Estados Unidos
Anduril Industries
UnitedHealth Group
Analista de Gestão de Sistemas - Remoto
Estados Unidos
La Crosse, Wisconsin, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Para aqueles que desejam inventar o futuro da saúde, esta é a sua oportunidade. Estamos indo além do cuidado básico para programas de saúde integrados em todo o continuum de atendimento. Junte-se a nós para começar a Cuidar. Conectar. Crescer juntos.
O Analista de Gestão de Sistemas é uma função de engenharia de sistemas de nível pleno, responsável pela administração e suporte operacional da Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI) corporativa da OptumServe. Esta posição enfatiza a execução prática, confiabilidade e disciplina operacional dentro de padrões técnicos e governança estabelecidos.
A função dá suporte a um ambiente VMware/Omnissa Horizon de alta disponibilidade em Desenvolvimento, Staging, Produção e Recuperação de Desastres, e entrega um serviço de missão crítica alinhado a um SLA de tempo de atividade anual de 99.95%25. O analista contribui para a estabilidade, segurança e desempenho da plataforma enquanto opera sob direção arquitetural definida.
Você desfrutará da flexibilidade de trabalhar remotamente * de qualquer lugar dentro dos EUA enquanto assume desafios difíceis. Para todas as contratações na área de Minneapolis ou Washington, D.C., será exigido que você trabalhe no escritório no mínimo quatro dias por semana.
Você será recompensado e reconhecido pelo seu desempenho em um ambiente que o desafiará e lhe dará uma direção clara sobre o que é necessário para ter sucesso em sua função, além de proporcionar desenvolvimento para outras funções nas quais você possa estar interessado.
Responsabilidades Principais
- Administrar e dar suporte a componentes de infraestrutura VDI corporativa, incluindo Horizon Gateways, Connection Servers, farms RDSH e serviços relacionados
- Realizar a gestão operacional diária de ambientes VDI de Desenvolvimento, Staging, Produção e Recuperação de Desastres
- Solucionar e resolver problemas relacionados a desktops virtuais, sessões RDSH, acesso e desempenho
- Monitorar a saúde, disponibilidade e capacidade do sistema; identificar riscos e escalar as descobertas conforme apropriado
- Validar operações de backup e dar suporte à prontidão de recuperação de acordo com procedimentos documentados
- Executar mudanças aprovadas seguindo processos estabelecidos de gestão de mudanças
- Parceria com equipes de monitoramento, segurança e operações para dar suporte à resposta a incidentes e continuidade de serviço
- Manter documentação clara e precisa, runbooks e procedimentos operacionais
Qualificações Necessárias
- 3+ anos de experiência em Administração e Engenharia de Sistemas com experiência prática na administração de servidores Windows (2022 ou mais recente) e sistemas operacionais de desktop Windows (incluindo Windows 11) em um ambiente corporativo
- Experiência comprovada no suporte a plataformas de Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI) corporativa, incluindo VMware / Omnissa Horizon, com administração prática de Connection Servers, Unified Access Gateways, pools de desktop e ambientes de Remote Desktop Session Host (RDSH)
- Experiência na integração e suporte de plataformas VDI com VMware vCenter Server e infraestrutura virtual subjacente
- Experiência no suporte a tecnologias de entrega de aplicações e gestão de ambiente de usuário em ambientes VDI (por exemplo, FSLogix, Dynamic Environment Manager e plataformas de entrega de aplicações)
- Experiência de trabalho com Active Directory e serviços de identidade corporativa, incluindo autenticação, autorização, diretivas de grupo (GPOs) e integração com autenticação multifator (MFA)
- Experiência no uso de ferramentas corporativas de monitoramento e alerta para dar suporte à disponibilidade, desempenho e resposta a incidentes em ambientes de produção
- Experiência no suporte a controles de segurança e acesso, incluindo gestão do ciclo de vida de certificados SSL, proteção de endpoints e ferramentas de segurança baseadas em políticas
- Habilidades sólidas e comprovadas de resolução de problemas em camadas de infraestrutura, sistema operacional, identidade e aplicação em um ambiente de produção corporativo
- Experiência de trabalho dentro de processos formais de Gestão de Serviços de TI (ITSM), incluindo gestão de incidentes, mudanças e problemas
- Capacidade de trabalhar bem com supervisão mínima e em um ambiente de equipe, bem como colaborar com engenheiros de outras equipes
- Cidadania dos Estados Unidos
- Se você receber uma oferta para esta posição, será necessário fornecer informações pessoais extensas para obter e manter uma determinação de adequação ou elegibilidade para uma autorização de segurança Confidencial/Secreta ou Ultrassecreta como condição de seu emprego
Qualificações Preferenciais
- Bacharelado em TI ou área relacionada, ou experiência equivalente
- Experiência no suporte a plataformas de desktop hospedadas na nuvem, incluindo desktops virtuais Azure ou Amazon Workspaces em um ambiente corporativo
- Scripting em PowerShell para automação e relatórios de rotina
- Capacidade de interpretar e responder a métricas de desempenho e utilização
- Conhecimento prático comprovado de fundamentos de rede relevantes para ambientes VDI
- Experiência com ServiceNow ou plataformas ITSM similares
- Habilidades de comunicação sólidas e comprovadas, incluindo comunicação escrita
*Todos os funcionários que trabalham remotamente deverão aderir à Política de Teletrabalho da UnitedHealth Group
Prazo de Inscrição: Esta vaga será publicada por um mínimo de 2 dias úteis ou até que um grupo suficiente de candidatos tenha sido coletado. A publicação da vaga pode ser encerrada antecipadamente devido ao volume de candidatos.
A remuneração é baseada em vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, mercados de trabalho locais, educação, experiência profissional, certificações, etc. Além do seu salário, oferecemos benefícios como um pacote abrangente de benefícios, programas de incentivo e reconhecimento, compra de ações e contribuição 401k (todos os benefícios estão sujeitos a requisitos de elegibilidade). Não importa onde ou quando você inicia uma carreira conosco, você encontrará uma ampla escolha de benefícios e incentivos. O salário para esta função variará de $72,800 a $130,000 anualmente com base em emprego em tempo integral. Cumprimos todas as leis de salário mínimo conforme aplicável.
Na UnitedHealth Group, nossa missão é ajudar as pessoas a viver vidas mais saudáveis e fazer com que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Acreditamos que todos – de qualquer raça, gênero, sexualidade, idade, localização e renda – merecem a oportunidade de viver sua vida mais saudável. Hoje, no entanto, ainda existem barreiras demais para uma boa saúde, que são vivenciadas desproporcionalmente por pessoas de cor, grupos historicamente marginalizados e aqueles com rendas mais baixas. Estamos comprometidos em mitigar nosso impacto no meio ambiente e em permitir e oferecer um atendimento equitativo que aborde as disparidades de saúde e melhore os resultados de saúde — uma prioridade empresarial refletida em nossa missão.
A OptumCare é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego sob a lei aplicável e candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, origem nacional, religião, idade, cor, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou status de veterano protegido, ou qualquer outra característica protegida por leis, regras ou regulamentos locais, estaduais ou federais.
A OptumCare é um local de trabalho livre de drogas. Os candidatos devem passar em um teste de drogas antes de iniciar o emprego
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