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Sobre a oportunidade
Buscamos um Administrador da Aplicação COMOS (Siemens) – Nível 2 (L2) com forte perfil operacional para atuar na sustentação e administração da plataforma COMOS em projetos e operações do setor de Óleo & Gás.
O profissional será responsável pela operação diária da aplicação, garantindo sua disponibilidade, estabilidade, integridade dos dados e suporte técnico aos usuários, atuando como principal ponto focal para incidentes, problemas e atividades administrativas da ferramenta.
Principais Responsabilidades
- Executar e monitorar rotinas de backup e restore dos bancos de dados e componentes da aplicação COMOS.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva da aplicação, garantindo disponibilidade e desempenho adequados.
- Monitorar logs, serviços e processos do COMOS, identificando e atuando na resolução de incidentes operacionais.
- Diagnosticar e corrigir inconsistências de dados, falhas operacionais e problemas de sincronização.
- Administrar usuários, grupos, perfis e permissões de acesso de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Garantir a integridade e consistência das informações técnicas armazenadas na plataforma.
- Executar procedimentos de importação, exportação e atualização de dados.
- Apoiar a implantação de patches, service packs e atualizações da aplicação, realizando testes funcionais após a implementação.
- Administrar ambientes de desenvolvimento, testes e produção, assegurando sua correta segregação.
- Prestar suporte técnico de segundo nível aos usuários de engenharia e às equipes de projeto.
- Registrar, acompanhar e documentar incidentes, problemas e solicitações de serviço.
- Elaborar e manter procedimentos operacionais, instruções de trabalho, checklists e documentação técnica.
- Apoiar auditorias e atividades de conformidade relacionadas ao ambiente COMOS.
- Interagir com fornecedores e equipes de infraestrutura quando necessário para resolução de problemas escalados.
Requisitos Obrigatórios
- Experiência comprovada na administração da aplicação COMOS (Siemens).
- Experiência em projetos industriais, operações de engenharia ou ambientes do setor de Óleo & Gás.
- Conhecimento prático em administração de aplicações corporativas e suporte de segundo nível.
- Experiência com backup, restore, monitoração e manutenção de sistemas.
- Conhecimento em Microsoft SQL Server para consultas, validações e troubleshooting.
- Conhecimento em ambientes Windows Server.
- Experiência na gestão de usuários e controle de acessos.
- Capacidade de análise e resolução de incidentes técnicos e inconsistências de dados.
- Conhecimento de processos de gestão de incidentes e mudanças.
Competências Comportamentais
- Organização e disciplina na execução de atividades operacionais.
- Atenção aos detalhes.
- Proatividade na identificação e prevenção de problemas.
- Capacidade analítica para troubleshooting.
- Boa comunicação com usuários e equipes técnicas.
- Senso de urgência e capacidade de atuação em ambientes críticos.
- Comprometimento com procedimentos, rastreabilidade e qualidade da informação.
Requisitos Desejáveis
- Conhecimento dos conceitos de administração de bancos de dados COMOS.
- Experiência com ferramentas de monitoração e análise de logs.
- Conhecimento básico de PowerShell ou SQL para atividades operacionais.
- Experiência em ambientes com alta disponibilidade.
- Inglês técnico para leitura de documentação e abertura de chamados junto ao fabricante.
Diferenciais
- Atuação prévia em ambientes regulados do setor de Óleo & Gás.
- Experiência com governança da informação técnica e gestão do ciclo de vida de dados de engenharia.
- Conhecer processos da ISO19650 (BIM)
- Espanhol
Esta posição não possui responsabilidade direta por:
- Definição da arquitetura corporativa da solução COMOS.
- Desenvolvimento de customizações avançadas da plataforma.
- Desenvolvimento de integrações complexas entre sistemas.
- Definição de governança corporativa de dados.
- Implementação de novas soluções ou produtos Siemens.
- Atuação como especialista de produto junto ao fabricante.
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