Canadá
Lenovo
Windsor Salt Ltd.
Administrador de TI
Canadá
South Pugwash, Nova Scotia, Canada
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
Há mais de um século, a Windsor Salt aprimora a qualidade de vida dos canadenses rendendo seus alimentos mais saborosos, suas estradas mais seguras, suas piscinas mais limpas e muito mais. A partir do sal que extraímos de nossas minas e produzimos por meio de processos de evaporação, a Sel Windsor se tornou uma marca confiável no Canadá, com uma das redes de produção e distribuição mais extensas do setor. Temos orgulho de sermos reconhecidos como uma empresa profundamente comprometida com uma cultura centrada na segurança, qualidade do produto, bem-estar dos funcionários e em causar um impacto positivo nas comunidades que servimos.
Fornecer administração geral e direção técnica para coordenar e manter todos os requisitos e segurança de TI para Microsoft 365, Microsoft Azure, Rede e Sistemas. Realizar todas as funções e responsabilidades em conjunto com as políticas e procedimentos da Morton Salt.
Deveres e Responsabilidades
- Fornecer suporte de primeiro, segundo e terceiro níveis, conforme apropriado, para escritórios principais, plantas, centros de distribuição, fornecedores externos e locais remotos, tanto em um ambiente de TI legado quanto no Modern Workplace. Consistindo em redes de escritórios e plantas, servidores e ambientes de aplicativos, incluindo Servidores Windows (todas as versões), Active Directory, plataforma e segurança do Microsoft 365 & Office 365, Azure AD, SharePoint, OneDrive, MS Teams e telefonia Teams, Intune, Servidor Terminal Windows, Hyper-V, VMware, aplicativos Antivírus, MS SQL.
- Suporte de primeiro, segundo e terceiro níveis, conforme apropriado, para todas as estações de trabalho, dispositivos periféricos de rede, switches, firewalls, impressoras, scanners, telefonia VOIP, dispositivos de comunicação, cabeamento físico, scanners manuais. Sistema operacional de estação de trabalho de XP a 11 e Linux.
- Trabalha em estreita colaboração com todas as áreas funcionais de TI para implementar requisitos operacionais para sistemas de TI novos e existentes.
- Faz a ligação com fornecedores terceirizados, contratados externos, membros da equipe de projeto e funcionários internos para garantir que os padrões de TI sejam atendidos com hardware/software e políticas/procedimentos.
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- Instalar e manter equipamentos/sistemas de controle e monitoramento de produção em um ambiente 24 x 7.
- Implementar, manter, administrar e fornecer suporte ao usuário de aplicativos de linha de negócios, incluindo o conjunto MS de aplicativos padrão.
- Gerenciamento proativo baseado em cuidados preventivos. Melhoria contínua de configurações, tecnologias, juntamente com políticas e procedimentos de TI.
- Manter um inventário de software e hardware instalados e gerenciar licenças. Ferramentas M365 e ITSM.
- Trabalhar com fornecedores de hardware e software para verificar a entrega pontual do produto e garantir que novos equipamentos sejam instalados e prontos para operar no prazo. Especificamente, inscrição no M365.
- Planejar e implementar várias atualizações de hardware e software, incluindo atualização de equipamentos e atualizações de versão de aplicativos, atualizações e patches do Windows. Remover equipamentos antigos e realizar migração de dados para novas máquinas.
- Fornecer treinamento ao usuário e a criação de manuais de instrução, conforme necessário.
- Potencial futuro de crescimento para solucionar problemas complexos de rede e sistemas até a camada física, até a camada de aplicativo.
- Fornecer pensamento crítico para problemas complexos em um ambiente de rede de missão crítica, 24/7.
- Automatizar quaisquer tarefas que possam ser automatizadas.
- Auxilia na compra de hardware/software.
- Suporta outras iniciativas importantes conforme ditado pelo negócio.
- Outras tarefas conforme atribuído.
Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
- Mínimo de 1-3 anos de experiência nesta função é exigido.
- Diploma universitário ou técnico é um diferencial em qualquer área relacionada à TI, ou experiência equivalente.
- Habilidades de resolução de problemas.
- Deve documentar completa e claramente os procedimentos de trabalho. Demonstrar a capacidade de trabalhar efetivamente em coordenação com outros membros da equipe. Demonstrar uma orientação positiva ao cliente na prestação de serviços e ser capaz de pensar logicamente e agir decisivamente em situações críticas.
- Habilidades de comunicação e orientação ao cliente confiantes.
- Excelente conhecimento do Modern Workplace, M365, sistemas operacionais de TI e plataformas de aplicativos de servidor.
- Experiência prática na instalação de hardware e software de TI.
- Experiência na Web.
- Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo.
- Fluência em francês é um diferencial.
- Certificações Microsoft são preferenciais, mas experiência qualificada será considerada.
Viagens entre locais ocorrem em até 25% do tempo.
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