Accenture

Consulting Manager – NPL Collection Intelligence

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Über Accenture

Accenture hilft den weltweit führenden Unternehmen, sich neu zu erfinden, indem sie ihren digitalen Kern aufbauen und die Leistungsfähigkeit von KI nutzen, um schnell Wert für Organisationen in allen Branchen zu schaffen. Unsere Strategie ist es, der bevorzugte Partner für die Neuerfindung unserer Kunden zu sein, die Einführung von KI sicher und in großem Maßstab zu leiten, das KI-gesteuerte, kundenorientierteste Unternehmen zu sein und der beste Arbeitsplatz zu sein. Wir vereinen die Talente von rund 786 Tausend Menschen mit proprietären Vermögenswerten und Plattformen, tiefem Prozess- und Branchenwissen sowie führenden Ökosystembeziehungen, um integrierte Lösungen und messbare Ergebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch unsere Reinvention Services bieten wir umfassende Expertise in den Bereichen Cybersicherheit, Digital Core, Finanzen, Industrie & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering und Talent, mit fortschrittlichen Fähigkeiten in KI & Daten, Industrie & Prozessen und Technologie. Wir betreuen rund 9 Tausend Kunden und erzielten im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von rund 70 Milliarden US-Dollar.

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Accenture ist ein führendes globales professionelles Dienstleistungsunternehmen, das die weltweit führenden Unternehmen, Regierungen und andere Organisationen dabei unterstützt, ihren digitalen Kern aufzubauen, ihre Abläufe zu optimieren, das Umsatzwachstum zu beschleunigen und die Bürgerdienste zu verbessern – und so greifbaren Wert mit Geschwindigkeit und Umfang zu schaffen. Wir sind ein talent- und innovationsgetriebenes Unternehmen mit rund 791,000 Mitarbeitern, die Kunden in mehr als 120 Ländern betreuen. Technologie steht im Mittelpunkt des Wandels von heute, und wir sind einer der weltweit führenden Anbieter bei der Gestaltung dieses Wandels, mit starken Ökosystembeziehungen. Wir kombinieren unsere Stärke in der Technologie und unsere Führungsposition in Cloud, Daten und KI mit unübertroffener Branchenerfahrung, funktionaler Expertise und globaler Lieferfähigkeit. Unser breites Spektrum an Dienstleistungen, Lösungen und Assets in den Bereichen Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X und Song, zusammen mit unserer Kultur des gemeinsamen Erfolgs und unseres Engagements für die Schaffung von 360°-Wert, ermöglichen es uns, unseren Kunden bei der Neuerfindung und dem Aufbau vertrauensvoller, dauerhafter Beziehungen zu helfen. Wir messen unseren Erfolg am 360°-Wert, den wir für unsere Kunden, füreinander, unsere Aktionäre, Partner und Gemeinschaften schaffen.

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Die Gelegenheit

Accenture sucht einen Consulting Manager für strategische Projekte im Finanzdienstleistungssektor mit Schwerpunkt auf NPL-Inkasso-Intelligenz, Management von notleidenden Portfolios, Kreditrückgewinnung, Daten, Analytik, digitale Transformation und künstliche Intelligenz.

In dieser Position leiten Sie Initiativen mit hoher Wirkung und unterstützen Kunden bei der Weiterentwicklung von Betriebsmodellen, digitalen Reisen, Governance, analytischen Fähigkeiten und Geschäftsergebnissen.

Wir suchen ein Führungsprofil mit solider Geschäftsübersicht, Erfahrung im Finanzsektor und der Fähigkeit, Strategie, Technologie und Daten zu verbinden, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

Was Sie täglich tun werden

  1. Leitung von strategischen Beratungs- und Transformationsprojekten, Gewährleistung von Exzellenz in der Lieferung, im Scope-Management und in der Beziehung zu Führungskräften des Kunden.
  1. Entwicklung von Diagnosen, Empfehlungen und Aktionsplänen für kritische Geschäfts-, Risiko-, Betriebs-, Daten- und Technologiethemen.
  1. Entwicklung von Empfehlungen für Inkassostrategien, Portfolio-Segmentierung, Trigger-Regeln, Umschuldung, Rückgewinnung, digitale Kanäle, Partnermanagement, operative Effizienz und NPL-Governance.
  1. Unterstützung von Inkasso-Intelligenzmodellen, einschließlich Priorisierung, Strategien nach Zahlungsverzug, Rabattrichtlinien, Zahlungsneigung, Next Best Action und Leistungsüberwachung.
  1. Überwachung von Indikatoren wie Zahlungsausfall, Aging, Roll Rate, Cure Rate, Rückgewinnungsrate, Netto-Rückgewinnung, Kosten pro Rückgewinnung, Kanal-Effizienz, Kontaktquote, Promise to Pay und Broken Promises.
  1. Verbindung von Geschäfts-, Technologie-, Daten- und künstlicher Intelligenz-Visionen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen und Beschleunigung der Wertschöpfung.
  1. Management multidisziplinärer Teams, Anleitung von Beratern und Analysten bei der Strukturierung von Analysen und Management-Narrativen.
  1. Koordination von Zeitplänen, Risiken, Abhängigkeiten und Lieferqualität, proaktives Handeln bei der Lösung von Abweichungen.
  1. Unterstützung bei Angeboten, RFPs, Kundenkontenerweiterung und Beziehungen zu strategischen Kunden.
  1. Beitrag zu Methoden, Assets und Ansätzen von Accenture.

