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Gerente de Automação (m/f/d)
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Sobre a oportunidade
Gerente de Automação (m/f/d)
A Allplan é um provedor global de software de design BIM para a indústria AEC. Fiel à nossa reivindicação “Design to Build”, cobrimos todo o processo, desde o primeiro conceito até o projeto detalhado final para o canteiro de obras e para pré-fabricação. Os usuários do Allplan criam entregas da mais alta qualidade e nível de detalhe graças a fluxos de trabalho eficientes. A Allplan oferece tecnologia de nuvem integrada poderosa para apoiar a colaboração interdisciplinar em projetos de construção civil e de engenharia. Em todo o mundo, mais de 600 funcionários dedicados continuam a escrever a história de sucesso da Allplan. Com sede em Munique, Alemanha, a Allplan faz parte do Grupo Nemetschek, um pioneiro na transformação digital no setor da construção.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Analisar nossos sistemas e processos de Operações de Negócios, encontrar o que pode ser automatizado e construir e implementar essas automações você mesmo.
- Impulsionar a automação baseada em IA de fluxos de trabalho de gerenciamento e processamento de pedidos, desde pipelines ETL simples até integrações agentivas.
- Atuar como contato central para todas as iniciativas digitais relacionadas a ERP, incluindo nossa mudança do Microsoft Navision para o Microsoft Dynamics 365, trabalhando em estreita colaboração com Negócios e TI.
- Desenvolver e manter interfaces (APIs e similares) entre ERP, CRM (Salesforce) e outros sistemas conectados.
- Melhorar a qualidade dos dados por meio de fluxos de trabalho de validação automatizados e reduzir o esforço manual em toda a equipe.
- Implementar soluções de automação da Alemanha para nossas entidades internacionais e apoiar o gerenciamento de mudanças, para que os colegas entendam e adotem novas formas de trabalhar.
- Reportar diretamente ao Head de Operações Globais de Negócios e trabalhar com uma equipe de 19 colegas em todo o mundo.
- Apoiar as operações diárias durante os períodos de pico, como fechamento de meio de ano e fim de ano.
Suas Áreas de Foco
- Processamento de Pedidos
- Gerenciamento de Contratos
- Entrega de Licenças em nossas entidades legais
- Atendimento ao Cliente
#Allplan #LI-LS1
Requisitos
- Experiência prática em automação de processos em ambientes de CRM e ERP. Experiência com Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Azure ou a Plataforma Microsoft Power é um grande diferencial.
- Bom entendimento de modelos de dados de ERP, processos de ERP de ponta a ponta e como eles se conectam a outros sistemas.
- Experiência em projetar e implementar APIs e integrações de sistemas, e usar ferramentas de IA para tornar as operações mais eficientes.
- Formação ou bom entendimento de áreas operacionais como processamento de pedidos, gerenciamento de contratos ou atendimento ao cliente.
- Uma atitude prática e orientada à propriedade: você impulsiona tópicos por conta própria e transforma ideias em soluções funcionais, não em apresentações.
- Fortes habilidades de comunicação e confiança para trabalhar com stakeholders em todos os níveis.
- Alemão e Inglês fluentes (nível C1 no mínimo).
- Disposição para viajar ocasionalmente para nossas localidades internacionais.
- Trabalho híbrido em nosso escritório de Munique (idealmente 2 dias por semana no local).
Mais oportunidades com um só perfil
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