Vervint

Estagiário de Infraestrutura de TI

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Sobre a oportunidade

Estagiário de Infraestrutura de TI | Verão de 2027 | Minneapolis, MN

Como Estagiário de Infraestrutura de TI, você será um membro fundamental da Prática de Infraestrutura Moderna, que oferece suporte para nuvem, DevOps, Office 365, servidores, aplicações (ERP e Softwares Personalizados), bancos de dados, redes e soluções de armazenamento. Nesta função, você nos ajudará a fornecer suporte técnico a clientes e equipes técnicas, resolvendo desafios técnicos enquanto trabalha para aprimorar seu ofício e desenvolver suas habilidades técnicas.

Pensando à frente, enxergando além e construindo juntos

Você pertence aqui. Na Vervint, abraçamos todas as facetas da identidade que fazem de você quem você é. Desde raça, identidade de gênero e status de veterano até deficiências e muito mais, suas experiências de vida enriquecem todos ao seu redor. Sabemos que, quando criamos um ambiente de segurança e respeito para os indivíduos e suas identidades, todos realizamos nosso melhor trabalho. É por isso que celebramos nossa diversidade, promovemos a equidade e defendemos a inclusão dentro de nossa empresa, no trabalho que realizamos e em nossas comunidades. À medida que trabalhamos juntos, nos comprometemos com o crescimento contínuo, aprendendo com nossos erros e expandindo nossa cultura de cuidado para dar vida aos nossos valores.

A Vervint é uma consultoria global orientada por propósitos que atua como um catalisador digital, capacitando pessoas e organizações a prosperar em um mundo impulsionado pela experiência. A Vervint oferece expertise multifuncional e orientação que vai além de uma ótima tecnologia — acreditando que a tecnologia, a estratégia cuidadosa e a criatividade humana levam ao progresso e à transformação reais. Com uma abordagem centrada no ser humano, a Vervint fornece um roteiro para o sucesso inerente ao design, empatia e engenhosidade. Nosso compromisso com o progresso proposital nos dá uma capacidade única de prosperar na interseção entre tecnologia, estratégia e experiência para criar soluções impactantes que vão além de simplesmente migrar, integrar ou construir tecnologia.

Com escritórios em Michigan e Minnesota e colaboradores em todo o mundo, colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos valores fazem parte do que nos torna diferentes — para nossos colaboradores, clientes e as comunidades em que vivemos e trabalhamos. Na Vervint, nosso propósito é o progresso, e estamos empenhados em melhorar vidas mantendo a humanidade no centro de cada solução.

O que você irá realizar: *

  1. Executar tarefas bem estruturadas e definidas com base em chamados de suporte recebidos, escalando quando apropriado. *
  1. Fornecer atualizações proativas sobre o progresso das tarefas. *
  1. Manter a reconciliação de contratos de suporte a dispositivos, juntamente com processos e procedimentos de inventário. *
  1. Criar documentação detalhada e precisa sobre o trabalho realizado, que possa ser utilizada por outros. *
  1. Aplicar uma mentalidade de aprendizado contínuo, incorporando quaisquer aprendizados do trabalho na documentação e nos esforços de Análise de Causa Raiz. *
  1. Participar de trabalhos de projeto com mentoria e entregar tarefas dentro dos prazos estabelecidos. *
  1. Trabalhar dentro das estruturas de conformidade e relatórios de acordos de nível de serviço (SLA) para nossos clientes. *
  1. Fornecer contribuições ou criar artefatos sobre as melhores práticas dentro do conjunto de habilidades de especialista no assunto (SME).

O que você trará: *

  1. Estar cursando graduação em TI ou possuir experiência de trabalho relacionada. *
  1. É necessário ter familiaridade com o Microsoft 365. *
  1. Capacidade de trabalhar em tarefas que exigem julgamento considerável e iniciativa individual. *
  1. Capacidade de desenvolver soluções para problemas técnicos de rotina de escopo limitado, seguindo instruções detalhadas. *
  1. Desejo de expandir o conjunto de habilidades técnicas com base na exposição a uma variedade de tarefas. *
  1. Mentalidade de dono com atenção aguçada aos detalhes, garantindo que as tarefas sejam executadas com excelência.
  1. Qualquer experiência com serviços em nuvem (Azure, AWS, Desktops/Máquinas Virtuais, Hyper V) é um diferencial! *

A Vervint é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e está comprometida com a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional, status de deficiência, status de veterano protegido, status familiar, associação ou atividade em uma comissão local de direitos humanos, status relacionado a assistência pública ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais, e não sofrerão discriminação com base em deficiência.

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