Brasilien
SONDA
Aligned Data Center
JUNIOR MONITORING ANALYST
Brasilien
Hortolândia, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Es macht Spaß, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem die Menschen wirklich an das glauben, was sie tun!
Wir sind bestrebt, Leidenschaft und Kundenorientierung in unser Geschäft einzubringen.
Aktivitäten und Verantwortlichkeiten
Gewährleistung der aktiven Überwachung der Aktivitäten im Rechenzentrum durch Überwachung aller Ereignisse in der Anlage unter Verwendung der Tools und des Systemwissens (z. B. EAM, Kommunikationsplattformen, BMS, EPMS, Brandmeldezentrale, Zabbix). Unterstützung der Verfügbarkeit und des reibungslosen Betriebs der Rechenzentrumssysteme, Information der Betriebs- oder Netzwerk- und Telekommunikationsteams über Alarmzustände, Überwachung von Wartungsarbeiten, Manövern und Tests über verschiedene Überwachungssysteme.
Unterstützung des Schichtteams und der Führung bei technischen und administrativen Tätigkeiten, Kommunikation mit internen Bereichen, Kunden und Lieferanten (Eröffnung von Wartungsaufträgen), Bearbeitung von Serviceanfragen und Zugangsanfragen von Personen zum Rechenzentrum sowie Befolgung des Kommunikationsflusses bei Vorfällen.
- Aufmerksam sein und die von den Überwachungssystemen erfassten Ereignisse der gesamten Rechenzentrumsinfrastruktur melden und die Ereignisse interpretieren, um die Entscheidungsfindung für Notfallmaßnahmen zu unterstützen und Informationen bereitzustellen. Sofortige Benachrichtigung der zuständigen Teams zur Ergreifung von Maßnahmen und Eskalation von Vorfällen bei Bedarf.
- Sofortige Benachrichtigung des Rechenzentrumsmanagements über kritische Ausfälle, die von den Überwachungssystemen gemeldet werden, oder über Ausfälle, die vom Team wahrgenommen oder von Kunden gemeldet werden, gemäß dem Vorfallkommunikationsplan von ODATA.
- Unterstützung des Managements und der Schichtführer bei der Kommunikationsplanung für Kunden und interne Verantwortliche bei ODATA für alle Vorfallsituationen und/oder geplante Wartungsarbeiten. Eröffnung von Notfallaufträgen für ODATA-Dienstleister.
- Überwachung aller Phasen von Wartungsarbeiten, Tests und Inbetriebnahme von Systemen im Zusammenhang mit neuen Phasen durch Dritte über die Überwachungssysteme der elektrischen und mechanischen Infrastrukturen des Rechenzentrums, Meldung von Verbesserungen, die bei den Überwachungssystemen berücksichtigt werden sollen, an das Management.
- Ausübung Ihrer Tätigkeiten in Übereinstimmung mit den Richtlinien, Verfahren und Arbeitsanweisungen des SGI von ODATA sowie unter Einhaltung der für die Tätigkeiten geltenden Gesetze, wobei Umweltschutz und Arbeitsschutz als Säulen dienen. Bewusstsein für die mit Ihren Tätigkeiten verbundenen Gefahren und Risiken (EHS-Risikomatrix), signifikante Umweltaspekte und die mit Ihrer Arbeit verbundenen Auswirkungen (Risikomatrix und Umweltaspekt- und Auswirkungsmatrix), Ihren Beitrag zur Wirksamkeit des EHS-Managementsystems und die Folgen der Nichteinhaltung der geltenden Anforderungen und Gesetze.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Berichts- oder Datenextraktionsanfragen aus den Überwachungssystemen der elektrischen und mechanischen Infrastrukturen des Rechenzentrums.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Anforderungen des Betriebsbereichs, wie z. B. Einkauf von Verbrauchsmaterialien, Unterstützung bei der Lagerverwaltung, Unterstützung bei der Eröffnung und Kontrolle von Zugangsanfragen für Dienstleister und Besucher, Organisation von Audits usw.
Akademische Ausbildung
Elektrotechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Kältetechnik, Elektronik, Automatisierung, Elektroelektronik, Elektromechanik oder IT-Bereiche.
- Technische Ausbildung (laufend)
Spezifische technische Kenntnisse
- MS Office-Paket (fortgeschritten)
- Überwachung von Überwachungssystemen
- Automatisierung von Rechenzentren
- Kenntnisse in Wartungsroutinen
- Kenntnisse in ITIL-Methodik oder IT-Service-Management-Routinen.
Sprachen
- Englisch - Mittelstufe wünschenswert
ODATA - Aligned Data Center ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, Vielfalt schätzt und sich dafür einsetzt, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Gleiche Beschäftigungschancen stehen allen Bewerbern und Teammitgliedern zur Verfügung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, nationaler Herkunft, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung zur Einstellung, Beförderung, Disziplinierung oder Entlassung, basieren auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und den Geschäftsanforderungen.
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