Bunge
Agibank
Netzwerkanalyst (m/w/d) | Unternehmensbetrieb und Rechenzentrum - Campinas/SP
Über uns
Wir sind stolz darauf, ein brasilianisches und volksnahes Unternehmen zu sein – immer digital und persönlich vor Ort, wann immer der Kunde es wünscht. Wir entwickeln Innovationen, um den Zugang zu Finanzdienstleistungen zu ermöglichen, und bieten eine Erfahrung, die Menschen dazu ermutigt, ihre täglichen Herausforderungen zu meistern. Unser Daseinszweck ist klar: Wir kämpfen für ein Bankerlebnis, das alle Brasilianer willkommen heißt und unterstützt. Dies erreichen wir durch Verfügbarkeit, Gastfreundschaft und Agilität.
Unsere Kultur: Der Agi-Weg
Den Kunden leben
Unsere wichtigste Ressource sind unsere Kunden. Das Unternehmen existiert nur, wenn es deren Probleme lösen kann, indem es bessere Produkte und Erfahrungen bietet als die auf dem Markt verfügbaren Alternativen.
Unternehmerisch handeln
Wie viele Unternehmen kennen Sie, die von ihrem Team unternehmerisches Denken fordern? Viele, oder? Aber wie viele davon ermöglichen es den Menschen, tatsächlich Eigentümer zu sein? Es geht nicht darum, diese Chance nur wenigen zu geben, sondern sie für alle möglich zu machen. Bei Agibank ist das so. Hier handeln Sie wie ein Eigentümer, weil Sie bereits einer sind oder davon träumen, der nächste zu werden.
Auf der Reise wachsen
Unsere Kultur ist stark. Daher macht es nur Sinn, hier unternehmerisch tätig zu werden, wenn Sie sich voll und ganz mit ihr identifizieren. Wenn Sie ergebnisorientiert sind, die Komfortzone scheuen, ständig nach Wissen streben, eine direkte Kommunikation bevorzugen und von Menschen umgeben sein möchten, die genauso denken, werden Sie Ihre Reise bei uns sehr genießen.
Unser Technologieteam
Viel mehr als nur Code und Systeme – es ist das wesentliche Mittel, das unser einzigartiges Modell ermöglicht, welches das Beste aus der digitalen Welt mit physischer und menschlicher Präsenz verbindet. Hier ist Technologie kein Selbstzweck, sondern die Brücke zwischen Innovation und der realen Kundenerfahrung. Wir arbeiten eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um robuste, skalierbare und menschenzentrierte Lösungen zu gewährleisten, ohne dabei den tiefgreifenden technischen und wissenschaftlichen Blick auf Bereiche wie Softwareentwicklung, Infrastruktur, Cybersicherheit und Architektur zu vernachlässigen. An dieser Schnittstelle zwischen Zweck, Technik und Wirkung gestalten wir die Gegenwart und die Zukunft.
Programm 'Tô de dono'
'Tô de Dono' ist mehr als ein langfristiges Anreizprogramm – es ist die Anerkennung derjenigen, die unsere Kultur täglich leben. Jedes Jahr gibt es neue Teilnehmer im Programm, Mitarbeiter, die zu Unternehmenseigentümern werden und von der Wertsteigerung von Agibank profitieren, wenn das Unternehmen wächst. Wer Teil dieser Geschichte ist, stürzt sich kopfüber in die Herausforderungen, um großartige Ergebnisse zu liefern. So bauen wir wahrhaftig eine Eigentümerkultur auf. Hier ist die Formel einfach: Sie wachsen. Agibank wächst mit Ihnen.
Arbeitsmodell
Hybrid • Campinas/SP
Vertragspartner: Hypeflame
Erfahren Sie mehr über unseren Arbeitsalltag auf LinkedIn und YouTube.
Sehen Sie sich unsere Bewertungen auf Glassdoor an.
Ihre Herausforderungen für das Wachstum auf dieser Reise
- Durchführung des täglichen Betriebs der Unternehmens- und Rechenzentrumsnetzwerkinfrastruktur sowie Überwachung des Zustands von Geräten, Verbindungen und Diensten.
- Überwachung und Bearbeitung von Alarmen in Zabbix und Grafana, einschließlich Analyse, Priorisierung, Diagnose und Nachverfolgung bis zur Normalisierung.
- Korrelation von Ereignissen zur Identifizierung der Fehlerursachen und deren Auswirkungen, um wiederkehrende Alarme und unnötige Einsätze zu reduzieren.
- Bearbeitung von Vorfällen in den Bereichen Konnektivität, Nichtverfügbarkeit, Latenz, Paketverlust und Leistungsverschlechterung.
- Betrieb und Verwaltung von Routing-, Switching- und Wi-Fi-Geräten und -Diensten, einschließlich Switches, Routern, Access Points und Controllern.