Was wir von der Person erwarten, die Teil des Teams wird

  1. Solide Erfahrung in der Beratung, Geschäfts transformation oder in Führungspositionen bei Finanzinstituten.
  1. Fähigkeit, Management-Gespräche zu führen, komplexe Probleme zu strukturieren und Empfehlungen klar zu kommunizieren.
  1. Kenntnisse des Inkasso- und Rückgewinnungszyklus, einschließlich Zahlungsverzug, Inkassoregeln, Segmentierung, Umschuldung, Vereinbarungen, außergerichtliches Inkasso, gerichtliches Inkasso, Rückgewinnung, Rückstellung und Verlustmanagement.
  1. Geschäftssicht auf Inkasso-Operationen, Kundenerfahrung, digitale Kanäle, operative Effizienz, Partner management, Governance von notleidenden Portfolios und den Einsatz von KI bei der Kreditrückgewinnung.
  1. Fließende Kenntnisse der Schnittstelle zwischen Geschäft, Technologie, Daten, Risiko, Compliance und Betrieb.
  1. Erfahrung im Management komplexer Projekte, mehrerer Arbeitsbereiche und leistungsstarker Teams.
  1. Geschäftssicht auf operative Effizienz, Kundenerfahrung, digitale Transformation und den Einsatz von KI im Finanzdienstleistungssektor.
  1. Fortgeschrittene Englischkenntnisse für Besprechungen, Management-Präsentationen und globale Interaktionen.
  1. Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, Recht, Finanzen, Mathematik, Statistik, Technologie oder verwandten Bereichen. Ein Aufbaustudium oder MBA wird als Vorteil angesehen.

Darüber hinaus sind Kenntnisse wünschenswert

  1. Erfahrung in der Inkasso-Transformation, Modernisierung von Plattformen, Überprüfung von Umschuldungsrichtlinien, Entscheidungs-Engines, Modellen zur Zahlungsneigung, Next Best Action, Automatisierung von Journeys oder KI-Anwendung zur Kreditrückgewinnung.
  1. Kenntnisse über Portfolio-Abtretung, gerichtliches Inkasso, Kreditauskunfteien, Finanzregulierung, DSGVO, Daten-Governance, Risikomodelle und Lieferantenmanagement.

Leistungen

  • 🏥 Krankenversicherung – 100% vom Unternehmen subventioniert (Versicherter und Angehörige)
  • 🦷 Zahnversicherung
  • 🍽️ Essens- oder Verpflegungsgutschein ohne Abzug
  • 🛡️ Lebensversicherung
  • 📈 Private Altersvorsorge
  • 🏋️ Welhub*
  • 📉 Option zum Kauf von Unternehmensaktien mit Rabatt
  • 💊 Apothekenrabatt*
  • 👶 Kinderbetreuungszuschuss*
  • 📚 Partnerschaft mit einer Sprachschule*
  • 👨‍👩‍👧 Verlängerte Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
  • 💰 PPR*

*Gemäß der geltenden Richtlinie

*Arbeitsmittel

  • 🚗 Firmenwagen;
  • ⛽ Kraftstoffzuschuss;
  • oder
  • 💳 Mobilitätszuschuss.

*Gemäß der geltenden Richtlinie. Anspruchsberechtigt für Führungspositionen (Manager und höher).

Erklärung zu Chancengleichheit am Arbeitsplatz

Standort der Stelle: Hybrid – São Paulo/SP

Wir glauben, dass niemand aufgrund seiner Unterschiede diskriminiert werden sollte. Alle Personalentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Abstammung, Behinderungsstatus, Status als Militärveteran, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetische Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaftsstatus oder irgendeine andere nach geltendem Recht geschützte Grundlage getroffen. Unsere reiche Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer, was uns hilft, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu bedienen.

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