Product Manager - Digital Engagement — Valley Bank | Nort

Valley Bank

8 de out. de 2026

Product Manager - Digital Engagement

Estados Unidos

New York, New York, United States

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Responsabilidades incluem, mas não se limitam a: *

Ser o proprietário da estratégia e do roadmap do produto, alinhando iniciativas aos objetivos de negócios, necessidades dos clientes e insights de desempenho. *

Gerenciar experiências digitais de ponta a ponta, identificando e priorizando melhorias que aprimorem a usabilidade, conversão, engajamento e eficiência. *

Definir e acompanhar métricas chave de desempenho (ex: adoção, conversão, ativação, engajamento, satisfação) e usar dados para informar decisões. *

Aproveitar dados e insights orientados por IA para identificar oportunidades de personalização, automação e melhores resultados para o cliente. *

Traduzir necessidades de negócios em requisitos de produto, incluindo histórias de usuário, critérios de aceitação e priorização de backlog. *

Colaborar com equipes de tecnologia e design para entregar soluções escaláveis e de alta qualidade em um ambiente ágil. *

Impulsionar a otimização contínua, incluindo experimentação (testes A/B), melhorias iterativas e aprendizado contínuo. *

Colaborar com stakeholders para garantir o alinhamento com requisitos de negócios, regulatórios, de risco e operacionais. *

Atuar como a voz do cliente, garantindo que as soluções sejam intuitivas, integradas e alinhadas às expectativas do cliente. *

Avaliar tecnologias emergentes, incluindo IA e capacidades de automação, para aprimorar a funcionalidade do produto e a eficiência operacional. *

Monitorar o desempenho do produto após o lançamento, identificando problemas, riscos e oportunidades para melhorar os resultados.

Qualificações

Habilidades Necessárias: *

Capacidade de priorizar e gerenciar fluxo de trabalho. *

Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe. *

Capacidade de construir confiança, valorizar os outros, comunicar-se eficazmente, impulsionar a execução, promover a inovação, focar no cliente, colaborar com os outros, resolver problemas criativamente e demonstrar alta integridade. *

Ser um especialista em relação à concorrência. *

Demonstrar a capacidade de interagir e cooperar com todos os funcionários da empresa. *

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. *

Experiência no uso de aplicativos do Microsoft Office.

Experiência Necessária: *

Ensino Médio ou GED e um mínimo de 5 anos em gerenciamento de produto, desenvolvimento de produto ou propriedade de produto.

Experiência comprovada no gerenciamento do ciclo de vida completo do produto.

Experiência Preferencial: *

Graduação em Negócios, Design, Tecnologia ou área relacionada. *

Experiência em design de serviços, mapeamento de jornada ou sistemas de design. *

Familiaridade com produtos habilitados por IA e princípios de design responsável de IA. *

Experiência trabalhando em canais digitais e assistidos.

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