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Airbnb
Staff Platform Product Manager, Payments Regional Growth
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Über die Stelle
Airbnb wurde 2007 gegründet, als zwei Gastgeber drei Gäste in ihrem Haus in San Francisco willkommen hießen. Seitdem sind wir zu über 5 Millionen Gastgebern gewachsen, die über 2 Milliarden Gästeankünfte in fast jedem Land der Welt begrüßt haben. Jeden Tag bieten Gastgeber einzigartige Aufenthalte und Erlebnisse an, die es Gästen ermöglichen, authentischer mit Gemeinschaften in Kontakt zu treten.
Die Community, der du beitreten wirst
Bei Airbnb landet alles, was mit Geld zu tun hat, im Payments-Team. Wir bauen eine erstklassige Zahlungs- und Handelsorganisation auf – eine, die derzeit über 191 Länder, 70 Währungen unterstützt, Dutzende von Zahlungsanbietern und Banken verbindet, mehrere Milliarden Dollar verarbeitet und mehr Menschen befähigt, an unserem globalen Marktplatz teilzunehmen.
Wir suchen Leute, die Airbnb kennen und nutzen und an das glauben, was wir erreichen wollen. Airbnb ist ein Marktplatz, der Gäste und Gastgeber verbindet, und Payments ist zentral für die Schaffung des Vertrauens, das jede Transaktion ermöglicht.
Das Platform-Team spielt die Rolle des Dirigenten und bringt Ingenieure, Designer und Datenwissenschaftler zusammen, um großartige Produkterlebnisse zu schaffen. Unsere Payments Platform Manager verantworten Ergebnisse in den Bereichen Foundation, Growth und Empowerment, legen die Vision und Strategie fest, definieren die Roadmap und treiben die Ausführung voran.
Der Unterschied, den du machen wirst
Lateinamerika ist eine der am schnellsten wachsenden und strategisch wichtigsten Zahlungsregionen für Airbnb. Hier erfolgreich zu sein bedeutet, komplexe, marktspezifische Vorschriften, tiefgreifende lokale Zahlungsökosysteme und sich schnell bewegende Compliance-Anforderungen in Brasilien, Mexiko und der gesamten Region zu navigieren – und gleichzeitig bedeutendes Wachstum durch lokale Zahlungsmethoden, Checkout-Optimierung und Ratenzahlungen zu erschließen. Wir stellen einen Product Manager ein, der dieses regionale Zahlungsportfolio End-to-End verantwortet und als Produktleiter für einen der wirkungsvollsten Bereiche von Payments fungiert.
Ein typischer Tag
- Verantwortung für die Produktvision, Strategie und Roadmap für regionale Zahlungen in Brasilien, Mexiko und der gesamten Region – Priorisierung von regulatorischen, Wachstums- und Plattformarbeiten.
- Optimierung von Checkout und Konversion – Reduzierung von Reibungsverlusten im Moment der Buchung, Verbesserung regionaler Checkout-Konversions-Funnels und Steigerung der Autorisierungs-/Genehmigungs- und Zahlungserfolgsraten zur Steigerung der Buchungen.
- Wachstum durch lokale Zahlungsmethoden und Erschwinglichkeitsprodukte – Erweiterung lokaler Zahlungsmethoden und Ratenzahlungs-/Erschwinglichkeitsoptionen, die den Zugang und die Konversion für regionale Gäste verbessern.
- Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus – Discovery, PRDs, Launch, Ramp (ERF) und Iteration – unter Verwendung von Experimenten und A/B-Tests zur Validierung der Auswirkungen.
- Definition von Produktanforderungen für Prozessor- und Zahlungsmethodenintegrationen, in Partnerschaft mit den Partnerships- und Engineering-Teams für Lieferung und Leistung.
- Leitung von regulatorischen und Compliance-Workstreams in Partnerschaft mit Legal, Tax, Compliance und Finance, um lokale Marktanforderungen zu erfüllen.
- Definition und Verfolgung von KPIs für Konversion, Kosten, Zuverlässigkeit und Umsatz und Verwendung von Daten zur Priorisierung und Messung der Auswirkungen.
- Marktbeobachtung – regulatorische Änderungen, Wettbewerberbewegungen und aufkommende Zahlungswege – und Übersetzung in die Roadmap.
- Cross-funktionale Partnerschaft mit Engineering, Design, Analytics, Data Science, Finance, Compliance/Legal, Partnerships und Country-Teams, um eine gemeinsame Vision ohne direkte Autorität umzusetzen.
Mindestanforderungen
Deine Expertise
- 10+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, mit einer starken Erfolgsbilanz im Aufbau und Skalieren von Zahlungs- oder Finanzprodukten – Verantwortung für Strategie, Roadmap und Ausführung.
