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Engenheiro(a) de Cloud Sênior
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Tradução automática. Consulte o original.
Por que a Valtech? Somos a empresa de inovação em experiências – um parceiro confiável para as marcas mais reconhecidas do mundo.
Para nossos colaboradores, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura orientada por valores, carreiras internacionais e a chance de moldar o futuro da experiência.
A oportunidade
Na Valtech, você encontrará um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto significativo e crescimento profissional. Seja pioneiro em novas soluções digitais, desafiando o pensamento convencional ou construindo a próxima geração de experiências do cliente, seu trabalho ajudará a transformar indústrias.
Temos orgulho de:
- Do trabalho que realizamos e da inovação que impulsionamos
- Nossos valores de compartilhar, cuidar e ousar
- Uma cultura de local de trabalho que fomenta a criatividade, a diversidade e a autonomia
- Nosso framework global e sem fronteiras, que permite colaboração contínua
O papel
Compromisso em alcançar todos os tipos de pessoas
Criamos experiências que funcionam para todos os tipos de pessoas – e isso começa com nossas próprias equipes. Na Valtech, somos intencionais em construir uma cultura inclusiva onde todos se sintam apoiados para crescer, prosperar e atingir seus objetivos. Não importa sua origem, você pertence aqui. Explore nosso site de Diversidade e Inclusão para ver como estamos criando uma Valtech mais equitativa para todos.
Sobre a Valtech
Valtech é a empresa de inovação em experiências que existe para desbloquear uma maneira melhor de vivenciar o mundo. Ao misturar habilidades, categorias e culturas, ajudamos as marcas a desbloquear novo valor em um mundo cada vez mais digital.
Na interseção de dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos a transformação para organizações líderes, incluindo L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby e muito mais.
Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação. Nós a realizamos. Nossas pessoas são o coração do nosso sucesso, e promovemos um local de trabalho onde todos têm o apoio para prosperar, crescer e inovar.
Você está pronto para criar o futuro? Junte-se a nós.
Como Engenheiro(a) de Cloud Sênior, você operará, monitorará e aprimorará continuamente os ambientes de nuvem dos clientes, liderará a resposta a incidentes dentro dos SLAs acordados e impulsionará a automação que reduz o risco operacional. Esta posição participa de um cronograma rotativo de turnos e plantões para fornecer cobertura ininterrupta para os clientes de serviços gerenciados da Valtech.
Responsabilidades do cargo
- Monitorar a infraestrutura de nuvem (AWS, Azure e/ou GCP) usando ferramentas de observabilidade; triar alertas e responder a incidentes dentro dos SLAs definidos como parte de um rodízio 24x7, incluindo noites, fins de semana e feriados conforme agendado.
- Liderar a resposta a incidentes, análise de causa raiz e gerenciamento de problemas para questões de produção, escalando para fornecedores ou liderança de engenharia quando necessário.
- Executar e dar suporte a solicitações de alteração, aplicação de patches, backups e manutenção de rotina seguindo os processos de gerenciamento de mudanças e de privilégio mínimo da Valtech.
- Projetar, construir e manter Infraestrutura como Código (ex: Terraform, CloudFormation, ARM/Bicep) e pipelines de CI/CD para automatizar o provisionamento e reduzir o trabalho manual.
- Gerenciar e aprimorar continuamente o monitoramento, alertas e dashboards (ex: CloudWatch, Datadog, Grafana, Azure Monitor) para aumentar a visibilidade e reduzir o tempo médio para detecção/resolução.
- Apoiar operações de segurança: aplicar patches, responder a descobertas de vulnerabilidades e seguir procedimentos de escalonamento de incidentes de acordo com as políticas de segurança do cliente e da Valtech.
- Manter runbooks precisos, artigos de base de conhecimento e notas de passagem de turno para garantir a continuidade contínua 24x7 entre equipes e fusos horários.
- Colaborar com stakeholders do cliente, equipes de conta e equipes de engenharia multifuncionais da Valtech em iniciativas de melhoria de serviço.
