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Upwork
Engenheiro Líder de Operações de Plataforma
Sobre a oportunidade
A família de empresas da Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) conecta empresas a talentos globais habilitados por IA em todos os tipos de trabalho contingente, incluindo freelancer, fracionado e em folha de pagamento. Este portfólio inclui o Marketplace da Upwork, que conecta empresas a acesso sob demanda a talentos altamente qualificados em todo o mundo, e a Lifted, que oferece uma solução criada especificamente para organizações empresariais buscarem, contratarem, gerenciarem e pagarem talentos em todo o espectro de trabalho contingente. De empresas da Fortune 100 a empreendedores, as empresas confiam na Upwork Inc. para encontrar e contratar talentos especializados, aproveitar soluções de trabalho baseadas em IA e impulsionar a transformação dos negócios. Com acesso a profissionais que abrangem mais de 10,000 habilidades em IA e machine learning, desenvolvimento de software, vendas e marketing, suporte ao cliente, finanças e contabilidade, e muito mais, a família de empresas Upwork permite que empresas de todos os tamanhos escalem, inovem e transformem suas forças de trabalho para a era da IA e além.
Desde a sua fundação, a Upwork Inc. facilitou mais de $30 bilhões em transações e serviços totais, cumprindo seu propósito de criar oportunidades em todas as eras do trabalho. Saiba mais sobre o Marketplace da Upwork em Upwork.com upwork.com/ e siga-nos no LinkedIn linkedin.com/company/upwork, Facebook facebook.com/upwork, Instagram instagram.com/upwork/, TikTok tiktok.com/@upwork e X twitter.com/upwork; e saiba mais sobre a Lifted em Go-Lifted go-lifted.com/ e siga no LinkedIn linkedin.com/company/go-lifted/. --------------------------------------------------------------------------------
Como Engenheiro Líder de Operações de Plataforma, você construirá a base técnica para o novo escritório internacional da Upwork, ajudando a trazer nossa infraestrutura de nuvem e Kubernetes para um modelo operacional consistente.
Nos seus primeiros meses, você estruturará a rede do escritório, assumirá a responsabilidade pelas operações técnicas locais e atuará como o contato técnico no local para a tecnologia do ambiente de trabalho até que um recurso dedicado de Workplace esteja em vigor. Com o tempo, seu foco mudará para Operações de Plataforma, onde você fará parceria com a Plataforma Kubernetes, Engenharia de Confiabilidade, Tecnologia Corporativa, Workplace e Segurança para tornar nossa infraestrutura mais confiável, automatizada e segura. Esta função exige trabalho prático no escritório de Lisboa, especialmente durante o lançamento e para problemas que necessitem de uma resposta local.
Venha mudar a forma como o mundo trabalha.
A Upwork está estabelecendo seu primeiro hub operacional internacional em Lisboa, Portugal, e esta função exigirá 3 dias por semana no escritório.
RESPONSABILIDADES
- Liderar o design, a construção e a operação da rede do escritório, incluindo switching, wireless, roteamento, DNS, firewalls, VPNs e conectividade segura com os ambientes de nuvem da Upwork, com práticas de monitoramento, mudança e recuperação documentadas desde o primeiro dia.
- Assumir as operações técnicas locais durante o lançamento do escritório, diagnosticando e resolvendo problemas de infraestrutura no local, coordenando com a Tecnologia Corporativa e o Workplace sobre a conectividade dos funcionários e a tecnologia das salas de reunião, e realizando a transição do suporte ao ambiente de trabalho de forma organizada assim que um recurso dedicado for estabelecido.
- Operar e melhorar a infraestrutura de nuvem entre provedores, contas e ambientes, gerenciando o ciclo de vida completo, desde o provisionamento e aplicação de patches até o planejamento de capacidade, validação de backup, testes de recuperação e descomissionamento, com atenção à disponibilidade, segurança, escalabilidade e custo.
- Construir infraestrutura como código reutilizável e bem testada com Terraform Enterprise ou Terraform Cloud, e usar Chef, Ansible ou ferramentas similares para manter os sistemas consistentes e reduzir mudanças manuais. Usar assistentes de codificação de IA para acelerar o desenvolvimento de módulos, testes e análise de desvios, e revisar o resultado quanto à precisão e risco.