- Tiefes Verständnis des Zahlungs-Stacks und wie Geld in einer Marktplatzumgebung fließt – über Payins, Payouts und den Geldfluss.
- Starke Instinkte für Checkout und Konversion – eine nachgewiesene Fähigkeit, Reibungsverluste im Moment des Kaufs zu reduzieren und die Funnel-Konversion zu verbessern.
- Praktische Erfahrung mit Zahlungs-Grundlagen: Autorisierung und Abrechnung, Prozessoren/Gateways und Acquirer, Kartennetzwerkregeln, 3DS/SCA, Tokenisierung/Vaulting und Abgleich.
- Erfahrung mit lokalen Zahlungsmethoden und Erschwinglichkeitsprodukten (z. B. Wallets, Banküberweisungen, BNPL/Ratenzahlungen).
- Vertrautheit mit dem LATAM-Zahlungsökosystem – Pix, SPEI (Mexikos Echtzeit-Interbankenüberweisungen), regionale Wallets und Ratenzahlungskultur („parcelamento“ / „meses sin intereses“) – und lokalen regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. Zentralbank von Brasilien, SAT Mexiko).
- Datengetrieben: fließend in der Definition von KPIs, Durchführung von Experimenten und Nutzung von Analysen zur Entscheidungsfindung.
- Technisches Verständnis zur engen Zusammenarbeit mit dem Engineering und zur einfachen Erklärung komplexer Konzepte.
- Starkes Produktverständnis und Nutzerempathie – in der Lage, die ideale Erfahrung zu visualisieren und vom Kundenbedarf aus rückwärts zu arbeiten.
- Englisch erforderlich; Portugiesisch und/oder Spanisch stark bevorzugt.
Unser Engagement für Inklusion & Zugehörigkeit
Airbnb verpflichtet sich, mit dem größtmöglichen Talentpool zusammenzuarbeiten. Wir glauben, dass vielfältige Ideen Innovation und Engagement fördern und es uns ermöglichen, kreativ geführte Mitarbeiter zu gewinnen und die besten Produkte, Dienstleistungen und Lösungen zu entwickeln. Alle qualifizierten Personen werden ermutigt, sich zu bewerben.
Angemessene Vorkehrungen
Wir sind bestrebt, während des gesamten Rekrutierungsprozesses angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen zu treffen. Wenn Sie Hilfe oder eine Vorkehrung benötigen, teilen Sie dies bitte Ihrem Recruiter mit, sobald Sie bezüglich einer Stelle kontaktiert werden.
Eine Notiz zu Recruiting-Betrug
Betrüger geben sich manchmal als Airbnb-Recruiter aus, um Geld oder persönliche Informationen von Kandidaten zu erhalten. Einige Dinge, die für den Einstellungsprozess von Airbnb immer gelten werden: Unsere offenen Stellen sind auf der Karriereseite von Airbnb unter careers.airbnb.com ausgeschrieben, und unsere Recruiter kommunizieren nur von E-Mail-Adressen @airbnb.com airbnb.com oder @ext.airbnb.com ext.airbnb.com. Unsere Recruiter werden Sie während des Vorstellungsgesprächs niemals nach Ihrer Sozialversicherungsnummer, Bankkontodaten, Reisepass oder Zahlungsinformationen fragen. Wir werden Sie auch niemals bitten, eine Gebühr zu bezahlen, Geld zu senden, einen Scheck einzulösen oder arbeitsbezogene Ausrüstung (wie einen Laptop des Unternehmens) während des Vorstellungsgesprächs zu kaufen. Wir ermutigen Kandidaten, wachsam gegenüber diesen Recruiting-Betrügereien zu bleiben und keine sensiblen Informationen weiterzugeben, wenn Sie nicht glauben, dass eine Person tatsächlich mit Airbnb verbunden ist.
Wie wir uns um dich kümmern werden
Unsere Jobtitel können mehrere Karrierestufen umfassen. Das tatsächliche Grundgehalt hängt von vielen Faktoren ab, wie z. B. Schulung, übertragbare Fähigkeiten, Arbeitserfahrung, Geschäftsanforderungen und Marktnachfrage. Die unten angegebene Gehaltsspanne ist monatlich, kann sich ändern und wird möglicherweise in Zukunft angepasst. Diese Rolle kann auch Anspruch auf Bonus, Aktienoptionen, Leistungen und Mitarbeiterrabatte für Reisen haben.
Monatliches Gehaltsspektrum für Brasilien R$35.333,33—R$44.166,67 BRL
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