Estados Unidos
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Western National Group & Umialik Insurance
Estagiário(a) em Serviços de Desktop de TI
Estados Unidos
Edina, Minnesota, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Quem somos?
A Western National Insurance Group é uma companhia de seguros mútua privada com mais de 120 anos de experiência atendendo às necessidades de seguro de propriedade e acidentes de clientes nos Estados do Meio-Oeste, Noroeste e Sudoeste dos Estados Unidos. Conhecida como “The Relationship Company®”, definimos sucesso como uma medida dos relacionamentos que construímos ao longo do tempo. Em tudo o que fazemos, sabemos que oferecer uma interação amigável e prestativa proporciona uma experiência melhor para todos os envolvidos. Esse é o poder do “legal”. Na Western National, “legal” é algo que nos esforçamos para trazer a todas as pessoas e organizações com quem fazemos parceria e servimos.
A Western National Insurance está buscando um(a) Estagiário(a) em Serviços de Desktop para integrar sua equipe de Serviços de Desktop como parte do Programa de Estágio de Verão 2027. O crescimento de nossa empresa, combinado com nosso foco em inovação, transformação e investimentos na experiência do cliente, são os principais impulsionadores que apoiam a expansão de nossa equipe. O(a) Estagiário(a) em Serviços de Desktop fornecerá suporte a uma variedade de projetos e iniciativas, ao mesmo tempo em que desempenha um papel fundamental em nossas operações diárias.
Isso te interessa?
Você está procurando dar o pontapé inicial em sua carreira na área de TI?
O(a) indivíduo nesta função terá a oportunidade de auxiliar diretamente a equipe de Serviços de Desktop em uma ampla gama de projetos, incluindo a resolução de incidentes e solicitações, o atendimento de consultas de clientes internos e muito mais!
Resumo do Programa de Estágio da Western National
A Western National oferece um programa de estágio robusto, projetado para indivíduos que visam adquirir experiência valiosa na indústria de seguros. Este programa não só oferece oportunidades práticas e trabalho em projetos em parceria com nossa equipe de Serviços de Desktop; mas os estagiários também terão a oportunidade de aprimorar seus conjuntos de habilidades existentes por meio de uma variedade de atividades de desenvolvimento profissional, cultivar relacionamentos com funcionários e colegas estagiários, e participar de iniciativas de voluntariado impactantes na comunidade.
Resumo da Posição
Como Estagiário(a) em Serviços de Desktop em nosso Programa de Estágio, você será um membro fundamental de nossa Equipe de Serviços de Desktop. Possíveis tarefas que você ajudará incluem:
- Fornece o primeiro ponto de contato para chamadas e incidentes e solicitações de serviço presenciais
- Documenta, aborda e resolve incidentes e solicitações básicas
- Registra todos os incidentes e solicitações e envolve outros recursos do service desk para resolver incidentes
- Cria uma experiência positiva de suporte ao cliente e constrói relacionamentos sólidos com clientes internos
- Comunica prontamente o progresso e atende os clientes com uma atitude profissional consumada
- Realiza projetos especiais e outras tarefas conforme atribuído
Requisitos
O que você precisará para ter sucesso
- Excelente gerenciamento de tempo e a capacidade de concluir projetos e tarefas para cumprir prazos
- Boas habilidades de comunicação
- Capacidade de ouvir e fazer perguntas pertinentes para obter compreensão
- Capacidade demonstrada de prestar atenção aos detalhes
- Capacidade de seguir processos
- Uso proficiente de vários sistemas principais, equipamentos de escritório e computador e pacotes de software
- Capacidade de trabalhar presencialmente em nosso escritório corporativo em Edina, MN
Os candidatos devem estar autorizados a trabalhar para qualquer empregador nos EUA. Não podemos patrocinar ou assumir o patrocínio de um visto de emprego neste momento.
- Dois anos de faculdade preferenciais
Visão Geral da Remuneração
O pagamento base oferecido para esta posição será de $20.00/hora.
Mais sobre a Western National Insurance Group
A Western National é conhecida há muito tempo como “The Relationship Company®” e cuidar de nossos funcionários faz parte desse compromisso de relacionamento. Valorizamos a conectividade, o empoderamento e a responsabilidade, e acreditamos que nossos funcionários são nosso maior ativo.
Atualmente classificada como a 41ª maior empresa privada por receita em Minnesota (Minneapolis/St. Paul Business Journal), a Western National conquistou reconhecimento ano após ano como um empregador de escolha e obteve vários prêmios de bem-estar no local de trabalho. A Western National também foi nomeada Top Workplace pela Star Tribune por anos consecutivos. Além disso, o Grupo é consistentemente reconhecido como uma companhia de seguros de propriedade e acidentes Ward’s 50 por seus excelentes resultados financeiros.
A Western National oferece oportunidades de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.
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