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Datacenter-Techniker / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations

AWS
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Ein Tag im Leben

Amazon Web Services (AWS) wächst rasant und sucht einen Datacenter-Techniker für sein wachsendes Infrastruktur-Betriebsteam.

Amazon Web Services (AWS) ist ein dynamisches Technologieunternehmen und ein weltweit führender Anbieter im Bereich Rechenzentren. Die Position wird die allgemeine Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit sicherstellen, um definierte Service-Level für den Rechenzentrumsbetrieb zu erfüllen oder zu übertreffen. Diese Position beinhaltet die Diagnose von Computerhardware und Netzwerken sowie die physische Reparatur. Diese Position kann auch die Teilnahme an einer Rufbereitschaft beinhalten. Alle Kandidaten müssen in der Lage sein, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten. Die Festlegung von Arbeits Prioritäten, organisatorische Fähigkeiten, effektive Kommunikation und die Fähigkeit, schnell zu reagieren, sind für den Erfolg unerlässlich. Neben der Reparatur von Computerhardware und Netzwerken wird der Kandidat Geräte installieren, Dokumentationen erstellen, innovative Lösungen anbieten und Probleme innerhalb des Rechenzentrums lösen. Dieses Team arbeitet in einer 24/7 Umgebung.

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

Ab Ihrem „Tag 1“ bieten wir einen Einarbeitungsprozess, kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten selbstständig und mit Ihren Kollegen zusammen, während Sie ein Verständnis für Rechenzentren entwickeln und an der Spitze dieser transformativen Technologie stehen. Es wird Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Teams und der Organisation geben, da AWS alle Amazoner ermutigt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

A day in the life

Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous training and growth opportunities. You will work independently and with your colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront of this transformational technology. There will be opportunities to expand within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed the expectations of our customers.

Über das Team

Über AWS (Englische Beschreibung folgt)

Vielfältige Erfahrungen

AWS legt großen Wert auf vielfältige Erfahrungen. Auch wenn Sie nicht alle in der Stellenbeschreibung aufgeführten Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, ermutigen wir Kandidaten zur Bewerbung. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt, keinen traditionellen Weg gefolgt ist oder alternative Erfahrungen beinhaltet, sollten Sie sich davon nicht abhalten lassen, sich zu bewerben.

Warum AWS?

Amazon Web Services (AWS) ist die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt. Wir haben das Cloud Computing erfunden und nie aufgehört zu innovieren – deshalb vertrauen Kunden von den erfolgreichsten Start-ups bis hin zu Fortune 500 Unternehmen auf unsere robuste Produkt- und Dienstleistungspalette, um ihre Geschäfte voranzutreiben.

Inklusive Teamkultur

Bei AWS liegt es in unserer Natur zu lernen und neugierig zu sein. Unsere von Mitarbeitern geführten Affinitätsgruppen fördern eine Kultur der Inklusion, die es uns ermöglicht, stolz auf unsere Unterschiede zu sein. Laufende Veranstaltungen und Lernerfahrungen, einschließlich unserer Konferenzen zu Rasse und Ethnizität (CORE) und AmazeCon (Geschlechtervielfalt), inspirieren uns, unsere Einzigartigkeit nie aufzuhören anzunehmen.

Mentoring und Karriereentwicklung

Wir steigern kontinuierlich unsere Leistungsstandards, während wir uns bemühen, der beste Arbeitgeber der Welt zu werden. Deshalb finden Sie hier unzählige Ressourcen für Wissensaustausch, Mentoring und andere karrierefördernde Ressourcen, die Ihnen helfen, sich zu einem besser abgerundeten Fachmann zu entwickeln.

Work-Life-Balance

Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance. Beruflicher Erfolg sollte niemals auf Kosten des Privatlebens gehen. Deshalb sind flexible Arbeitszeiten und -bedingungen Teil unserer Kultur. Wenn wir uns sowohl am Arbeitsplatz als auch zu Hause unterstützt fühlen, gibt es nichts, was wir in der Cloud nicht erreichen können.

About AWS (Description en français ci-dessus)

Diverse Experiences

AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS?

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.

Wir sind offen für die Einstellung von Kandidaten für die Arbeit an einem der folgenden Standorte: Pointe-Claire, QC, CAN

Amazon ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt – Minderheiten, Frauen, Menschen mit Behinderungen, Veteranen, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung.

We are open to hiring candidates to work in any of the following locations: Baie D'Urfe, QC, CAN

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Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit garantiert und keine Diskriminierung aufgrund des Status als geschützter Veteran, einer Behinderung oder eines anderen gesetzlich geschützten Status vornimmt.