- Operar a infraestrutura de Kubernetes e Amazon EKS, incluindo o ciclo de vida de clusters e nós, rede, ingress, integração de armazenamento, atualizações e observabilidade, fazendo parceria com a Plataforma Kubernetes e a Engenharia de Confiabilidade para estabelecer práticas operacionais compartilhadas entre as camadas de nuvem e de runtime.
- Fortalecer a observabilidade, alertas, runbooks e resposta a incidentes, participar do rodízio de on-call de produção e transformar problemas recorrentes em controles preventivos e automação construída em Python, Go, Bash ou uma linguagem comparável.
- Apoiar revisões de segurança, auditorias e controles de conformidade por meio de documentação precisa e processos repetíveis, e compartilhar as melhores práticas operacionais com os colegas à medida que a equipe cresce.
O QUE É NECESSÁRIO PARA CHAMAR NOSSA ATENÇÃO
- Experiência em assumir a responsabilidade por infraestrutura de nuvem em produção, incluindo confiabilidade, manutenção e recuperação, com sólidas habilidades em Linux e experiência em gerenciamento de configuração usando Chef, Ansible ou ferramentas similares.
- Forte experiência prática em redes corporativas, abrangendo redes de escritório, switching, wireless, roteamento, DNS, firewalls, VPNs e conectividade em nuvem.
- Experiência na construção e manutenção de infraestrutura com Terraform, incluindo módulos reutilizáveis, gerenciamento de estado, atualizações e remediação de desvios, além de habilidades de script ou software em Python, Go, Bash ou uma linguagem comparável.
- Experiência prática na operação de Kubernetes ou Amazon EKS, com a capacidade de solucionar problemas nas camadas de cluster, rede e infraestrutura subjacente, apoiada por um bom julgamento sobre monitoramento, resposta a incidentes, análise de causa raiz, segurança e gerenciamento de mudanças.
- Conforto no uso de ferramentas de IA para acelerar o trabalho de infraestrutura e operações, como a elaboração de runbooks, análise de incidentes ou geração de automação, validando os resultados quanto à precisão técnica e risco, e compartilhando o que funciona com sua equipe. --------------------------------------------------------------------------------
Temos orgulho de oferecer benefícios que vão além do básico, incluindo cobertura de saúde para você e sua família, seguro de vida, vale-refeição, suporte à saúde mental, um programa de reembolso de bem-estar e um Plano de Compra de Ações para Funcionários.
A Upwork está comprometida em construir uma força de trabalho diversa, inclusiva e equitativa. As decisões de contratação são tomadas sem levar em conta raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.
Usamos o BrightHire, uma ferramenta habilitada por IA, para gravar entrevistas e resumir transcrições de entrevistas. A ferramenta permite que o entrevistador se concentre na discussão e não pontua ou avalia candidatos, nem faz recomendações. As transcrições das entrevistas são revisadas e as decisões são tomadas apenas por humanos. Os candidatos que preferirem não ter sua entrevista gravada pelo BrightHire podem optar por não participar quando a entrevista for agendada.
Para saber mais sobre como a Upwork processa e protege suas informações pessoais como parte do processo de candidatura, consulte nosso Aviso Global de Privacidade para Candidatos a Emprego upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice e o Adendo de Privacidade para Candidatos (EEE, Reino Unido e Suíça) upwork.com/careers/applicant-privacy-addendum-eea-uk-and-switzerland.
A faixa salarial base anual para esta posição é exibida abaixo. A faixa exibida reflete o salário mínimo e máximo para esta posição, e o pagamento base individual dependerá de suas habilidades, qualificações, experiência e localização. Além disso, esta posição é elegível para o plano de bônus anual ou plano de incentivo de vendas e elegibilidade para participar do nosso programa de incentivo de capital de longo prazo.
Remuneração Base Anual
€57.000—€89.000 EUR
Para saber mais sobre como a Upwork processa e protege suas informações pessoais como parte do processo de candidatura, consulte nosso Aviso Global de Privacidade para Candidatos a Emprego upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice
