University of Tennessee

Administrador de Rede de Telecomunicações, Centro de Serviços de Comunicação OIT: UTK

Tradução automática. Consulte o original.

Instruções de Candidatura

Esta posição é responsável por garantir a administração, validação e relatório precisos das despesas de telecomunicações e dados de serviços relacionados de uma organização. Esta função concilia faturas de operadoras com contratos, taxas e inventário; investiga discrepâncias de faturamento; inicia disputas e rastreia créditos; e apoia o processamento pontual de pagamentos em coordenação com as áreas de finanças e compras. O coordenador mantém e audita bancos de dados de telecomunicações (por exemplo, inventários de circuitos/linhas, registros de dispositivos móveis e planos, alocações de centros de custo, perfis de fornecedores e históricos de serviços), garantindo a integridade dos dados, padrões consistentes de nomenclatura/atribuição e documentação clara para auditorias e renovações. Eles geram relatórios recorrentes e ad hoc sobre gastos, uso, estornos e tendências; auxiliam no orçamento e previsão; apoiam movimentações/adições/alterações de serviços atualizando registros e confirmando datas de vigência; e colaboram com fornecedores e equipes internas de TI/telecomunicações para melhorar o controle de custos, otimizar fluxos de trabalho e manter a conformidade com as políticas organizacionais. Executa ciclos mensais de faturamento para recuperar custos.

Local de Trabalho:

  1. Knoxville, TN
  1. Híbrido

Para expressar interesse, envie uma candidatura com os anexos mencionados abaixo. Para garantir a consideração total, as candidaturas completas com todos os materiais solicitados devem ser enviadas até ou antes de 11 de novembro de 2026.

  1. Currículo
  1. Carta de Apresentação

RESPONSABILIDADES

  1. Administra todo o conjunto de bancos de dados relacionados ao sistema de telegerenciamento, incluindo faturamento de clientes, inventário de infraestrutura, inventário de projetos, 911/Segurança Pública, ordens de serviço e emissão de tickets de serviço.
  1. Lidera atualizações do sistema de telegerenciamento, incluindo aplicação de patches e revisões importantes.
  1. Gerencia todos os aspectos do sistema para dar suporte a ordens de Movimentação, Adição e Alteração, ajustes de inventário e funções de faturamento. Apoia o Escritório de Negócios da OIT em configurações departamentais e faturamentos (novas contas, outras contas para faturamento de serviços adicionais).
  1. Coordena com a Metropolitan Planning Commission (MPC) e a Knox County Emergency Communications (KCEC) a atribuição de endereços de edifícios da UT e sua manutenção no TMS e no aplicativo Intrado 911.
  1. Fornece suporte aos representantes de atendimento ao cliente de Serviços Telefônicos. Fornece suporte à gestão de contratos.

QUALIFICAÇÕES

Qualificações Necessárias

  1. Educação:
  1. Bacharelado
  1. Experiência:
  1. 3 anos de experiência em gestão de banco de dados com sistemas complexos de Telegerenciamento.
  1. Demonstra liderança de qualidade na gestão de organizações de TI e sólida experiência em operações de rede multifacetadas de grande porte.
  1. Conhecimentos, Habilidades, Aptidões:
  1. Capacidade de analisar e estudar necessidades de negócios e fornecer soluções para apoiá-las.
  1. Capacidade de especificar, planejar e gerenciar projetos.
  1. Capacidade de se comunicar de forma eficaz, oralmente e por escrito, com uma variedade de usuários (administrativos, acadêmicos, pessoal de suporte, etc.)
  1. Capacidade de compreender e relacionar-se claramente com outros membros da organização, questões técnicas, especificações de software e métodos gerais de operações de rede e requisitos de segurança.
  1. Capacidade de definir problemas, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas.
  1. Capacidade de ler, analisar e interpretar periódicos científicos e técnicos comuns, documentos, etc.
  1. Capacidade de trabalhar em um ambiente multiétnico e multicultural.

Os candidatos devem estar legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos em tempo integral, sem necessidade, agora ou no futuro, de patrocínio para status de visto de trabalho.

Qualificações Preferenciais

  1. Experiência:
  1. 6 anos gerenciando um sistema completo de telegerenciamento. Especialista no assunto em faturamento de telecomunicações, infraestrutura, segurança pública, relatórios, processamento de ordens de serviço, fluxo de trabalho de serviço e gestão de banco de dados. (Ambiente educacional preferencial)
  1. Conhecimentos, Habilidades e Aptidões:
  1. Experiência em um ambiente de campus grande e complexo com sistemas de comunicação que compreendem uma ampla gama de serviços, incluindo, mas não se limitando a, voz, rede cabeada e sem fio, audiovisual, celular, sistemas de segurança pública e sistemas de televisão comercial.

Compensação e Benefícios

  • Faixa de mercado da UT: MR 14
  • Faixa salarial prevista: $88,000 a $102,000.00

Sobre a Faculdade/Departamento/Divisão

A posição será no Grupo de Comunicações da OIT. O grupo é responsável pela construção de TI no campus, com ênfase na construção da Camada 1, rede, ativação e gestão de audiovisual e telefonia.

A University of Tennessee, Knoxville, tem formado líderes, agentes de mudança e pensadores inovadores desde sua fundação em 1794. A universidade abriga mais de 38,000 estudantes e 10,000 funcionários em todo o estado — os Volunteers — que mantêm a tradição da universidade de iluminar o caminho para os outros por meio de liderança e serviço.

A UT Knoxville oferece mais de 900 programas de estudo em 14 faculdades e escolas que conferem diplomas. Como a principal universidade land-grant do Tennessee, sua presença abrange todo o estado. A universidade detém a classificação Carnegie mais alta para atividade de pesquisa e possui parcerias profundas com líderes da indústria e o maior laboratório multidisciplinar do Departamento de Energia dos EUA, o Oak Ridge National Laboratory.

O campus de Knoxville atende e recruta para a UT Knoxville, incluindo o Institute of Agriculture e o Space Institute, bem como o UT Institute of Public Service.

A UT Knoxville considera seus funcionários seu ativo número um. Com valores focados em equilíbrio entre vida pessoal e profissional, compensação e liderança em inovação, todos os Vols são apoiados para avançar profissionalmente. Os funcionários têm acesso a desenvolvimento de carreira e coaching, educação continuada e uma extensa lista de possibilidades de desenvolvimento e treinamento. A experiência do funcionário Volunteer implementa estruturas e práticas para atrair e reter talentos de alto nível, promovendo uma forte comunidade de funcionários e apoiando uma cultura de envolvimento e engajamento para todos.

A universidade mantém um forte compromisso com sua missão land-grant de aprendizado e engajamento, com uma tradição de serviço e liderança que leva esse espírito Volunteer por todo o estado e ao redor do mundo. Ela foi classificada nacionalmente como “Melhor Empregador para Recém-Graduados”, “Um dos Melhores Grandes Empregadores da América” e “Melhor Local de Trabalho para Mulheres”, e foi designada como “Melhor Local para Pais que Trabalham” pela Forbes Magazine.

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