Reino Unido
Experian
Workbrew
UX Designer na Workbrew
RemotoReino Unido
United Kingdom
SQLFigmaGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Remoto: (quase) de qualquer lugar,
Nosso conjunto de ferramentas
- GitHub
- Figma
- Ferramentas de consulta SQL
- Claude
- Slack
A Workbrew é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Tomamos todas as decisões de emprego, incluindo contratação, avaliação, rescisão, promoção e oportunidades de treinamento, sem distinção de raça, religião, cor da pele, sexo, idade, origem nacional, ancestralidade, orientação sexual, deficiência física, deficiência mental, condição médica, deficiência, gênero ou identidade ou expressão, afiliação política ou crenças (dentro das normas democráticas), gravidez ou condição relacionada à gravidez, estado civil, altura e/ou peso.
Garantiremos que pessoas com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista de emprego, para desempenhar as funções essenciais do cargo e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
A missão da Workbrew é tornar todo o software do mundo detectável e instantaneamente disponível para todos. Nossos clientes, administradores de TI, usam a Workbrew para promover sua postura de segurança e permitir a escolha de ferramentas em suas organizações.
Nossa equipe totalmente remota está espalhada pela América do Norte, Europa e Ásia, e inclui ex-membros de organizações remotas como 37Signals e GitHub. Não há "sede" e não temos planos de abrir uma.
Você pode ler mais sobre nossa filosofia e valores aqui.
Sobre a vaga
Estamos contratando um(a) UX Designer para ser responsável pela pesquisa com clientes e design de UX na Workbrew.
Este é um cargo com foco em pesquisa, e levamos isso literalmente. Aproximadamente metade do seu tempo será dedicada a conversar com clientes, testar ideias com eles e transformar o que você aprende em recomendações que a empresa implementa. A outra metade é o trabalho de design de UX que se segue: fluxos, protótipos e a interface para um produto em que os administradores de TI trabalham todos os dias.
Somos uma empresa em escala, uma equipe de produto e temos mais apostas a fazer do que podemos gerenciar adequadamente. Realizamos descoberta de produto continuamente — cada aposta tem uma declaração de problema, um resultado declarado e um nível de confiança associado antes de comprometermos tempo de engenharia. O que queremos é mais profundidade por trás dessas decisões: mais clientes conversados, mais ideias testadas antes de serem construídas e evidências levadas até uma recomendação. É isso que esta função abrange.
Nesta função, você irá
- Ser responsável pela pesquisa com clientes de ponta a ponta: recrutar participantes, escrever roteiros de pesquisa de usuário, moderar sessões, sintetizar e escrever recomendações.
- Construir protótipos estáticos e interativos — apresentá-los a administradores de TI reais antes de comprometermos tempo de engenharia a uma direção específica.
- Projetar partes de nossos aplicativos web e nativos antecipadamente, reduzindo a quantidade de tempo que precisamos gastar em "refatoração de UX".
- Trabalhar com vendas, sucesso do cliente e gerentes de parceiros de canal como sua rota para os usuários — e então construir seus próprios relacionamentos diretamente com esses clientes.
- Descrever como nossos segmentos realmente diferem entre personas de usuário e tipos de comprador — para que possamos focar nos problemas certos para as pessoas certas.
- Decidir e entender quanta atenção uma determinada iniciativa merece. Algumas coisas nós sabemos o suficiente para simplesmente construir — algumas coisas estamos adivinhando e precisamos testar adequadamente. Saber a diferença é o trabalho.
- Conduzir nossa pesquisa quantitativa: pesquisas, medição de satisfação e sentimento, e testes não moderados, para que ouçamos de muito mais clientes do que podemos conseguir em uma ligação.
- Ajudar a configurar e ler análises quantitativas de produtos, para que saibamos se o que enviamos funcionou.
O sucesso nesta função se parece com
- Decisões de produto citam evidências em vez de suposições, e todos na empresa podem ver a evidência.
- Iniciativas são remodeladas ou canceladas antes do início da engenharia, não depois.
- Peças significativas de trabalho tiveram alguma forma de protótipo na frente de clientes reais antes de nos comprometermos com um ciclo longo para isso.
- Podemos descrever como administradores de TI, equipes de segurança, desenvolvedores e provedores de serviços gerenciados experimentam o produto, e projetamos para eles de forma diferente.
- Temos uma leitura contínua sobre a satisfação do cliente, e podemos vê-la mudar.
- A Workbrew fica mensuravelmente melhor de usar, e o ritmo de entrega não diminui.
Requisitos
- 5+ anos projetando produtos de software B2B que foram lançados e estão no mercado. Queremos poder ver o que você construiu e ouvir qual foi sua participação nisso.
- Você conduziu pesquisas de ponta a ponta sozinho, e isso mudou o que foi construído. Não apenas "fez parceria com uma equipe de pesquisa". Venha preparado para nos mostrar um estudo em detalhes.
- Você trabalha com números, não apenas com entrevistas. Pesquisas, acompanhamento de satisfação ou testes não moderados em escala, e você mediu seus próprios projetos após o lançamento.
- Você constrói seus próprios protótipos e os testa com usuários. Protótipos em Figma, protótipos codificados assistidos por IA, o que for necessário para colocar algo testável na frente de alguém rapidamente.
- Você foi o(a) único(a) UX Designer em uma equipe de produto. Embutido(a) com engenheiros e um gerente de produto, alimentando uma equipe que entrega constantemente, escolhendo a profundidade de processo correta para cada peça de trabalho em vez de executar a mesma estratégia sempre.
Diferenciais (você não precisa de nenhum deles)
- Experiência em projetar para produtos DevTools, TI, gerenciamento de frota, segurança ou conformidade.
- Experiência em projetar para produtos onde o comprador e o usuário final são pessoas diferentes com problemas diferentes.
- Confortável em fazer alterações de front-end você mesmo usando pull requests quando necessário ou exigido.
- Você construiu ou manteve um sistema de design e tem opiniões sobre como criar um que funcione bem com o desenvolvimento assistido por IA.
- Experiência trabalhando em ambientes altamente regulamentados.
Para funcionários em tempo integral, oferecemos:
- Férias ilimitadas (PTO): Cuidamos dos resultados, não das horas.
- Pacote generoso de ações (equity): A Workbrew é uma startup em estágio inicial que está crescendo, e queremos que os funcionários compartilhem desse sucesso.
- Cúpula Anual: A Equipe Workbrew se reúne pessoalmente uma vez por ano.
Para funcionários nos Estados Unidos, oferecemos:
- Saúde, visão e odontologia através da Thatch com uma divisão de 70/30 empregador/empregado.
- 401k com um match completo de até 3% do salário, e match de 50% para os próximos 2% do salário.
Para funcionários no Reino Unido, oferecemos:
- Contribuições estatutárias para a previdência
- Esquema de opções de ações Enterprise Management Incentive (EMI) disponível
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