Unsere inklusive Kultur befähigt Amazoner, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses eine Arbeitsplatzunterkunft oder -anpassung benötigen, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Einarbeitungsprozess, besuchen Sie bitte amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations für weitere Informationen. Wenn das Land oder die Region, in der Sie sich bewerben, nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiting Partner.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

CAN, QC, Montreal - 32.93 - 42.16 CAD hourly

Grundlegende Qualifikationen

Der erfolgreiche Kandidat muss in der Lage sein, eine kanadische Personensicherheitsfreigabe auf dem erforderlichen Niveau zu erhalten und aufrechtzuerhalten, als Bedingung für die Beschäftigung.

Wie in der Norm für Sicherheitsüberprüfungen dargelegt, bewertet die Personensicherheitsüberprüfung die Zuverlässigkeit und Loyalität einer Person gegenüber Kanada. Dies beinhaltet:

  1. die Sammlung personenbezogener Daten von Einzelpersonen mit deren Zustimmung
  1. Informationen von Strafverfolgungs-, Geheimdienst- und anderen Quellen

Dieser Prozess beinhaltet eine Reihe von Überprüfungen, die auf dem erforderlichen Niveau basieren. Diese Überprüfungen werden über den öffentlichen Dienst und die Beschaffung Kanada (PSPC) durchgeführt und können unter anderem Folgendes umfassen:

  1. Überprüfung der Identität, Staatsbürgerschaft, Ausbildung, beruflicher Qualifikationen, persönlicher und beruflicher Referenzen, Bonitätsprüfung und/oder Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds.
  1. Einzelpersonen können auch aufgefordert werden, zusätzliche Informationen über einen Sicherheitsfragebogen und/oder ein persönliches/telefonisches Sicherheitsgespräch auf Anfrage von/durch PSPC bereitzustellen.
  1. Um die erforderliche Freigabe innerhalb der vorgeschriebenen Fristen zu erhalten, müssen die Bewerber fünf (5) Jahre kontinuierlichen Wohnsitz in Kanada haben und dürfen während dieses Zeitraums nicht länger als sechs (6) aufeinanderfolgende Monate außerhalb Kanadas gelebt oder gearbeitet haben.

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.

As set out in the Standard on security screening, the personnel security screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It involves:

  1. the collection of personal information from individuals, with their consent
  1. information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required. These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada (PSPC) and can include, but are not limited to:

  1. Verification of identity, citizenship, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and/or criminal background check.
  1. Individuals may also be required to provide additional information through a security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the request of/conducted by PSPC.
  1. To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that time.

Alle physischen Anforderungen werden unter angemessener Berücksichtigung von Anpassungen erwartet.

Heben und/oder bewegen Sie regelmäßig bis zu 40 Pfund; und nehmen Sie an Gruppenhebungen von 41 Pfund und mehr teil.

Fähigkeit, in erhöhten Lagen zu arbeiten.

Fähigkeit, in einer Umgebung zu arbeiten, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche betrieben wird, mit der Fähigkeit zur Teilnahme an Rufbereitschaften und zur Bereitstellung von Support außerhalb der Geschäftszeiten nach Bedarf.

Einige Reisen können erforderlich sein.

Alle physischen Anforderungen werden unter angemessener Berücksichtigung von Anpassungen erwartet.

Heben und/oder bewegen Sie regelmäßig bis zu 40 Pfund; und nehmen Sie an Gruppenhebungen von 41 Pfund und mehr teil.

Fähigkeit, in erhöhten Lagen zu arbeiten.

Fähigkeit, in einer Umgebung zu arbeiten, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche betrieben wird, mit der Fähigkeit zur Teilnahme an Rufbereitschaften und zur Bereitstellung von Support außerhalb der Geschäftszeiten nach Bedarf.

Einige Reisen können erforderlich sein.

All physical requirements are expected with reasonable accommodations

Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for 41+ pounds

Ability to work in elevated locations.

Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed

Some travel may be required

  1. Mehr als ein Jahr Erfahrung in der Fehlerbehebung und Reparatur von Computerhardware
  1. Mehr als ein Jahr Erfahrung in der Unterstützung von Netzwerken und Betriebssystemen
  1. Highschool-Abschluss oder gleichwertig
  1. Da diese Rolle die Interaktion mit anderen Einheiten von Amazon auf globaler Ebene sowie mit Mitarbeitern und Stakeholdern in anderen kanadischen Provinzen erfordert, sind Französisch- und Englischkenntnisse für diese Position zwingend erforderlich.