- Contribuir para o planejamento de capacidade, otimização de custos e melhorias de confiabilidade (SLOs/SLIs) para ambientes gerenciados.
- Participar do rodízio de plantão e seguir procedimentos de escalonamento/paginação para incidentes prioritários fora dos horários agendados, quando aplicável.
Requisitos mínimos
Qualificações essenciais
Para ser considerado(a) para esta função, você deve atender às seguintes qualificações essenciais:
- Inglês avançado/fluente
- 5+ anos de experiência em engenharia de nuvem, DevOps, SRE ou funções de suporte de infraestrutura, idealmente dentro de serviços gerenciados ou ambiente de operações 24x7.
- Experiência profunda e prática com pelo menos uma plataforma de nuvem principal (AWS, Azure ou GCP); experiência multi-cloud é preferível.
- Conhecimento prático de administração de Linux e/ou Windows Server.
- Experiência em scripting/automação (ex: Python, Bash, PowerShell) e familiaridade com ferramentas de Infraestrutura como Código.
- Experiência sólida com conteinerização e orquestração (Docker, Kubernetes) é esperada.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de incidentes (ex: Datadog, PagerDuty, ServiceNow, Jira Service Management).
- Compreensão das práticas de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças alinhadas ao ITIL.
- Fortes habilidades de solução de problemas e a capacidade de permanecer calmo e metódico durante incidentes de alta pressão.
- Habilidades claras de comunicação escrita e verbal para passagens de turno e atualizações para clientes.
- Vontade e capacidade de trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados, para apoiar a cobertura 24x7.
- Alta adaptabilidade e curiosidade em relação a ferramentas emergentes
- Bom julgamento analítico para avaliar saídas de IA
- Pensamento sistêmico com a capacidade de entender cadeias completas de incidentes até a resolução com suporte de IA
- Experiência com uma abordagem "AI-first" para triagem, geração de RCA e insights de observabilidade
Qualificações desejáveis
- Certificação em nuvem (ex: AWS Certified Solutions Architect Professional/DevOps Engineer Professional, Microsoft Azure Administrator/Solutions Architect Expert, Google Cloud Professional Cloud Architect).
- Experiência em suporte a ambientes de clientes corporativos ou multi-tenant em um cenário de serviços gerenciados ou MSP.
- Exposição a frameworks de segurança e requisitos de conformidade (ex: ISO 27001, SOC 2, GDPR).
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- Experiência com plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI enriquecidas por IA
Se você não atende a todas as qualificações listadas ou tem lacunas em sua experiência, ainda assim encorajamos você a se candidatar. Na Valtech, reconhecemos que o talento vem em muitas formas, e valorizamos diversas perspectivas e a vontade de aprender.
Seu processo de candidatura
Após a sua candidatura, nossa equipe de Aquisição de Talentos revisará sua aplicação. Se suas habilidades e experiência se alinharem com a função, entraremos em contato para os próximos passos. Seu CV deve cobrir informações chave sobre experiências e expertise relevantes. Não exigimos informações como idade, gênero, estado civil ou foto de perfil em sua candidatura. Avaliamos todos os candidatos com base em habilidades, experiência e potencial.
⚠️ Cuidado com fraudes de recrutamento: Interaja apenas com endereços de e-mail oficiais da Valtech.
Estamos comprometidos com a inclusão e acessibilidade. Se você precisar de adaptações razoáveis durante o processo de entrevista, por favor, indique isso em sua candidatura ou informe seu Talent Partner.
Os benefícios
Esta é uma posição de Tempo Integral baseada no Brasil, aberta para trabalho remoto ou híbrido (São Paulo ou Florianópolis)
Além de um pacote de remuneração competitivo, oferecemos:
- Flexibilidade, com opções de trabalho remoto e híbrido (dependente do país)
- Avanço na carreira, com mobilidade internacional e programas de desenvolvimento profissional
- Aprendizado e desenvolvimento, com acesso a ferramentas de ponta, treinamento e especialistas do setor
Nossos benefícios são adaptados a cada localidade. Seu Talent Partner fornecerá detalhes completos durante o processo de contratação.
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