Estados Unidos
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Xerox
Associado de Operações de Contas de Entrega - Kansas City, MO
Estados Unidos
Kansas City, Missouri, United States · St. Louis, Missouri, United States
Tradução automática. Consulte o original.
INFORMAÇÕES GERAIS
A faixa salarial acima representa o limite inferior e superior na moeda local da faixa salarial da Xerox para esta posição e é refletida em um valor anualizado. Os salários reais variarão com base em fatores que incluem, mas não se limitam a, localização geográfica, concorrência de mercado e/ou educação, experiência, conhecimento, habilidades e capacidades do candidato selecionado. A faixa listada é apenas um componente do pacote de remuneração total da Xerox para os funcionários. Os funcionários também recebem um conjunto abrangente de benefícios; para visualizar esses detalhes, visite a página de Carreiras da Xerox para o seu país aplicável. Se você não estiver visualizando esta vaga na página de Carreiras da Xerox, não podemos garantir a validade desta publicação. Para obter uma lista de nossas vagas internas atuais, visite a página de Carreiras da Xerox.
Por hora: As taxas horárias para esta posição podem ser compartilhadas com você de acordo com sua localização; esta taxa estará dentro da faixa publicada.
Cidade Kansas City, St. Louis
Estado/Província Missouri
País Estados Unidos
Data Terça-feira, 20 de outubro de 2026
Tempo de trabalho Tempo integral
Ref# 20041648
Nível do cargo Contribuidor Individual
Tipo de vaga Experiente
Nível de senioridade Associado
Moeda USD - Estados Unidos - US
Salário Base Anual Mínimo 34,740
Salário Base Anual Máximo 69,480
DESCRIÇÃO E REQUISITOS
Sobre a Xerox Holdings Corporation
Por mais de 100 anos, a Xerox redefiniu continuamente a experiência no local de trabalho. Aproveitando nossa posição de liderança em tecnologia de impressão de escritório e produção, expandimos para software e serviços para impulsionar de forma sustentável o local de trabalho híbrido de hoje e de amanhã. Hoje, a Xerox continua seu legado de inovação para oferecer soluções tecnológicas centradas no cliente e orientadas digitalmente, atendendo às necessidades da força de trabalho global e distribuída de hoje. Do escritório aos ambientes industriais, nossas ofertas diferenciadas de negócios e tecnologia e serviços financeiros são soluções essenciais de tecnologia para o local de trabalho que impulsionam o sucesso de nossos clientes. Na Xerox, fazemos o trabalho funcionar. Saiba mais sobre nós em xerox.com.
Visão geral
Você dará suporte a hardware e software usados em todo o ambiente do cliente, fornecendo monitoramento proativo de dispositivos, resolução de incidentes, configuração de firmware e suporte ao fluxo de trabalho, enquanto atua como defensor do cliente.
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Principais Responsabilidades
- Floater - Fornecer cobertura para funcionários ausentes devido a férias, doença, treinamento ou outras necessidades de negócios.
- Gerenciar a frota de equipamentos, monitorar o desempenho e coordenar a resposta de serviço.
- Fornecer suporte de helpdesk no local e atuar como ponto de contato para escalonamentos.
- Administrar configurações de digitalização de fluxo de trabalho, atualizações de firmware e implantação de dispositivos.
- Monitorar consumíveis, inventário de peças e atendimento de pedidos.
- Coordenar instalações, movimentações e descomissionamento de dispositivos.
- Manter ferramentas de relatório de serviço e gerar relatórios regulares voltados para o cliente.
- Integrar e operar dentro dos sistemas de ticketing/helpdesk do cliente.
- Colaborar com as equipes de serviço e escalar incidentes importantes conforme necessário.
Requisitos mínimos
O que você precisa para ter sucesso
- Carteira de motorista (pelo menos 21 anos de idade para alugar um carro)
- Experiência anterior no gerenciamento de um ambiente de frota de impressão ou equipamentos.
- Familiaridade com impressoras, MFDs e Redes Locais (LANs)
- Experiência com administração e configuração de software/servidor.
- Proficiência em Microsoft Office, noções básicas de rede e solução de problemas de dispositivos.
- Fortes habilidades organizacionais, mentalidade de atendimento ao cliente e habilidades de comunicação.
- Certificação A+ ou treinamento técnico relevante é preferencial.
Como preparamos você para o sucesso
- Integração completa e treinamento técnico.
- Acesso a ferramentas de suporte e sistema avançado de monitoramento remoto.
- Desenvolvimento de carreira com avaliações regulares e planos de melhoria.
- Adesão aos programas de conformidade e treinamento do cliente (por exemplo, HIPAA, segurança).
Benefícios Adicionais
- Oportunidades substanciais de crescimento para desenvolvimento de carreira futuro dentro de uma cultura empresarial solidária e colaborativa
- Plano médico/odontológico/oftalmológico completo, créditos de bem-estar e contribuição da empresa para uma Conta Poupança de Saúde (HSA) e correspondência de 401k.
- Folga remunerada, além de feriados e dias pessoais.
- Remuneração horária competitiva com potencial de horas extras.
- Uma cultura que prioriza a flexibilidade, a segurança e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Mais oportunidades com um só perfil
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