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  1. 1+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and repair experience
  1. 1+ years of network and operating system support experience
  1. High school or equivalent diploma
  1. Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

Wichtige Aufgaben

Schlüsselverantwortlichkeiten

  1. Vor-Ort-Abdeckung im Schichtbetrieb und/oder wöchentliche Rufbereitschaft
  1. Reaktion auf Ereignisse mit hoher Priorität im Rahmen von Service Level Agreements (SLAs)
  1. Teilnahme an Ereignissen im Zusammenhang mit Stromversorgung und Kühlung des Rechenzentrums
  1. „Break-Fix“ von Servern und Netzwerkgeräten
  1. Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen
  1. Koordination und Aufbau von Beziehungen zu verschiedenen Rechenzentrumsteams
  1. Interaktion mit Drittanbietern und Auftragnehmern
  1. Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung von sich selbst sowie der Prozesse und Systeme, mit denen Sie arbeiten
  1. Beitrag zur Entwicklung anderer Teammitglieder

Wichtige Aufgaben

Schlüsselverantwortlichkeiten

  1. Vor-Ort-Abdeckung im Schichtbetrieb und/oder wöchentliche Rufbereitschaft
  1. Reaktion auf Ereignisse mit hoher Priorität im Rahmen von Service Level Agreements (SLAs)
  1. Teilnahme an Ereignissen im Zusammenhang mit Stromversorgung und Kühlung des Rechenzentrums
  1. „Break-Fix“ von Servern und Netzwerkgeräten
  1. Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen
  1. Koordination und Aufbau von Beziehungen zu verschiedenen Rechenzentrumsteams
  1. Interaktion mit Drittanbietern und Auftragnehmern
  1. Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung von sich selbst sowie der Prozesse und Systeme, mit denen Sie arbeiten
  1. Beitrag zur Entwicklung anderer Teammitglieder

Key job responsibilities

  1. Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall
  1. -Responding to high-severity events within SLAs
  1. -Participate in Data Center power & cooling events
  1. -Break-fix of servers and network devices
  1. -Troubleshooting of network connections
  1. -Coordinating and building relationships with various Data Center teams
  1. -Interact with third party vendors & contractors
  1. -Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which you work
  1. -Contribute to the development of other team members

Bevorzugte Qualifikationen

  1. Wünschenswerte Fähigkeiten:
  1. Erfahrung im Betrieb eines Rechenzentrums (Aufbau und Racken von Geräten, Kabelmanagement, Heiß-/Kaltgang-Einhausung) ist von Vorteil; Kenntnisse von Linux oder ähnlichen Betriebssystemen;
  1. Kenntnisse im Netzwerkdesign, bei Protokollen und in der Fehlerbehebung;
  1. Kenntnisse von Datenspeichergeräten;
  1. Kenntnisse von Skriptsprachen;
  1. Erfahrung in der Verwaltung von Arbeit und Prioritäten durch ein Ticket-System;
  1. Mehr als zwei Jahre Erfahrung im Bereich Computerhardware, einschließlich Fehlerbehebung und Reparatur;
  1. Ein Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in einem IT-bezogenen Bereich.

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  1. Preferred Qualifications - Previous experience working in a Data Center environment (racking & stacking gear, cable management, hot & cold aisle containment) is a plus.
  1. Understanding of Linux or similar Operating Systems
  1. Understanding of network design, protocols and troubleshooting.
  1. Understanding of storage devices.
  1. Understanding of scripting languages.
  1. Experience managing work and priorities through a ticketing system
  1. 2+ years computer Hardware, including troubleshooting and repair skills experience.
  1. A degree or equivalent experience in an IT related field.

Die Einstiegsvergütung für diese Position ist unten angegeben. Amazon ist ein Unternehmen, das eine Gesamtvergütung anbietet. Zusätzliche Einnahmen können Schichtprämien, Überstunden und Leistungsprämien umfassen, sofern zutreffend. Der endgültige Vergütungssatz basiert auf Faktoren wie der Wahl der Schicht, dem Standort und der Erfahrung. Darüber hinaus bietet Amazon eine grundlegende Lebens- und DMA-Versicherung, bezahlte Urlaubszeit und andere Ressourcen zur Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens. Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse, aber nur diejenigen, die zu einem Vorstellungsgespräch ausgewählt werden, werden über das Ergebnis des Einstellungsprozesses informiert.

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