrer Analyse betrieblicher Probleme
  1. Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
  1. Die Verantwortung für technische Probleme übernehmen, die von Ihrem Kundenstamm gemeldet werden, und bei Bedarf andere Teams einbeziehen, um eine Lösung herbeizuführen
  1. Probleme an der Wurzel lösen und einen Schritt zurücktreten, um den breiteren Kontext zu verstehen
  1. Service Level Agreements durch die Implementierung proaktiver Problemerkennung und -berichterstattung einhalten

Mindestanforderungen

Körperliche Anforderungen

  1. Regelmäßiges Heben und/oder Bewegen von bis zu 40 Pfund; Teilnahme an Gruppenhebungen für Lasten von 41+ Pfund
  1. Arbeiten in engen und/oder erhöhten Bereichen
  1. Bücken, Heben, Strecken und Greifen
  1. Stehen und Gehen für bis zu 8+ Stunden pro Tag
  1. Sicheres und uneingeschränktes Besteigen und Verlassen von Leitern, Treppen und Laufstegen
  1. Arbeiten in einer lauten Umgebung
  1. Arbeiten in Schichten von mehr als 8 Stunden zur Unterstützung des 24/7-Betriebs (Abdeckung von Nacht- und Tagschichten).

Grundlegende Anforderungen

  1. Fähigkeit, bei Bedarf zu Rechenzentrumsstandorten zu reisen oder zwischen diesen zu pendeln
  1. Bereitschaft, während der Schulungszeiten oder bis zur Inbetriebnahme der zugewiesenen Einrichtung vorübergehend an alternativen Standorten zu arbeiten
  1. Die Reisehäufigkeit variiert je nach geschäftlichen Anforderungen und dem betrieblichen Status der zugewiesenen Einrichtung

Kandidaten müssen in der Lage sein, zu aktiven Rechenzentrumsstandorten zu reisen (über 50 Meilen) oder dorthin zu pendeln (weniger als 50 Meilen), je nach geschäftlichen Anforderungen.

Sie sind verpflichtet, im Schichtdienst zu arbeiten, der Tage/Nächte/Wochenenden/Feiertage umfasst. Reisen innerhalb und außerhalb des regionalen Arbeitsbereichs sind erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, über ein zuverlässiges persönliches Fahrzeug und einen gültigen Führerschein zu verfügen, um innerhalb des regionalen Arbeitsbereichs zu reisen, da kein Firmentransport bereitgestellt wird.

Grundlegende Qualifikationen: - 1+ Jahre Erfahrung in der Fehlerbehebung von Computer-/Server-Hardware oder vergleichbare IT-Erfahrung

- High-School-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss

- Arbeiten nach einem flexiblen Zeitplan, einschließlich Wochenenden, Nächten und Feiertagen

Bevorzugte Qualifikationen: - Kenntnisse in Netzwerkdesign, Protokollen und Layer-1/2-Fehlerbehebung

- Associate's Degree in einem relevanten Bereich (z. B. Informatik, Netzwerktechnik) oder Erfahrung in einem relevanten Bereich (z. B. Informatik, Netzwerktechnik)

- Erfahrung in der Verwaltung von Arbeit und Prioritäten über ein Ticketsystem

- Erfahrung in einem Rechenzentrum oder einer anderen kritischen Umgebung

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