Estados Unidos
Nominal
UnityPoint Health
Especialista Técnico de Suporte de TI
Estados Unidos
Fort Dodge, Iowa, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
Estamos buscando um Especialista Técnico de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe na UnityPoint Health! Como membro da equipe de Suporte a Dispositivos do Cliente, o Especialista Técnico de Suporte de TI dá suporte e resolve problemas de tecnologia e iniciativas de projetos na região, mantém um forte relacionamento de trabalho com colegas em todas as regiões e trabalha de forma colaborativa e próxima com os Gerentes de Serviço Regionais, clientes e outros membros da equipe de TI para garantir a entrega de um excelente atendimento ao cliente.
Horário: Segunda a Sexta, das 8h às 17h
Localização: Fort Dodge, IA
Por que a UnityPoint Health?
Na UnityPoint Health, você é importante. Temos orgulho de ser reconhecidos como um dos 150 Melhores Lugares para Trabalhar em Saúde pela Becker's Healthcare por vários anos consecutivos por nosso compromisso com nossos membros da equipe.
Com um objetivo coletivo de promover uma cultura de pertencimento onde todos se sintam valorizados e respeitados, honramos as maneiras pelas quais as pessoas são únicas e abraçamos o que nos une.
E acreditamos que equipá-lo com suporte e oportunidades de desenvolvimento é uma parte vital para oferecer uma experiência de emprego excepcional.
Encontre uma carreira gratificante e faça a diferença com a UnityPoint Health.
Nosso competitivo programa Total Rewards oferece opções de benefícios que se alinham às suas necessidades e prioridades, não importa em que fase da vida você esteja. Aqui estão apenas alguns:
- Espere folga remunerada, licença parental, correspondência de 401K e um programa de reconhecimento de funcionários.
- Plano odontológico e de saúde, feriados remunerados, seguro contra invalidez de curto e longo prazo e muito mais. Oferecemos até seguro para animais de estimação para seus membros da família de quatro patas.
- Acesso antecipado a salários ganhos com Daily Pay, reembolso de mensalidades para ajudar a impulsionar sua carreira e assistência à adoção para ajudar você a aumentar sua família.
Responsabilidades
Suporte Especialista de Departamento e Técnico
- Realiza atividades trimestrais de fim de contrato conforme designado.
- Trabalha em projetos de TI locais e corporativos.
- Trabalha de forma colaborativa e próxima com Gerentes de Serviço Regionais, clientes e outros membros da equipe de TI para garantir que as necessidades de satisfação do cliente sejam atendidas em prazos aceitáveis.
- Realiza atualizações de sistema, reparos e manutenção necessários em sistemas de computador e periféricos.
- Instala, integra e configura novos sistemas de computador.
- Utiliza o sistema de rastreamento de problemas e os procedimentos utilizados pela TI, e comunica as mudanças necessárias ao administrador do sistema.
- Trabalha de forma colaborativa com outros membros do grupo de TI para garantir a funcionalidade ideal do aplicativo.
Atendimento ao Cliente
- Trabalha de forma colaborativa e próxima com Gerentes de Serviço Regionais, clientes e outros membros da equipe de TI para garantir que as necessidades de satisfação do cliente sejam atendidas em prazos aceitáveis.
- Interage com clientes, Gerentes de Serviço Regionais e a equipe de gerenciamento de TI para garantir que as necessidades de hardware e software sejam atendidas em prazos aceitáveis.
- Atua em regime de plantão quando necessário.
- Fornece cobertura de plantão noturno e de fim de semana conforme agendado.
- Pode assumir responsabilidades adicionais de plantão conforme instruído pelo Gerente.
Suporte aos Negócios
- Mantém o entendimento do ambiente de negócios e das necessidades de negócios da afiliada local.
- Monitora novos desenvolvimentos em tecnologia para determinar sua aplicabilidade para melhorar o produto entregue, mantendo a padronização.
- Oferece suporte às soluções corporativas de Comunicações Unificadas e Videoconferência, conforme necessário.
- Conclui projetos especiais e relatórios mensais conforme designado.
- Realiza outras tarefas conforme solicitado para facilitar as operações tranquilas e eficazes do departamento.
Qualificações
Educação
Diploma de dois anos em Ciência da Computação ou Programação. Educação e experiência de trabalho equivalentes serão aceitas somente se a experiência anterior se aplicar a sistemas específicos.
Experiência/Habilidades
- Requer experiência com Computador Pessoal
- Excelentes habilidades de comunicação
- Capacidade de trabalhar de forma independente
- Experiência no suporte a desktops, laptops, impressoras e dispositivos móveis
Licenças/Certificações
- Carteira de motorista válida ao dirigir qualquer veículo para fins relacionados ao trabalho. #System123
- Experiência em TI de saúde é preferencial
- Experiência em redes é preferencial
Mais oportunidades com um só perfil
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