- Überwachung von Verfügbarkeit, Latenz, Bandbreitennutzung, Schnittstellenfehlern und Kapazitäten der Umgebungen.
- Eröffnung und Nachverfolgung von Tickets bei Netzbetreibern, Herstellern und Lieferanten, unter Sicherstellung der technischen Weiterentwicklung und Einhaltung der SLAs.
- Durchführung operativer Änderungen, Konfigurationsanpassungen und geplanter Wartungsarbeiten mit Folgenabschätzung, Validierung und Rollback-Plan.
- Aktualisierung von Tickets, Inventaren, Diagrammen, Betriebsabläufen und Konfigurationsaufzeichnungen.
- Unterstützung bei der Ursachenanalyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Vermeidung wiederkehrender Vorfälle.
- Eskalation komplexer Situationen an Spezialisten und Führungskräfte, unter Beibehaltung der Verantwortung für die Nachverfolgung und Kommunikation bis zum Abschluss.
Was Sie mitbringen sollten, um ein Agilizado zu werden
Anforderungen
- Praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Unternehmens- und Rechenzentrumsnetzwerken.
- Erfahrung mit Zabbix, einschließlich Ereignisverfolgung, Konfiguration und Anpassung von Elementen, Triggern und Templates.
- Erfahrung mit Grafana für Abfragen, Interpretation und Wartung von operativen Dashboards.
- Kenntnisse in TCP/IP, Adressierung und Subnetting, VLANs, Trunks, STP/RSTP, LACP sowie statischem und dynamischem Routing, insbesondere OSPF und BGP.
- Erfahrung im Betrieb von Unternehmens-Wi-Fi-Netzwerken, einschließlich Diagnose von Abdeckung, Interferenzen, Authentifizierung, Roaming und Leistung.
- Kenntnisse in Überwachungsprotokollen und -ressourcen wie SNMP, ICMP und Syslog.
- Fehlerbehebungskompetenz unter Verwendung von Logs, Diagnosebefehlen, Traceroute, Schnittstellenanalyse und Paket-Captures.
- Erfahrung mit dem Management von Vorfällen, Anfragen, Problemen und Änderungen in einem ITSM-Tool.
- Erfahrung mit Tools für generative KI.
Wünschenswerte Qualifikationen
- Erfahrung in Finanzumgebungen oder hochkritischen Betriebsumgebungen.
- Kenntnisse in Cisco, Aruba und/oder Fortinet.
- Erfahrung mit Cisco Nexus, ACI oder anderen Netzwerklösungen für Rechenzentren.
- Kenntnisse in der Netzwerkauthentifizierung 802.1X, RADIUS und TACACS+.
- Erfahrung mit ServiceNow.
- Kenntnisse in der Automatisierung mit Python, Ansible oder APIs.
- Netzwerkzertifizierungen wie CCNA oder gleichwertige Qualifikationen.
Vorteile und Leistungen
- Gesundheit und Wohlbefinden: Krankenversicherung, Zahnzusatzversicherung, kostenlose psychologische und medizinische Teleberatung, Totalpass, Essens- und Lebensmittelgutscheine sowie Lebensversicherung/Bestattungsvorsorge;
- Mutterschutz und Elternzeit: Kinderbetreuungszuschuss, Mutterschutz von 6 Monaten, Vaterschaftsurlaub von 20 Tagen, Essensgutscheine während der Urlaubszeit;
- Betriebliche Altersvorsorge;
- Erfolgsbeteiligungsprogramm (PPR) gemäß den jährlich festgelegten Regeln;
- Fahrtkostenzuschuss;
- Pendlerbus für Hin- und Rückfahrten nach Campinas und Umgebung (im Umkreis von bis zu 50 km). Die Plätze sind je nach Verfügbarkeit und Route reservierbar. Für diejenigen, die mit dem Auto kommen, bieten wir kostenlose Parkplätze;
- Ein freier Tag als Geschenk in Ihrem Geburtstagsmonat;
- Bildungspartnerschaften: Exklusive Rabatte auf Bachelor- und Masterstudiengänge, Sprachkurse und berufliche Weiterbildungen, mit der Möglichkeit, den Vorteil auf Angehörige auszuweiten;
- Cashback auf die Kreditkarte: 1% Cashback auf den Gesamtwert der Kreditkartenabrechnung, gutgeschrieben auf die nächste Abrechnung;
- CDB-Anlage mit Vorzugszinssatz: bis zu 105% des CDI;
- Befreiung von Gebühren für digitale Kommunikation;
- Mitarbeiterkredit: Vorzugszinssätze und Laufzeiten. Verfügbar ab einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten;
- Vorzeitige Auszahlung der FGTS-Geburtstagsauszahlung;
- Dr. Pet: Möglichkeit zum Abschluss einer Krankenversicherung für Haustiere mit bis zu 20% Rabatt.
