Clara
Accenture
Berater (m/w/d) – NPL Collections Intelligence
Über Accenture
Accenture unterstützt die weltweit führenden Unternehmen dabei, sich neu zu erfinden, indem wir ihren digitalen Kern aufbauen und die Leistungsfähigkeit von KI freisetzen, um in Organisationen aller Branchen schnell Mehrwert zu schaffen. Unsere Strategie ist es, der bevorzugte Partner unserer Kunden bei der Neuerfindung zu sein, die sichere und skalierbare Einführung von KI anzuführen, das kundenorientierteste KI-gesteuerte Unternehmen zu sein und der beste Arbeitsplatz zu sein. Wir vereinen die Talente von rund 786 Tausend Mitarbeitern mit proprietären Assets und Plattformen, fundiertem Prozess- und Branchenwissen sowie führenden Beziehungen im Ökosystem, um integrierte Lösungen und messbare Ergebnisse in großem Maßstab zu liefern. Über unsere Reinvention Services bieten wir umfassende Expertise in den Bereichen Cybersicherheit, Digital Core, Finanzen, Industrie & Unternehmen, Song, Lieferkette & Ingenieurwesen sowie Talent, mit fortschrittlichen Fähigkeiten in KI & Daten, Industrie & Prozesse und Technologie. Wir betreuen rund 9 Tausend Kunden und erzielten im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von rund US$ 70 Milliarden.
Besuchen Sie Accenture unter accenture.com.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Die Gelegenheit
Accenture sucht einen Berater (m/w/d) für strategische Projekte im Finanzdienstleistungssektor mit Schwerpunkt auf NPL-Inkasso-Intelligenz, Management notleidender Portfolios, Kreditrückgewinnung, Daten, Analysen, digitale Transformation und künstliche Intelligenz.
In dieser Position unterstützen Sie wirkungsvolle Initiativen und tragen zu Analysen, Diagnosen, Empfehlungen und der Erstellung von Management-Unterlagen für Kunden aus dem Finanzökosystem bei.
Wir suchen ein Profil mit analytischem und geschäftlichem Weitblick, Erfahrung im Finanzsektor und der Fähigkeit, Strategie, Technologie und Daten zu verbinden, um praktische, ergebnisorientierte Empfehlungen zu unterstützen.
Was Sie im Alltag tun werden
- Mitarbeit an Beratungs- und Transformationsprojekten, Unterstützung von Analysen, Diagnosen und Empfehlungen für Kunden aus dem Finanzsektor.
- Umwandlung von Daten, Indikatoren, Benchmarks und Marktinformationen in Geschäftseinblicke.
- Entwicklung von Empfehlungen für Inkassostrategien, Portfolio-Segmentierung, Trigger-Regelwerke, Umschuldung, Rückgewinnung, digitale Kanäle, Partnermanagement, operative Effizienz und NPL-Governance.
- Unterstützung von Inkasso-Intelligenzmodellen, einschließlich Priorisierung, Strategien nach Verzugsstufen, Rabattrichtlinien, Zahlungsneigung, Next Best Action und Leistungsüberwachung.
- Überwachung von Indikatoren wie Zahlungsausfall, Aging, Roll Rate, Cure Rate, Rückgewinnungsrate, Netto-Rückgewinnung, Kosten pro Rückgewinnung, Kanaleffizienz, Kontaktquote, Promise to Pay und Broken Promises.
- Koordinierung von Arbeitssträngen, Organisation von Aktivitäten, Überwachung von Fristen und Sicherstellung der Qualität der erstellten Materialien.
- Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams aus Business, Technologie, Daten, Analytik, Produkt, Risiko und Betrieb.
- Anleitung von Junior-Analysten und -Beratern, Beitrag zur technischen Konsistenz der Lieferungen.
- Unterstützung von kommerziellen Angeboten, RFPs, Marktstudien und der Entwicklung von Assets von Accenture.
Was wir von der Person suchen, die Teil des Teams wird
- Erfahrung in der Beratung, Geschäftstransformation oder in Bereichen von Finanzinstituten.
- Analytische Fähigkeiten zur Strukturierung von Problemen, Interpretation von Daten, Entwicklung von Hypothesen und Erstellung klarer Empfehlungen.
- Kenntnisse des Inkasso- und Rückgewinnungszyklus, einschließlich Verzugseintritt, Inkassoregelwerk, Segmentierung, Umschuldung, Vereinbarungen, außergerichtliches Inkasso, gerichtliches Inkasso, Rückgewinnung, Rückstellung und Verlustmanagement.
- Geschäftssinn für Inkasso-Operationen, Kundenerfahrung, digitale Kanäle, operative Effizienz, Partnermanagement, Governance notleidender Portfolios und den Einsatz von KI bei der Kreditrückgewinnung.
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Erstellung von Management-Präsentationen und die Interaktion mit Stakeholdern.
- Fließende Beherrschung der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Daten.
- Erfahrung im Management von Aktivitäten, Organisation von Lieferungen und Arbeit in Projekten mit mehreren Strängen.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse für die Teilnahme an Besprechungen, die Erstellung von Materialien und die Interaktion in globalen Kontexten.
- Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaftslehre, Ingenieurwesen, Jura, Finanzen, Mathematik, Statistik, Technologie oder verwandten Bereichen.
Darüber hinaus sind Kenntnisse wünschenswert
- Erfahrung in der Inkassotransformation, Modernisierung von Plattformen, Überprüfung von Umschuldungsrichtlinien, Entscheidungs-Engines, Zahlungsneigungsmodellen, Next Best Action, Automatisierung von Journeys oder KI, angewendet auf die Kreditrückgewinnung.
- Kenntnisse über Portfolio-Abtretung, gerichtliches Inkasso, Kreditauskunfteien, Finanzregulierung, DSGVO, Daten-Governance, Risikomodelle und Lieferantenmanagement.
- Erfolgsbilanz in der Geschäftsentwicklung, Kontenerweiterung, Erstellung von kommerziellen Angeboten und Beziehungspflege mit Führungskräften im Finanzsektor.
Leistungen
- 🏥 Krankenversicherung – 100% vom Unternehmen subventioniert (Versicherter und Angehörige)
- 🦷 Zahnversicherung
- 🍽️ Essens- oder Verpflegungsgutschein ohne Abzug
- 🛡️ Lebensversicherung
- 📈 Private Altersvorsorge
- 🏋️ Welhub*
- 📉 Option zum Kauf von Unternehmensaktien mit Rabatt
- 💊 Apothekenrabatt*
- 👶 Kinderbetreuungszuschuss*
- 📚 Partnerschaft mit einer Sprachschule*
- 👨👩👧 Verlängerter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
- 💰 PPR*
*Gemäß der geltenden Politik
Equal Employment Opportunity Statement
Standort der Stelle: Hybrid – São Paulo/SP
We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.
